Вопросы и ответы

tatyana.bardina@bk.ru:

Мой бывший муж брал в банке кредит на покупку машины. Оформлялась полная страховка кредита на случай его смерти. Исправно вовремя погашал кредит ежемесячно по договору. В феврале 2012 года он скоропостижно умер от инфаркта, не доплатив около 120 тыс. рублей. Документы о его смерти были во время посланы в банк. Банк по страховке выплатил эту сумму денег автодилеру. Но ПТС наследникам не отдают, объяснив, что набежала пеня со дня его смерти около 50 тыс. рублей. Дети в наследство на машину не вступают, так как не могут договориться с банком. Как может начисляться пеня с момента смерти человека, ведь оформлялась на этот случай полная страховка?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Добрый день! Для решения данного вопроса наследникам необходимо вступить в права наследования. Бояться размера пени не стоит, поскольку его всегда можно снизить в разы при условии, что они вообще законны, но без изучения конкретных документов о законности или незаконности говорить очень сложно.

АНАТОЛИЙ ИВАНОВИЧ:

Здравствуйте ! Я в 2010 году брал автокредит. одно из условий положительного решения было страховка у компании партнёра банка.Так как у меня скидка в компании АСКО около 55 процентов, я отказался брать кредит, но кредитный брокер предложил написать заявление на имя руководства, после чего дали добро на кредит.То есть я застраховал в АСКО. ПРОШЁЛ ГОД, И Я В ДВА СРОКА С ИНТЕРВАЛОМ В 3 МЕСЯЦА ОПЛАТИЛ СТРАХОВКУ.ТО ЕСТЬ Я ДВА РАЗА ПРИЕЗЖАЛ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС НО НИКТО ДАЖЕ СЛОВОМ НЕ ОБМОЛВИЛСЯ. В ЭТОМ ГОДУ ЗАПЛАТИЛ ЕДИНОВРЕМЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, ПРИЕХАВ В БАНК ВЫСЛУШАЛ ОЧЕНЬ ДЛИННУЮ ТИРАДУ, ЧТО В АСКО СТРАХОВАТЬ НЕЛЬЗЯ. КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ? ВЕДЬ ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛО ПОЛУЧЕНО РАЗРЕШЕНИЕ, ИНАЧЕ БЫ КРЕДИТ НЕ ДАЛИ. С УВАЖЕНИЕМ, АНАТОЛИЙ ИВАНОВИЧ.БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПОДСКАЖИТЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА.....

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Анатолий Иванович, добрый день! На сегодня каждый банк имеет перечень страховых аккредитованных компаний, надежность которых соответствует установленным требованиям. Клиентам банка рекомендован данный перечень.

Именно рекомендован.

Данный перечень является открытым, хотя часто работники банка утверждают, что список закрытый.

Вероятнее всего, АСКО в этот перечень входит, поскольку Вам разрешали страховать автомобиль в данной компании, такая информация, как правило, размещается на сайте банка.

Если нет, Вы вправе обратиться в свой банк с требованием о проверки страховой компании АСКО, по результатом которого банк должен Вам дать ответ. В случае если ответ будет отрицательным, рекомендую передать его в страховую компанию, финансовые институты должны данные вопросы решать самостоятельно.

Сергей:

При зарплате в 20 тыс. срочно нужно занять тысяч 40-50. Что посоветуете взять: обычный кредит или микрокредит? Точнее, что бы взяли в таких условиях лично Вы?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Сергей, добрый день! Всегда лучше брать обычный кредит. Но в некоторых ситуациях, когда деньги нужны здесь и сейчас, удобнее воспользоваться микрокредитом. Ключевой момент – это срок кредита: микрокредит не стоит брать на срок более двух месяцев – это очень дорого.

В том случае если подобный вопрос перед Вами встает часто, предлагаю Вам ознакомиться с банковским продуктом «кредитная карта с лимитом кредита». Однако пользоваться данным продуктом нужно очень осторожно и только после того, как Вы досконально изучили условия. Удобство в том, что деньги всегда с собой и, как правило, имеется льготный беспроцентный период. Лично я использую именно этот продукт в случае необходимости.

Евгения:

Добрый день, Вячеслав Валерьевич! В банкомате Сбербанка положила средства на свою карту, банкомат завис, средства не перечислил и обратно не выдал(( позвонила в Сбербанк по указанному номеру, на что они мне ответили что зачисление средств произойдет в течение 25 рабочих дней. Скажите, почему такие сроки и возможно ли их вернуть быстрее??? Еще хотелось бы их наказать, написать жалобу или подать на них в суд – возможен ли такой вариант???

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Евгения, добрый день!  Во-первых, действенным механизмом воздействия на банк в подобной ситуации является обращение в Центральный банк РФ с указанием проблемы. Как правило, проблемный вопрос решается очень быстро.

Во-вторых, Вы вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с банка процентов за пользование Вашими денежными средствами с того момента, как банкомат завис, и до момента фактического зачисления средств (ст. 395 ГК РФ).

Катерина:

На что следует обращать внимание при подписании кредитного договора? Имею ли я право после погашения кредита, требовать с банка официальную бумагу, что все до копейки выплатила?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Катерина, добрый день! Нельзя пренебрегать ни одним условием кредитного договора, обращать внимание нужно на все. Кредитные договоры заключаются на годы, и то, что сейчас кажется неважным, может оказаться ключевым через какое-то время.

Рекомендации, с этим связанные:

1. Не подписывайте договоры, которые не читали!

2. Если Вам какие-то условия непонятны, и суть их Вам работники банка не могут объяснить, не подписывайте договор.

По Вашему заявлению банк обязан представить документ об отсутствии задолженности по кредитному договору.

Предыдущая

12