Вопросы и ответы

Валентина:

Уважаемый участник рубрики! Как быстро мою квартиру смогут подключить к интерактивному телевидению и интернету, если у меня есть стационарный телефон, установленный вашей компанией? Живу в центральной части города

Олег Извеков:

При наличии техвозможности подключим в течение 3 дней после подачи заявки по тел. 8-800-300-1800 (бесплатный, круглосуточный) или в любом салоне связи «Ростелекома. 

Санёк:

А что представляет собой интерактивное телевидение от «Ростелекома» – фиксированный набор бесплатных каналов? Или есть/будет возможность подключить на выбор еще интересующий телеканал, сколько стоит эта услуга?

Олег Извеков:

Интерактивное ТВ от «Ростелекома» транслирует почти 200 телеканалов, в том числе 25 – в HD-качестве (кстати, первые два месяца HD-каналы предоставляются бесплатно). Но самое главное отличие нашей услуги – интерактивность: возможность поставить телепрограмму на паузу, перемотать, посмотреть программу из архива и т.д.
Со всеми опциями Интерактивного ТВ можно познакомиться на нашем сайте http://www.chelyabinsk.rt.ru/hometv/interTV/iptv_about.
Можно отдельно подключить пакет «Спортивный», «Наш футбол», «Кино», «Детский» и другие. Если подключаете первый пакет – то ежемесячный платеж составит 130 руб. первые 4 месяца, второй пакет – уже 100 руб. и т.д.
Кстати, подключение ТВ полностью бесплатное.
 

Наталья:

Подскажите, будут ли в ближайшее время новые интересные предложения по домашнему интернету? Планируются какие-нибудь мероприятия по улучшению качества связи?

Олег Извеков:

Наталья, если Вы только планируете подключение Интернета, то сейчас идет летняя распродажа – подключить домашний Интернет со скоростью до 101 Мбит/с можно всего за 290 рублей в месяц. А если подключаете одновременно Интернет и ТВ, то обе услуги обойдутся в 395 рублей в месяц.
По качеству Интернета, подключенного по оптике, вопросов не должно возникать. Если они есть, то думаю, все решаемо через обращение в техподдержку 8-800-300-1803.
 

Игорь К,:

«Ростелеком» предоставляет услуги доступа интернет только по оптике? Насколько надежная связь, известно, что оптику часто срезают любители за драг.металлолом, да и себестоимость проведения линии в отдаленные города области - не самое дешевое удовольствие...

Олег Извеков:

Оптику охотники за драгметаллами срезают, скорее, по незнанию – драгметаллов там нет. Я считаю, что у «Ростелекома» хорошо организована охрана линий связи – мы вкладываемся в установку сигнализации на линиях, мы эффективно сотрудничаем с компанией «Связь-Безопасность» и правоохранительными органами. И что важно, 97 процентов оптический линий связи у «Ростелекома» находится в подземных коммуникациях – во-первых они таким образом защищены лучше, чем те, которые закреплены на столбах (так называемая «воздушка»), во вторых, они не портят внешний облик города.
По себестоимости соглашусь с Вами – это недешево. Но тем более у нас есть повод гордиться, что тарифы на наш Интернет – одни из самых низких на рынке. Обратите внимание на наши акции, которые мы только что запустили («Все включено», «100+» и другие) – и Вы убедитесь в этом.
 

Афанасий:

Важнейшим требованием рынка сегодня для большинства клиентов – гарантия доступности качественной сотовой связи, ВЕЗДЕ. К сожалению, с моим оператором такие "пятна" - не редкость. Расскажите, пожалуйста, какая зона покрытия населенных пунктов и АВТОДОРОГ у вашей компании?

Олег Извеков:

Мобильная сеть «Ростелекома» охватывает 97% всех жителей области. Что касается автодорог – то по ним покрытие составляет 90%. Сейчас находимся в стадии реализации проекта по закрытию 100% челябинского участка трассы М5 (там сложный горный рельеф, поэтому ставим дополнительные базовые станции), а также других автотрасс региона. Подробная карта покрытия есть на нашем сайте и в любом салоне связи.  

Олег Петрович:

Где можно узнать условия и скидки подключения ИТВ и интернета для инвалидов? Не смог найти сайт Челябинского филиала РТ (((

Олег Извеков:

Олег Петрович, подключение обеих услуг бесплатное для всех абонентов. Если у Вас есть необходимость в подключении беспроводного домашнего Интернета, предоставим Вам бесплатно Wi-Fi роутер - звоните по тел. 263-55-74. Подключение возможно при наличии технической возможности (если в Вашем доме есть сеть «Ростелекома»). 

Павел Г.:

Олег Борисович, где можно у знать о вакансиях, открытых в филиалах Ростелекома в регионе?

Олег Извеков:

Загляните на нашем сайте в рубрику «Работа в компании». Там же есть информация о программе «Стажировка». 

Предыдущая

12