Дубина для Собянина: челябинский богатырь Эльбрус Нигматуллин везет подарок мэру Москвы
вчера, 17:51 Общество
В 2018 году в Челябинске произошло 129 ДТП с детьми
вчера, 17:40 Общество
В Челябинской области похолодает до плюс 7 градусов
вчера, 17:35 Общество
После инцидента с квартирой, откуда выселяли 3 детей, на Южном Урале займутся финансовой грамотностью
вчера, 17:25 Общество
Около 500 кг коровьих шкур «тормознул» на границе южноуральский Россельхознадзор
вчера, 17:07 Общество
В Челябинске выпустили бронированный погрузчик-трансформер с защитой от пуль
вчера, 16:56 Общество
ФАС России и правительство Челябинской области подпишут соглашение по развитию конкуренции
вчера, 16:43 Экономика
Обладатель Кубка Стэнли Евгений Кузнецов стал лицом финансового бренда
вчера, 16:27 Общество
ВНИМАНИЕ. Больше 100 кошек и собак ждут хозяев в ветприемнике в Челябинске
вчера, 16:26 Общество
ВНИМАНИЕ. На Южном Урале начнут отмечать День садовода
вчера, 16:13 Общество
ВАЖНО. Объекты и сети теплоснабжения на Южном Урале должны быть готовы к эксплуатации к 1 сентября
вчера, 15:59 Общество
Челябинцы запустили хештег в поддержку арестованного тренера Касымова
вчера, 15:44 Общество
На трассе в Красноармейском районе загорелась фура
вчера, 15:09 Происшествия
Суд закрыл ТЦ «Маяк+» за противопожарные нарушения
вчера, 14:59 Общество
В видеоловушку на Таганае «попались» лоси, рысь и волк
вчера, 14:28 Общество
В Кыштыме мужчина сжег себя вместе с машиной
вчера, 14:28 Происшествия
Магнитогорцев ограничили в родительских правах за «игнор» тяжелой болезни 10-месячной дочери
вчера, 14:06 Общество
Санавиация может появиться на Южном Урале в 2019 году
вчера, 13:44 Медицина
Банду автоподставщиков отправили под суд в Магнитогорске
вчера, 13:36 Общество
Челябинское МВД закупает сканеры для снятия отпечатков онлайн
вчера, 13:20 Общество
Суд освободил от наказания учредителя челябинской фирмы, обманувшей дольщиков на 15 млн
вчера, 12:01 Общество
ВАЖНО. В Роскачестве рассказали, как выбрать рюкзак к школе
вчера, 11:56 Общество
Пассажирский поезд из Челябинска в Крым запустят в 2019 году
вчера, 11:37 Общество
В Челябинске автомобиль перевернулся на крышу после наезда на бордюр
вчера, 11:06 Происшествия
В 2018 году в Челябинской области капитально отремонтируют почти тысячу лифтов
вчера, 10:48 Экономика
В Калининском районе Челябинска появится новый отдел полиции
вчера, 10:43 Общество
Полицейские изъяли 150 граммов гашиша в Челябинске
вчера, 10:20 Общество
Евгений Кузнецов поел пельменей из Кубка Стэнли
вчера, 10:01 Общество
В Челябинске загорелся трамвай
вчера, 09:47 Происшествия
Троичане возьмутся за руки, чтобы установить новый рекорд России
вчера, 09:31 Общество
Кубок губернатора-2018: «Трактор» оказался сильнее в южноуральском дерби
15 августа, 22:36 Общество
Билеты на челябинский бой Дениса Лебедева можно купить за 1 тыс. рублей
15 августа, 17:51 Общество
Ипотеку за 3 детей, выселяемых банком после смерти матери, погасят депутаты
15 августа, 17:33 Общество
Народный контроль проверил магазины школьной обуви в Челябинске
15 августа, 17:31 Общество
В Снежинске откроют новое производство машин и оборудования
15 августа, 17:10 Экономика
Фонд развития моногородов перечислил 185 млн на создание тепличного комплекса в Усть-Катаве
15 августа, 17:07 Экономика
В Златоусте ревнивая женщина соврала полицейским, что муж издевается над детьми
15 августа, 16:58 Общество
Для прибывших в Чебаркуль военных из Индии разработают вегетарианское меню
15 августа, 16:37 Общество
Родители не разрешали: прививка школьнику Челябинска обернулась наказанием для учителя и фельдшера
15 августа, 16:22 Общество
Сбербанк готов к диалогу по проблеме ипотечной задолженности, унаследованной 3 детьми на Урале
15 августа, 15:46 Финансы

Леонид Саплин, ПАО «Челябэнергосбыт»: Как не платить за свет втридорога

Интервью
17 мая 2018 года, 12:25
- T +

Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Однако и в таком несложном деле можно совершить ошибки. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

- Леонид Алексеевич, как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

- Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчета выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

- Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

- Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.

После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

- Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

- Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине.

Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что зачастую не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тыс. абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету». Им внести подобное исправление несложно. Остальным я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Интервью / другие новости из раздела

Алексей Абрамов, руководитель Росстандарта: Мошенников с рынка топлива уберет страх перед «тайным покупателем» Иван Сеничев, директор ХК «Трактор»: Обратная сторона игры Михаил Рухтин, аналитик ЮУрГУ: Мы будем готовить специалистов для восстановления Сирии Ирина Коленова, врач-сурдолог клиники «ЛОР. Центр Слуха»: Прежде чем бежать к логопеду, проверьте у ребенка слух Сергей Лихачев, министр экологии: Игры закончились! Меры будут жесткими Татьяна Степанова, директор АИР Челябинска: Наш город очень богат на бизнес-идеи Человек, планирующий свою жизнь: портрет клиента ЮниКредит Банка Ирина Сахарова, ООО «ТриалСтрой»: Дома в ЖК «Радуга» будут сданы в срок Татьяна Смирнова, главный детский психиатр Челябинской области: Дети и насилие – как предотвратить и помочь Рональд Рэнд, американский актер театра и кино: Я бесконечно благодарен организаторам фестиваля «CHELoВЕК театра» Антон Токарев, директор НХТ – об общении актеров и зрителей, большой премьере и неоспоримой уникальности фестиваля «CHELoВЕК театра» Екатерина Василева, главреж челябинской Оперы: Для консервативного зрителя – комфорт, для молодежи – особые фишки
Опрос

Какую проблему Челябинска, по-вашему, надо решить к саммитам ШОС и БРИКС в первую очередь?