Калининградский губернатор извинился перед челябинцами за слова об экологии
вчера, 19:48 Общество
Потепление до нуля ожидают в среду на Южном Урале
вчера, 17:26 Общество
В поселке на Южном Урале открыли суперсовременную школу за 290 млн рублей
вчера, 17:22 Общество
Документы на конкурс по выбору мэра Челябинска подали 15 кандидатов
вчера, 16:46 Политика
НУЖНА ПОМОЩЬ. В Магнитогорске не хватает арендных квартир для расселения пострадавших от взрыва газа
вчера, 16:20 Общество
ГИБДД: каждое 2-е ДТП на Южном Урале происходит из-за плохих дорог и отсутствия знаков
вчера, 16:02 Общество
ВНИМАНИЕ. НМУ объявлены в четырех городах, есть 2-я степень опасности
вчера, 15:51 Общество
В Челябинске приостановлено заключение 20-миллионного контракта на отлов животных
вчера, 15:38 Общество
Южноуральцы могут не бояться крещенских морозов – потеплеет до минус 6 градусов
вчера, 14:57 Общество
Игроки «Трактора» поздравили фанатов телефонными звонками и визитами
вчера, 14:55 Общество
В Челябинске произошло второе за сутки ДТП с трамваем № 17
вчера, 14:11 Происшествия
Южноуральский роддом переоборудуют в дом престарелых за 270 млн рублей
вчера, 14:01 Общество
В Челябинске подготовят 5 официальных купелей для крещенских купаний
вчера, 13:38 Общество
Южноуральцы стали реже рожать и чаще разводиться
вчера, 13:24 Общество
Правительство согласовало новые льготы по ипотеке для семей с детьми
вчера, 13:22 Финансы
Команда челябинского физматлицея завоевала Гран-при международной олимпиады
вчера, 13:05 Общество
ВАЖНО. Пострадавшим от взрыва в Магнитогорске начали выдавать документы на покупку квартир
вчера, 12:18 Общество
Знаменитого рестлера Джеффа Монсона прооперировали в Миассе
вчера, 11:58 Медицина
Южноуральца заставили снести 23 объекта капитального строительства
вчера, 11:50 Общество
Уличный художник создал арт-объект, посвященный трагедии в Магнитогорске
вчера, 11:13 Общество
Суд в Челябинске отправил в колонию студента, который «химичил» с наркотиками
вчера, 11:10 Общество
Краснокнижный лебеденок в Кыштыме более 2 месяцев живет с пулями, застрявшими в крыле
вчера, 11:05 Общество
Более 20 человек эвакуировали на мороз из-за пожара в челябинской пятиэтажке
вчера, 10:48 Происшествия
Арбитражный суд заблокировал реорганизацию ПАО «Челябэнергосбыт»
вчера, 10:30 Экономика
Челябинец пожаловался на дрифтеров, которые облюбовали парковку возле ТРК
вчера, 10:28 Общество
Иномарку занесло на снежной дороге в Челябинске – трое пострадавших
вчера, 10:00 Происшествия
СКАНДАЛ. Ветхая мебель и кроватки с высокими решетками: детей Еманжелинска лечат в тюремных условиях
вчера, 09:49 Медицина
До 1 марта в Челябинской области проверят все дома с газовым оборудованием
вчера, 09:45 Общество
Ни один южноуралец не попал в резерв управленческих кадров президента
вчера, 09:44 Политика
Южноуральцев приглашают на Всероссийский конкурс «Лучший урок письма»
вчера, 09:24 Общество
В Челябинске коммунальщики присвоили 1 млн платы населения за тепло
вчера, 09:00 Общество
Медведев поручил изучить нормы газоснабжения после трагедий в Шахтах и Магнитке
14 января, 17:43 Общество
Екатерина Шаврина подарит челябинцам праздник русской души
14 января, 17:42 Общество
«Поправился на 17 кг»: УФСИН опровергло информацию об избиении экс-сенатора Цыбко
14 января, 17:38 Общество
Трое челябинцев стали финалистами премии Бажова
14 января, 17:32 Общество
Опасный для здоровья смог повиснет над Челябинском 14-15 января
14 января, 17:24 Общество
Водитель иномарки погиб на заснеженной дороге под Варной
14 января, 17:09 Происшествия
Женщину с 2 детьми сбили по дороге в школу в Челябинске
14 января, 16:50 Происшествия
Суд в Челябинске отказался «закрывать» директора завода, виновного в махинациях с налогами
14 января, 16:24 Общество
На избавление от смога Челябинску необходимо 35 млрд рублей
14 января, 16:14 Общество

Леонид Саплин, ПАО «Челябэнергосбыт»: Как не платить за свет втридорога

Интервью
17 мая 2018 года, 12:25
- T +

Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Однако и в таком несложном деле можно совершить ошибки. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

- Леонид Алексеевич, как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

- Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчета выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

- Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

- Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.

После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

- Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

- Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине.

Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что зачастую не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тыс. абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету». Им внести подобное исправление несложно. Остальным я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Интервью / другие новости из раздела

Россельхозбанк: курс на развитие инвестиционного потенциала региона Николай Макаров: «Трактор» – это бренд хоккейной России Иван Сеничев: Главная проблема «Трактора» стала уходить на второй план День сапожника: челябинские колодочники и затяжчики рассказали об «изюминках» своей работы Алексей Кобылин, Минсельхоз: В 2019 году Челябинская область удвоит экспортный потенциал Равиль Гусманов, тренер «Челмета» (ВХЛ): Пытаюсь привить ребятам любовь к победе Ольга Лосева, Челябинскстат: Пробная перепись населения-2018 позволит сохранить леса Инна Храмцова, дизайнер обуви «Юничел»: Тема камуфляжа всплывает в моде всякий раз, когда в мире «запахло порохом» Станислав Кузнецов: Киберпреступники уже давно не имеют национальных границ Анастасия Земляк, Росреестр: нюансы постановки квартиры на кадастровый учет Алексей Абрамов, руководитель Росстандарта: Мошенников с рынка топлива уберет страх перед «тайным покупателем» Иван Сеничев, директор ХК «Трактор»: Обратная сторона игры
Опрос

Как часто в вашем доме проверяют газовое оборудование?