В Челябинске при поддержке главы города Станислава Мошарова и Челябинской городской Думы прошел круглый стол на тему «Качество предоставляемых услуг собственникам жилья» – собравшиеся обсудили актуальные проблемы ЖКХ и пути их решения. Подробности совещания – в материале Агентства новостей «Доступ».

«На обсуждение выносились основные проблемы ЖКХ: установление соотношения между качеством предоставляемых услуг и их стоимостью, построение энергоэффективного общества, распространение среди южноуральцев основ бытовой экологической культуры, достижение прозрачности сферы ЖКХ. Также участники поговорили о важности популяризации Товариществ собственников жилья как базового элемента гражданского общества», – говорится в сообщении пресс-службы ЧГД.

Открыл круглый стол генеральный директор Научно-производственного предприятия «ЭнергоТехСервис» Александр Булатов, заявивший о необходимости установления соотношения между стоимостью и качеством оказываемых населению коммунальных услуг.

Так, по словам замначальника управления ЖКХ Челябинска Александра Кочерещенко, оценивать коммунальные услуги должны собственники жилья. Однако, по его мнению, качество предоставляемых услуг возможно измерить только с помощью специального оборудования – счетчиков. Как сообщил директор Центра энергоуадит (ТПП) Павел Журавлев, на сегодняшний лишь 40-50% домов оснащены общедомовыми приборами учета, но и они полностью не расскажут о качестве услуги.

«Речь идет не о дорогих приборах учета, потому что устанавливались они либо за счет собственников жилья, либо за счет инвесторов. В 99% случаев это самые простые приборы, которые не позволяют получить наиболее полную информацию по качеству предоставленных услуг. Более того, управляющие компании не заинтересованы в установке счетчиков, так же как не заинтересованы информировать жильцов по этому вопросу», – рассказал Павел Журавлев.

Еще одна из наболевших проблем сферы – прозрачность работы управляющих компаний. Часто жильцы просто не понимают, откуда в квитанциях берутся те или иные цифры.

«У нас принят закон № 731 ФЗ "О раскрытии информации управляющими компаниями". С 2012 года все предприятия, которые обслуживают дома, обязаны публично отчитываться о том, как они делают ту или иную работу, за что собирают деньги с населения. Тем самым работа коммунальных организаций становится все прозрачнее», – отметил председатель постоянной комиссии по ЖКХ, благоустройству и природопользованию ЧГД Сергей Овчинников.

Кроме общих вопросов, участники круглого стола обсудили и частные случаи: вывоз мусора, расположение мусорных баков относительно дома – не менее 20 метров от фасада. Поговорили эксперты и о капитальном ремонте домов, и о борьбе с хулиганами, которые портят дворы и подъезды.

Для решения всех проблем, связанных с ЖКХ, пресс-секретарь ЧРО общественной организации «Деловая Россия» Дарья Беспалова предложила создать волонтерское объединение, которое служило бы посредником между собственниками жилья, управляющими компаниями и государством. «Сегодня по всей России действуют десятки программ, направленных на увеличение компетентности специалистов ЖКХ, собственников. В Челябинске этим никто не занимается. Есть активные граждане, которые ведут работу у себя в домах. Но системной работы с собственниками нет. Общественная организация собственников жилья помогла бы решить многие проблемы», – аргументировала свое предложение девушка.

Однако, по словам директора управляющей компании «Созвездие» Дмитрия Холода, активность граждан невысока. Из 80-квартирного дома на собрание собственников приходит только пять-шесть человек.

Подводя итог, председатель Общественной палаты Челябинска Юрий Зацепилин пояснил, что эта встреча – только первый шаг к решению проблем. «Такие встречи для понимания важны. Сейчас необходимо выделить более узкие темы для обсуждения. У нас одна цель – сделать город лучше», – заявил Юрий Зацепилин.

В заключение он добавил, что круглый стол был установочным – он даст начало целой серии мероприятий, на которых будут обсуждаться самые актуальные проблемы сферы ЖКХ.