Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» начнет компенсировать задержку рейсов милями – они будут начисляться в дополнение к уже существующим видам компенсаций, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
По информации Департамента общественных связей а/к, количество миль «Аэрофлот Бонус» будет зависеть от времени задержки: если она составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс. миль, от четырех до восьми часов – 3 тыс. миль, от восьми часов – 4 тыс. миль.
«Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством», – комментируют в Аэрофлоте.
Если номер участника указан в бронировании, мили будут начисляться автоматически. В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой «Задержка рейса».