Дубровский рассказал Медведеву о подготовке к саммитам ШОС и БРИКС
сегодня, 19:55 Политика
В Челябинске за 200 тыс. продают легендарную форму «Спартака» с автографами Дзюбы и Титова
сегодня, 17:17 Общество
В Кунашаке корову достали из ямы с помощью крана
сегодня, 17:11 Общество
В Челябинске загорелась маршрутка с 11 пассажирами
сегодня, 16:50 Происшествия
#Литмост на гору Фудзи: челябинских поклонников Пелевина приглашают обсудить новый роман
сегодня, 16:09 Общество
18+ Полуголые байкеры прокатились по улицам Магнитогорска
сегодня, 16:01 Общество
На строительной площадке Томинского ГОКа погиб рабочий
сегодня, 15:49 Происшествия
«Это угроза нацбезопасности»: Челябинская епархия настаивает на запрете празднования Хэллоуина
сегодня, 15:28 Общество
За 4 года в транспортную инфраструктуру Южного Урала вложили более 56 млрд
сегодня, 15:18 Экономика
В Карталинском районе 2-летний малыш погиб при обрушении песчаного склона
сегодня, 14:53 Общество
Челябинец разбил авто бывшей жены и оскорбил полицейского
сегодня, 14:31 Общество
Жителю Миасса вынесли приговор за сообщение о бомбе на вокзале
сегодня, 14:21 Общество
Губернатор Борис Дубровский заявил о желании избираться на новый срок
сегодня, 14:11 Политика
За месяц южноуральские энергетики опломбировали 5 тыс. счетчиков
сегодня, 13:45 Экономика
В Челябинске будут судить мужчину, который заживо сжег жену и родственника
сегодня, 13:41 Общество
В Усть-Катаве страховой агент присвоила более 250 тыс. клиентских рублей
сегодня, 13:19 Общество
Проект строительства ВСМ Челябинск – Екатеринбург получил положительное заключение аудиторов
сегодня, 12:15 Экономика
Губернатор выделит дополнительные 100 тыс. семье погибшего в Керчи челябинца
сегодня, 11:56 Общество
ВНИМАНИЕ. В пяти больницах Челябинска откроют «Территорию здоровья»
сегодня, 11:41 Медицина
Южноуральские власти купили квартиру за 4 млн для семьи с тройней
сегодня, 11:38 Общество
Опубликовано видео тушения бензовоза в Челябинске
сегодня, 11:25 Общество
Садовые маршруты Челябинска закрыты с 22 октября
сегодня, 11:07 Общество
Перепутала с Хогвартсом: жители Копейска встретили на улице сову
сегодня, 10:49 Общество
В Челябинске разыскивают мужчину, пропавшего в районе кладбища
сегодня, 10:38 Общество
Российские авиакомпании предупредили о возможной остановке работы
сегодня, 10:11 Общество
В Минздраве прокомментировали ситуацию с малышом, которого отказались принять после ДТП
сегодня, 10:09 Медицина
Вступили в силу новые правила восстановления водительских удостоверений
сегодня, 09:51 Общество
В ГУ МВД по Челябинской области назначили новых руководителей
сегодня, 09:44 Политика
Оклады и пенсии военнослужащих проиндексируют на 4%
сегодня, 09:39 Финансы
В Варненском районе сменился начальник ОМВД
сегодня, 09:23 Политика
«Металлург» обыграл «Северсталь» в Череповце
вчера, 21:34 Общество
Чем жила Челябинская область: главные новости недели 15-21 октября
вчера, 18:12 Общество
Челябинский фильм о балерине покажут в Крыму
вчера, 15:58 Общество
В Челябинске спасли собаку, попавшую в капкан
вчера, 15:41 Общество
В понедельник на Южном Урале похолодает до минус 8 градусов
вчера, 13:48 Общество
Житель Магнитогорска нашел кусок пластмассы в магазинной котлете
вчера, 12:07 Общество
В больнице Магнитогорска отказались принимать ребенка без документов после ДТП
вчера, 11:43 Общество
Два человека погибли в аварии на трассе М-5
вчера, 10:51 Происшествия
Издательство «Живая классика» выпустит книгу, написанную школьниками
вчера, 10:00 Общество
Разрытая могила с пустым гробом шокировала южноуральцев
вчера, 09:20 Общество

Леонид Саплин, ПАО «Челябэнергосбыт»: Как не платить за свет втридорога

Интервью
17 мая 2018 года, 12:25
- T +

Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Однако и в таком несложном деле можно совершить ошибки. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

- Леонид Алексеевич, как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

- Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчета выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

- Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

- Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.

После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

- Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

- Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине.

Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что зачастую не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тыс. абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету». Им внести подобное исправление несложно. Остальным я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Интервью / другие новости из раздела

Ольга Лосева, Челябинскстат: Пробная перепись населения-2018 позволит сохранить леса Инна Храмцова, дизайнер обуви «Юничел»: Тема камуфляжа всплывает в моде всякий раз, когда в мире «запахло порохом» Станислав Кузнецов: Киберпреступники уже давно не имеют национальных границ Анастасия Земляк, Росреестр: нюансы постановки квартиры на кадастровый учет Алексей Абрамов, руководитель Росстандарта: Мошенников с рынка топлива уберет страх перед «тайным покупателем» Иван Сеничев, директор ХК «Трактор»: Обратная сторона игры Михаил Рухтин, аналитик ЮУрГУ: Мы будем готовить специалистов для восстановления Сирии Ирина Коленова, врач-сурдолог клиники «ЛОР. Центр Слуха»: Прежде чем бежать к логопеду, проверьте у ребенка слух Сергей Лихачев, министр экологии: Игры закончились! Меры будут жесткими Татьяна Степанова, директор АИР Челябинска: Наш город очень богат на бизнес-идеи Человек, планирующий свою жизнь: портрет клиента ЮниКредит Банка Ирина Сахарова, ООО «ТриалСтрой»: Дома в ЖК «Радуга» будут сданы в срок
Опрос

Как Вы поступаете при первых признаках ОРВИ?