Наталья Алемасова, управляющая челябинским филиалом банка ВТБ: Бизнес-депозиты на 1-3 дня — хорошая возможность заработать на остатках

По словам экспертов банковского сектора, в России и в Челябинске, в частности, наблюдается рост сегмента вкладов юридических лиц. Кто чаще идет за деньгами в банк – крупный, средний или малый бизнес, на что копят деньги южноуральские бизнесмены, и насколько аккуратно они платят по счетам – Агентству новостей «Доступ» рассказала управляющая челябинским филиалом банка ВТБ Наталья Алемасова.

- Наталья Владиславовна, количество обращений от бизнеса действительно растет? С чем это связано?

- В нашем филиале мы наблюдаем рост обращений корпоративных клиентов, желающих открыть депозиты.

- И с какой целью открываются бизнес-депозиты, для чего их используют – для накоплений или для управления ликвидностью?

- И с той, и с другой. Депозиты открываются и с целью накопления, и с целью управления ликвидностью. Аналитика показывает, что для накопления наши клиенты используют другой инструмент – «доверительное управление». Основная цель – это, конечно, управление ликвидностью.

- Кто чаще всего открывает бизнес-депозиты – малый, средний или крупный бизнес?

- Вопрос стоило бы конкретизировать. В Челябинской области около 60 крупных предприятий и компаний, средних – около 800, малых – более 5 тысяч. Если отталкиваться от количества, то по этой логике получается больше малые. А если в качестве критерия выбрать объем привлеченных средств, то по этому показателю, безусловно, лидируют крупные предприятия. В ВТБ мы за диверсификацию, для нас важен любой клиент, независимо от объема его бизнеса.

- Эксперты отмечают тенденцию, когда бизнес-депозиты открывают больше для сбережения средств, чем для использования. С чем это связано?

- Как правило, эффективные компании не копят на текущую деятельность. Они вкладывают заработанные деньги в расширение производства, модернизацию. При этом затраты на крупные проекты обычно требуют привлечения дополнительных кредитных ресурсов. В Челябинске есть компании, специфика деятельности которых позволяет аккумулировать на расчетных счетах остатки. Например, компании, получившие крупные авансовые платежи, которые невозможно потратить в один день. И как раз здесь мы можем помочь, предложив рыночную ставку и дав клиенту заработать на временно свободных средствах.

- Почему банки стали больше внимания уделять интернет-банкингу и быстрым расчетам. С чем это связано и как влияет на работу с клиентами?

- Есть фраза «время – деньги». Для корпоративных клиентов скорость расчетов сегодня имеет большое значение. Они умеют считать деньги и не могут ждать, пока по так называемой бумажной технологии все будет оформлено. В филиале ВТБ в Челябинске мы открываем депозиты и аккредитивы онлайн – все документы для их открытия передаются через интернет-банк. К слову, если нужно краткосрочное размещение на один-три дня, то пока вы будете бегать по банкам с документами, свободные средства уже могут вам снова понадобиться – вы теряете доход. Чтобы этого избежать, и создаются онлайн-сервисы управления финансовыми потоками, которые теперь доступны не только частным, но и корпоративным клиентам.

У нас, например, создан продукт «Расчетный центр клиента», который с помощью современной системы, работающей через интернет, позволяет крупным холдингам управлять финансовыми потоками из одной точки принятия решений и видеть их в реальном времени, даже если головная компания находится за тысячи километров.

Все это сказывается положительно на лояльности региональных клиентов, которые получают услугу быстро с минимумом бумажной волокиты и могут оперативно управлять финансами. Поэтому в ВТБ мы постоянно совершенствуем системы дистанционного обслуживания, создаем онлайн-сервисы для продуктовой линейки.

- По наблюдениям экспертов, заемщики стали хуже расплачиваться по мелким кредитам. С чем это связано?

- Наш филиал работает с крупными и средними компаниями Южного Урала с годовой выручкой от 300 млн. рублей. Как правило, небольшие кредиты у нас редкость. Мы такой тенденции в нашем сегменте не наблюдаем.

- Обращается ли банк в коллекторские агентства при невыплате долга?

- Услугами коллекторов чаще пользуются банки, которые работают в ритейле. При этом обращение не гарантирует 100% результата. В корпоративном банке ВТБ существует четко отлаженная система риск-менеджмента. Мы решаем вопросы с клиентом напрямую, лицом к лицу, так как знаем и сильные, и слабые стороны его бизнеса. Прежде всего, задача ВТБ в решении вопросов с «плохими кредитами», если они есть, – это спасти бизнес и дать возможность клиенту восстановиться и вернуть ссуду, а не «выбивать» всеми возможными способами возврат. Так лучше и для бизнеса банка, и для бизнеса клиента. Поэтому коллекторов не привлекаем.

- Охарактеризуйте типичных заемщиков по крупным и мелким кредитам? На какие цели чаще всего берут кредиты?

- Типичный заемщик филиала банка ВТБ в Челябинске – это чаще всего производственное предприятие, реже – торговая компания с годовой выручкой от 300 млн. рублей. Основные цели получения финансирования в нашем филиале – это снижение стоимости обслуживания текущего кредита в другом банке, то есть замещение более дорогого кредита стороннего банка на кредит ВТБ под более низкий процент, а также финансирование текущей деятельности за счет пополнения оборотных средств и финансирование модернизации производства, в частности покупка нового оборудования.

- Будут ли расти ставки по депозитам? С чем это связано?

- Ставки по депозитам в банке ВТБ соответствуют рынку. Все зависит от ситуации с ликвидностью в экономике. Поэтому ставки постоянно меняются в зависимости от конъюнктуры.

Интервью предоставлено пресс-службой
челябинского филиала банка ВТБ