Наталья Алемасова, управляющая филиалом банка ВТБ в Челябинске: Будет возможность забрать себе часть клиентов из других банков

В челябинском филиале банка ВТБ произошла смена руководства. На должность управляющей пришла Наталья Алемасова, которая ранее возглавляла челябинский операционный офис Альфа-Банка. О том, как ВТБ намерен увеличить долю рынка корпоративного кредитования в Челябинской области, в каких проектах банк будет принимать участие, и почему свою нынешнюю должность она воспринимает, как повышение Наталья Алемасова рассказала журналистам.

- Наталья Владиславовна, расскажите о задачах, поставленных на этот год.

- Я сделаю небольшое отступление, чтобы было понятно, в каком направлении меняется ВТБ. В 2010 году была принята стратегия развития банка. Основные направления этой стратегии: увеличение прибыльности банка в два раза и увеличение капитализации.

Для достижения этой задачи уже предпринят ряд мер, которые привели к увеличению прибыли в 2010 году. Так, в прошлом году были приняты решения об изменении процедуры кредитования: изменились подходы к залогам, появилось беззаголовое и возобновилось овердрафтное кредитование. Кроме этого, изменились лимиты филиалов, в рамках которых управляющие принимают собственные решения без согласования с Москвой. Так, клиента с хорошим финансовым состоянием филиал может кредитовать на сумму до 600 млн. рублей.

Одним из направлений стратегии банка на 2011 год является развитие региональных филиалов. Увеличивая эффективность работы с регионами, банк планирует расширить клиентскую базу, увеличить кредитный портфель и повлиять на состояние местных. Всем известно, что ВТБ – банк государственный и имеет возможности гораздо большие, чем коммерческие банки, как в части срочности кредитов, так и в части их цены.

Перед челябинским филиалом поставлены достаточно амбициозные задачи по увеличению кредитного портфеля на 56% и по привлечению объема привлеченных средств на 34%.  По доле рынка наш филиал по итогам 2010 года занимает 3%, мы намерены эту ситуацию изменить. И я считаю, своей задачей увеличение доли рынка по кредитованию предприятий до 10%.

- За счет чего планируете достичь такого значительного увеличения доли рынка?

- На сегодняшний день приняты изменения в кредитную политику банка. Соответственно, кредитная процедура будет достаточно простой и быстрой. В наше время существуют две ценности: деньги и время, и еще вопрос, что из этого представляет большую ценность. Деньги мы предоставляем по достаточно интересным ставкам, а время их предоставления сократится, так что мы будем достаточно конкурентоспособны на рынке. Будем иметь возможность забрать себе часть клиентов других коммерческих банков.

- А каков размер ставок?

- Ставки сложно озвучивать, потому что они варьируются в зависимости от финансового состояния клиентов, от срочности кредитов. Если мы говорим о семилетних кредитах, это одна ставка, если о «недельных» деньгах – а бывают и такие, – то другая. Можно говорить про годовые деньги в районе ставки рефинансирования плюс минус  полтора процента.

- Переход из Альфа-банка в ВТБ расценивается, как повышение?

- Тут два момента. Во-первых, ВТБ представлен в Челябинской области филиалом. Филиал – это самостоятельное структурное подразделение со своим балансом. Альфа-банк же представлен операционным офисом, то есть подразделением филиала, который находится в Екатеринбурге. Управляющий офисом не работает с бухгалтерией, Центробанком, корреспондентскими счетами. Фактически полномочия управляющего операционным офисом значительно уже.

- ВТБ – это, как известно, Внешторгбанк, значит, у вас побольше объемы внешнеторговых операций?

- Исторически банк специализировался именно на обслуживании внешнеторговой деятельности всех предприятий нашей страны. И на сегодняшний день в банке работает эксклюзивная система по обслуживанию внешнеэкономических контрактов, по работе с депозитарными операциями. В каждом филиале есть сотрудник, который аттестован по работе с документарными аккредитивами, и решение принимается непосредственно в филиале. Сейчас в стране нет банка, где бы решения по документарным операциям принимались в филиале, а не в Москве.

Что касается объема внешнеторговых операций в нашей области, то мы работаем с такими предприятиями, как ММК, Мечел, ЧЭМК, а также с другими менее крупными региональными клиентами.

Кроме того, банк проводит семинары и совещания с клиентами по внешнеэкономическим сделкам. Тем самым мы еще и помогаем клиентам совершенствовать свои системы расчетов.

- Почему у крупного госбанка такая скромная доля рынка – 3%?

- Скромная доля обусловлена влиянием кризиса, потому что до кризиса доля была 12%. В течение 2009 года была достаточно жесткая политика по кредитованию, и кредитный портфель планомерно снижался. На сегодняшний день произошли существенные изменения, соответственно, мы намерены свою долю вернуть.

- Как проходит объединение с Транскредитбанком?

- Транскредитбанк существует под своим брендом, и до окончания приобретения акций никаких изменений не планируется. В настоящий момент стратегия интеграции разрабатывается. Сейчас мы работаем самостоятельно под разными брендами. Планируется, что стратегия будет разработана до конца 2011 года.

- Планируется ли появление новых офисов?

- Пока не планируем. На сегодняшний день хорошо работает интернет-банкинг, и клиенты приезжают, только чтобы сдать наличные. Да и то большинство переходит на услуги инкассаторских компаний. Если мы увидим потребность в расширении, потому что большое количество клиентов из разных районов города хотят работать с ВТБ, то я думаю, что мы сможем изменить свою стратегию.

- Есть клиенты, которые перешли за Вами из Альфа-Банка на обслуживание в ВТБ?

- Клиенты не переходят за человеком, переходят за услугой. Если банк ВТБ сможет предложить услугу, которую не может предложить Альфа-банк, или какой- нибудь другой банк, то он перейдет из любого банка. Если клиент ко мне очень хорошо относится, но я ему предлагаю условия худшие, чем у него есть, то… отношения отношениями, а бизнес есть бизнес.

- Государственная политика направлена на то, чтобы кредитовать приоритетные отрасли экономики. Назовете проекты в Челябинской области, в которых банк планирует принять участие?

- Очень много проектов сейчас находится на стадии рассмотрения. Рановато говорить, что мы их кредитуем, потому что пока мы принимаем решения по их одобрению. Но это и строительство новых заводов по производству изделий для наших энергетиков, и финансирование оборотного капитала в металлургии, и финансирование модернизации в машиностроении. А как известно, металлургия и машиностроение в объеме ВВП Челябинской области занимают около 70%.

Подготовила Анна Пономарева