В Копейске достроят дом компании-банкрота из группы «Серебряный ключ»
сегодня, 17:41 Экономика
Значительное падение атмосферного давления ожидается в Челябинске
сегодня, 17:05 Общество
Магнитогорцев просят помочь выбрать 3 лучших молодых режиссеров короткого метра России
сегодня, 16:46 Общество
Три депутата Заксобрания попали в топ-100 богатейших в России
сегодня, 15:49 Политика
ВАЖНО. Челябинцев ждут в торговых центрах на бесплатную прививку от гриппа
сегодня, 15:15 Медицина
Резкое похолодание и снег ожидаются в Челябинской области
сегодня, 14:26 Общество
ЧМК произвел металлопрокат для строительства арен молодежного ЧМ по хоккею
сегодня, 14:16 Экономика
ВНИМАНИЕ. Режим повышенной готовности продлен до октября в Челябинской области
сегодня, 14:15 Общество
В Магнитогорске фельдшер наркодиспансера осуждена за взятки и мошенничество
сегодня, 14:05 Общество
В Миассе ищут вандалов, обливших краской памятник Ленину
сегодня, 14:04 Происшествия
Мошенники оформили на жительницу Магнитогорска крупный кредит
сегодня, 13:34 Происшествия
Открытие нового сезона в Челябинской филармонии посвятили Чайковскому
сегодня, 13:00 Общество
ВНИМАНИЕ. На Урале прогнозируется шквалистый ветер
сегодня, 12:48 Общество
Стану 2500 ММК присвоено имя Анатолия Старикова
сегодня, 12:00 Общество
В Челябинской области умер 441 пациент с коронавирусом
сегодня, 11:55 Медицина
В Челябинской области учреждена новая премия – за борьбу с COVID-19
сегодня, 11:43 Медицина
За сутки выявлено 78 новых случаев коронавируса в Челябинской области
сегодня, 11:31 Медицина
Банки начали аннулировать кредитные каникулы жителей Челябинской области
сегодня, 11:14 Финансы
Челябинский меткомбинат выделит 29 грантов победителям конкурса «ЭКО-Проектор»
сегодня, 10:23 Общество
Челябинский губернатор выразил соболезнования близким главы Пласта
сегодня, 09:41 Общество
От коронавируса скончался глава Пластовского района Александр Неклюдов
сегодня, 09:27 Общество
Челябинский Молодежный театр открывает юбилейный сезон
сегодня, 09:24 Общество
В Челябинске под колесами иномарки погиб молодой мужчина
сегодня, 08:53 Происшествия
В Челябинск на несколько дней вернется осеннее тепло
сегодня, 07:52 Общество
Дубль Кравцова помог «Трактору» на выезде обыграть «Витязь»
сегодня, 07:24 Общество
Шестеро челябинцев лишились квартир, оформив займ
вчера, 18:36 Общество
Челябинские врачи прооперировали девочку с двумя желудками
вчера, 17:55 Медицина
Челябинский омбудсмен заступилась за школьниц с розовыми волосами
вчера, 16:37 Общество
В Челябинске детсады и больницы подключают к теплу
вчера, 16:34 Общество
Челябинские предприятия попали в топ-200 крупнейших компаний по версии Forbes
вчера, 16:16 Экономика
ПРЕЦЕДЕНТ. В Челябинске асфальт уложили вокруг припаркованного автомобиля
вчера, 15:55 Происшествия
На Таганае смыло 2 переправы
вчера, 15:24 Происшествия
Частью мультипарка «Притяжение» в Магнитогорске станут игровые центры «КидБург»
вчера, 15:06 Общество
Театр «Манекен» открывает 57-й театральный сезон
вчера, 14:23 Общество
СК начал проверку после гибели рабочего на саткинском «Магнезите»
вчера, 14:16 Общество
Уровень воды в реке Тесьма в Златоусте начал снижаться
вчера, 13:57 Общество
Нападающий Кошелев перешел из «Авангарда» в «Металлург»
вчера, 13:29 Общество
Уголовное дело депутата Госдумы Белоусова поступило в Челябинский облсуд
вчера, 13:13 Общество
На Урале полицейские наказали 2 зацеперов из Чебаркуля
вчера, 13:06 Происшествия
Дело соучастника экс-мэра Челябинска передано в прокуратуру
вчера, 12:49 Общество

Леонид Саплин, ПАО «Челябэнергосбыт»: Как не платить за свет втридорога

Интервью
17 мая 2018 года, 12:25
- T +

Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Однако и в таком несложном деле можно совершить ошибки. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

- Леонид Алексеевич, как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

- Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчета выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

- Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

- Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.

После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

- Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

- Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине.

Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что зачастую не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тыс. абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету». Им внести подобное исправление несложно. Остальным я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Интервью / другие новости из раздела

Олег Дубровин, Общественная палата России: Нерешаемых проблем нет Владимир Гуськов, АЗ «Урал»: Репутация – это тоже вложения Константин Арестов, ФК «Челябинск»: Будем биться за победу в каждом матче Елена Федина, Банк России: «Индекс шашлыка» на Южном Урале падает 3-й месяц подряд Юлия Болотина: Для многих уральцев ЮУрГУ – это вуз мечты Людмила Попова, Россельхозбанк: В год 20-летия банка мы совершим IT-революцию в агробизнесе Елена Сыркина: Проект «Дни семьи» – это «аптечка первой помощи» родителям Сергей Обертас: 17 тысяч южноуральцев воспользовались системой «Мобильный избиратель» Константин Арестов, ФК «Челябинск»: Радует приятная стабильность – за 4 сезона мы трижды в призерах Анвар Гатиятулин: Будем делать все, чтобы сезон для «Трактора» продлился как можно дольше Михаил Накоряков: В сложные времена «Уралочка» всегда становится сильнее Елена Скорнякова: Нашу память о подвиге дедов отменить невозможно
Опрос

Вы готовы поставить новую прививку от коронавируса?

  • Обязательно!
    22%
  • Посмотрю на эффективность
    23%
  • Ограничусь обычной прививкой от гриппа
    24%
  • Не планирую
    30%

Всего проголосовало: 862

Все опросы