«Металлург» обыграл «Спартак» в пятом матче серии 1/4 финала Кубка Гагарина и вырвался вперед
сегодня, 21:23 Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 29 марта
сегодня, 20:07 Общество
В Челябинской области отменили ограничительные мероприятия по гриппу
сегодня, 20:01 Медицина
В западных районах Челябинской области прогнозируются сильные снегопады
сегодня, 19:44 Общество
Суд отправил за решетку на 2 месяца рецидивиста, изнасиловавшего девушку в Челябинске
сегодня, 18:27 Происшествия
Челябинец попался полицейским при сбыте крупной партии сильнейших наркотиков
сегодня, 17:56 Происшествия
В Челябинской области расширили меры поддержки участников специальной военной операции
сегодня, 17:55 Общество
СРОЧНО! С Юрия Антипова, Александра Кретова и Александра Аристова Генпрокуратура требует взыскать 105 млрд
сегодня, 17:16 Политика
Арбитражный суд в Челябинске принял еще один иск на 77 млн к подрядчику из-за плохой уборки снега
сегодня, 17:08 Экономика
Челябинское УФАС запретило газете рекламировать «чудо»-БАДы
сегодня, 17:01 Экономика
Эксперты зафиксировали рост доверия жителей Челябинской области к полиции
сегодня, 16:47 Общество
В Челябинской области задержаны подозреваемые в поджоге иномарки за 5 млн рублей
сегодня, 16:15 Происшествия
Челябинец украл из салона красоты дорогие косметические аппараты, но продать их не смог
сегодня, 16:02 Происшествия
Певец Сосо Павлиашвили отказался от концерта в Челябинске после теракта в Подмосковье
сегодня, 15:47 Общество
Челябинский суд обязал блогера Джавадова выплатить 515 тыс. пострадавшему при конфликте в кафе
сегодня, 15:36 Общество
В Челябинске трамвай жестко сбил пешехода
сегодня, 15:16 Происшествия
В Челябинской области еще три района преобразованы в муниципальные округа
сегодня, 15:10 Политика
Челябинскому блогеру, устроившему стрельбу в ресторане, дали 5 лет колонии
сегодня, 14:30 Общество
ГИБДД сообщила новые обстоятельства смертельного ДТП в Челябинской области
сегодня, 14:24 Происшествия
Врачи Челябинского онкоцентра применили новые технологии при удалении меланомы
сегодня, 13:48 Медицина
Жительница Челябинской области лишилась автомобиля, просто продиктовав код из СМС
сегодня, 13:23 Происшествия
В Челябинске на один из самых востребованных маршрутов выйдут 22 новых автобуса
сегодня, 12:57 Общество
ФСБ пресекла хищение нефти из трубопровода «Уфа – Петропавловск» под Челябинском
сегодня, 12:44 Происшествия
Молодой челябинец похитил у пенсионеров 1,6 млн, подрабатывая курьером у мошенников
сегодня, 12:37 Происшествия
В лобовом столкновении автомобилей в Челябинской области погибли оба водителя
сегодня, 12:35 Происшествия
Депутаты Заксобрания проголосовали за отмену реформы местного самоуправления в Челябинске
сегодня, 12:24 Политика
Осенью-2024 в Челябинской области пройдет 61 избирательная кампания
сегодня, 12:16 Политика
В Копейске 19-летний пьяный парень «заминировал» торговый комплекс
сегодня, 11:59 Происшествия
Законодательное Собрание одобрило поправки в бюджет Челябинской области
сегодня, 11:48 Финансы
В ЧелГУ появился факультет индустрии спорта и туризма
сегодня, 11:46 Общество
Южный Урал 29 марта окажется на холодной периферии циклона, местами пройдут сильные снегопады
сегодня, 11:33 Общество
В Челябинске антимонопольная служба подтвердила сговор на рынке школьного питания на 2 млрд
сегодня, 11:14 Общество
Жительница Магнитогорска инвестировала в мнимые проекты более 700 тыс.
сегодня, 10:59 Происшествия
Челябинец, вернувшись со спецоперации, погасил алиментный долг перед 3 сыновьями
сегодня, 10:39 Общество
От Уфы до Златоуста и обратно будет ходить туристический поезд
сегодня, 10:35 Общество
Дело о получении взятки бывшим сотрудником челябинской инспекции ФНС передано в суд
сегодня, 10:24 Общество
Челябинская таможня выявила неуплату 6 млн таможенных платежей
сегодня, 10:22 Общество
В подпольной лаборатории на Южном Урале изъято свыше 14 кг синтетических наркотиков
сегодня, 10:12 Происшествия
Трасса М-5 от Челябинска до Миасса станет полностью четырехполосной уже в 2024 году
сегодня, 10:02 Общество
Летом 2025 года на территории курорта «Притяжение» откроют детский центр развлечений
сегодня, 09:44 Общество

В банке «Открытие» начала работать робот Анфиса

Финансы
6 декабря 2019 года, 15:33
- T +

«Открытие» запустил первого в банке робота по имени Анфиса. Она занимается обработкой заявок на выпуск бизнес-карт МСБ.

Робота тестировали с сентября, и успешно пройдя все тестовые испытания, Анфиса официально приступила к работе. Она работает в трех системах – ЦФТ, 3-Card, Sugar CRM, выполняет рутинные действия сотрудников бэк-офиса: заходит в информационные системы и заполняет поля для выпуска бизнес-карт. Но делает это в разы быстрее, что позволяет сократить время на обработку заявок и уменьшить трудозатраты.

Результаты Анфисы по итогам пилота:

- время на обработку одной заявки на выпуск именной карты сократилось в 3,5 раза;
- время на обработку одной заявки на выпуск моментальной карты сократилось в 2,5 раза.

«Робот RPA (Robotic process automation) – это многообещающая технология с большим потенциалом, которая уже сегодня позволяет пользователям, не обладающим знаниями IT, настраивать компьютерное программное обеспечение или "робота" для эмуляции действий человека в системах. Роботизация рутинных, повседневных задач позволит не ждать недели, месяцы долгих интеграций, а в кратчайшие сроки сократить операционные затраты, увеличить скорость и качество клиентского сервиса. Одно из ключевых преимуществ программного робота RPA – это безошибочное решение задач в формате 24/7», – прокомментировал руководитель проекта отдела развития технологий и автоматизации процессов блока МСБ банка «Открытие» Егор Молодчин.

По словам руководителя направления отдела оптимизации процессов операционного блока банка «Открытие» Ульяны Чучевой, благодаря роботизации банки могут повысить свою эффективность – снизить стоимость бизнес-процессов, увеличить их скорость за счет быстрых автоматизированных решений и предоставить клиентам более качественный сервис.

«В 2020 году в рамках проекта "Роботизация бизнес-процессов операционного блока и блока малого и среднего бизнеса на платформе RPA" мы планируем роботизировать ряд процессов на платформе UIPATH и тем самым повысить качество ввода данных», – подчеркнула она.


Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России; развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «Открытие Брокер» (брокерские услуги), управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие» (рынок пенсионных накоплений), АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА–(RU)») и Эксперт РА («ruAA–»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, запуск и развертывание в регионах системы сбора биометрических данных, а также реализацию других передовых финтех-идей.

Финансы / другие новости из раздела

Опрос

Какие у Вас планы на лето?