«Уралэнергосбыт» направит южноуральцам 1,5 млн инструкций по переходу на дистанционное обслуживание – жителям расскажут, как передавать показания, получать электронные квитанции и оплачивать электрическую энергию, не выходя из дома, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу гарантирующего поставщика.

Сообщения будут содержать данные абонентов, необходимые для подключения к личному кабинету, в частности лицевой счет и номер прибора учета, а также перечень сервисов для дистанционного обслуживания.

«В соответствии с указом президента очные офисы обслуживания поставщика электрической энергии временно закрыты. Однако компания продолжает работу в удаленном формате. Для удобства клиентов работает центр телефонной поддержки – по номеру 8-800-22-22-500 можно получить любую консультацию, в том числе пошаговую инструкцию регистрации в личном кабинете», – говорится в сообщении.

В компании обращают внимание, что личный кабинет позволяет подключить одновременно несколько лицевых счетов. Таким образом, можно передавать показания и совершать оплату за своих родителей, пребывающих на самоизоляции, у которых использование онлайн-сервисов вызывает сложности.

Передать показания за электроэнергию дистанционно:

- в личном кабинете «Уралэнергосбыт»;
- по телефону-автоответчику 8-800-1000-172;
- с помощью формы «Передать показания» на сайте uralsbyt.ru.

Оплатить электроэнергию дистанционно без комиссии:

- в личном кабинете «Уралэнергосбыт»;
- в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж»;
- через Систему «Город» (для держателей карт Челябинвестбанка);
- в личном кабинете Челиндбанк (для держателей карт Челиндбанка).

Задать вопросы по начислениям за электроэнергию – по телефону «горячей линии» 8-800-2222-500.

Предоставить в адрес «Уралэнергосбыт» какие-либо подтверждающие документы можно через через интернет-приемную на сайте компании: https://uralsbyt.ru/kontakty/internet-priemnaya.

Жители Челябинска дополнительно получат инструкции по передаче показаний и дистанционной оплате за отопление.

Передать показания по отоплению и ГВС дистанционно:

- в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск»;
- в личном кабинете ООО «ГЦНКП»;
- по телефонам, указанным в квитанции.

Оплатить дистанционно за отопление и ГВС без комиссии:

- в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск»;
- в личном кабинете ООО «ГЦНКП»;
- в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж»;
- через Систему «Город» (для держателей карт Челябинвестбанка);
- в личном кабинете Челиндбанк (для держателей карт Челиндбанка).

Задать вопросы по начислениям по отоплению и ГВС:

- в личном кабинете ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки» (можно прикрепить к электронному письму подтверждающие документы);
- по телефонам, указанным в квитанции.

Теги: