Руководство первой городской больницы Челябинска решило бороться с очередями, используя новые технологии, с недавних пор терапевты поликлиники самостоятельно записывают пациентов на следующий прием с помощью планшетного компьютера, а главный врач может следить за ситуацией в регистратуре, не покидая рабочее место, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

«Используя “планшетник”, участковый врач может прямо во время приема на дому или в поликлинике зайти через интернет на сайт больницы и записать пациента к узкому специалисту. И пациенту не придется повторно куда-то звонить или вновь обращаться в регистратуру. Он уже будет знать, что такого-то числа в такое-то время ему нужно подойти в указанный кабинет, например, к хирургу», – объясняет главный врач ГКБ № 1 Игорь Скорик.

Пока в больнице всего несколько «планшетников». Однако глава администрации Челябинска Сергей Давыдов остался доволен продемонстрированной системой и пообещал, что городской бюджет в силах обеспечить персональными переносными компьютерами каждого челябинского терапевта. «Челябинск – практически единственный город в России, внедривший эту передовую технологию в муниципальном лечебном учреждении. Сейчас на деньги муниципалитета мы постараемся обеспечить всех участковых врачей этими “планшетниками”», – сказал сити-менеджер.

Другая инновационная технология, уже внедренная в первой горбольнице, позволяет не бороться с очередями, а предотвращать их. Коридоры поликлиники ГКБ № 1 оборудовали видеокамерами, а вся информация с них поступает на мониторы, установленные в кабинете главного врача. Он видит, что происходит в больнице, и если обнаруживает где-то ненужное скопление народа или очередь в регистратуре, может оперативно вмешаться в ситуацию с помощью селекторной связи и поручить одному из заведующих отделениями решить проблему.

«На этом экране можно наблюдать каждое окно регистратуры, время, дату, когда и в связи с чем формируются очереди. У каждого из шести операторов стоит персональный компьютер. Я могу видеть, кто и чем занимается. Помимо этого, есть системный администратор, который занимается распределением очередности, чтобы не создавать толпы», – комментирует Игорь Скорик.

Отметим, что закупка компьютерного оборудования в ГКБ № 1 идет в рамках программы модернизации здравоохранения, в рамках которой в 2012 году Челябинск получит более 2 млрд. рублей. При этом один миллиард направят на ремонты, другой – на оснащение больниц и поликлиник техникой и медицинским оборудованием.

Добавим, что в рамках выездного совещания по вопросу борьбы с очередями глава администрации Челябинска Сергей Давыдов побывал в детском отделении горбольницы № 1 – в этом году здесь откроется межрайонное отделение реанимации и интенсивной терапии. Специалисты будут оказывать помощь новорожденным с соматической патологией из восьми родильных домов города и близлежащих районов, детям с хирургической патологией, поступающими из детского хирургического отделения больницы.

Кроме того, сюда будут поступать дети с врожденными пороками сердца для диагностики, лечения и подготовки к операциям, а также маленькие пациенты Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии для долечивания.

Мария Станковская,
фото автора