Сбербанк активно продвигает кредитные продукты для населения. Решение банка об отмене комиссий и снижении процентных ставок по кредитам повлекло принятие аналогичных решений в других финансовых учреждениях. В ближайшее время в челябинском отделении Сбера ожидается еще одно нововведение – будет запущена «кредитная фабрика». О том, что ждет заемщиков, которые намерены обратиться за кредитом в крупнейший банк страны, Агентству новостей «Доступ» рассказала начальник отдела кредитования частных клиентов Челябинского отделения Сбербанка России Елена Летова.

- Елена Николаевна, Сбербанк пошел навстречу заемщикам и отменил все комиссии по кредитам, а также снизил ставки, последуют ли за этим либерализация условий кредитования?

-За последние полгода Сбербанк неоднократно вносил изменения в условия кредитования в целях их либерализации. Помимо уже названных отмены комиссии и снижения ставок по ряду кредитных продуктов, были внесены такие изменения, как предоставление информации о доходах в справке по форме банка, выделение заемщиков-участников зарплатных проектов в отдельную категорию. Ставки для таких заемщиков ниже стандартных на 10%. До одного миллиона рублей была увеличена сумма потребительских кредитов. Изменились и критерии оценки кредитной истории заемщиков.

- Насколько будет увеличен кредитный портфель физлиц в 2010 году?

- До конца 2010 года планируется увеличение кредитного портфеля на 4-10%.

- Можно ли уже сейчас говорить о резком увеличении спроса на кредиты Сбербанка?

- Отмена комиссий за выдачу кредитов и снижение ставок существенно повысили интерес к кредитным продуктам Сбербанка. Так, по итогам апреля было выдано 5 784 кредита, что на 759 больше, чем в предыдущем месяце. При этом объем выдачи увеличился на 32,4% и достиг 1 млрд. 154,8 млн. рублей.

- Какие технологические изменения произойдут в процессе кредитования, после того как в челябинском отделении будет запущена «кредитная фабрика»?

- В рамках «Кредитной фабрики» будут выдаваться потребительские и автокредиты. Данная технология позволит сократить временные затраты клиента с момента подачи заявления до выдачи кредита, а также существенно увеличить количество точек по приему пакетов документов и выдаче кредитов населению.

- Насколько сейчас востребованы ипотечные кредиты? Ожидается ли у вас в этом году рост ипотечного портфеля?

- Ипотечные кредиты всегда являлись востребованным продуктом. Несмотря на некоторое сокращение объемов жилищного кредитования в 2009 году, за год у нас портфель жилищных кредитов сократился на 20,3 млн. рублей – до 10,71 млрд. рублей. За четыре месяца этого года удалось не только вернуться на докризисный уровень, но и успешно его преодолеть. С начала года прирост составил свыше 270 млн. рублей. Таким образом, учитывая темпы роста, можно прогнозировать к концу 2010 году увеличение портфеля жилищных кредитов до 12 млрд. рублей.

- Проводит ли Сбербанк рефинансирование кредитов, выданных сторонними банками?

- В настоящий момент данная услуга отделениями Сбербанка Челябинской области не оказывается, но планируется ее внедрение в ближайшем будущем.