Вступил в силу приговор риелтору из Челябинска, обманувшей клиентов на 2,5 млн рублей
сегодня, 08:47 Общество
Никифоров день: 26 марта нельзя носить черную одежду, а вода становится целебной
сегодня, 07:27 Общество
Из-за ДТП затруднено движение транспорта по Шершневской плотине
сегодня, 07:07 Происшествия
Погода в Челябинской области днем 26 марта будет потенциально опасной
сегодня, 06:58 Общество
Четыре рейса задерживаются в аэропорту Челябинска, два отменены
сегодня, 06:40 Общество
«Ак Барс» выиграл у «Трактора» второй матч со старта плей-офф КХЛ
сегодня, 06:28 Общество
В Челябинске задержан развратник, жертвой которого стала 12-летняя девочка
вчера, 20:13 Происшествия
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 26 марта 2026 года
вчера, 19:20 Общество
Первый тоннель метротрамвая Челябинска продвинулся на 130 метров
вчера, 18:52 Общество
Обвиняемые в хищении свыше 250 млн бизнесмены из Челябинска останутся под стражей
вчера, 18:40 Общество
На 5 лет отправили в колонию ефрейтора из Челябинска за самоволку
вчера, 18:16 Общество
Челябинцев предупредили о провокациях на фоне вынужденных блокировок интернета
вчера, 17:39 Общество
Осужден водитель лесовоза, по вине которого на Южном Урале погибли женщина и ребенок
вчера, 17:13 Общество
Каждый третий смартфон на Южном Урале поддерживает технологию 5G
вчера, 16:50 Общество
Суд обязал снести незаконные постройки на челябинском курорте «Баден-Баден»
вчера, 16:31 Общество
Коммунисты потребовали снести памятник в Челябинске
вчера, 16:22 Общество
Банк Уралсиб снизил ставки по ипотеке
вчера, 16:08 Финансы
В Челябинской области нашли более 9 тыс. незаконных линий связи на ЛЭП
вчера, 16:07 Экономика
Суд узаконил передачу государству акций «ЮГК» и других предприятий на 220 млрд
вчера, 15:57 Общество
В деле бывшего топ-менеджера агрофирмы «Ариант» появился новый эпизод
вчера, 15:43 Общество
Квартал в Советском районе Челябинска останется без воды на 11 часов
вчера, 15:16 Общество
Эксперт ПСБ рассказал, как проводить международные платежи без задержек и рисков
вчера, 15:16 Финансы
Банк России: Цены в Челябинской области выросли больше, чем в целом по стране
вчера, 14:29 Экономика
В Челябинске полицейские вычислили группу подростков-зацеперов
вчера, 14:08 Происшествия
В последние выходные марта в Челябинскую область придет 20-градусная жара
вчера, 14:03 Общество
Депутат Заксобрания Челябинской области в 70 лет ушел на СВО
вчера, 13:40 Политика
Житель Озерска ответит за мошенничество на 4 млн при строительстве
вчера, 13:12 Общество
Синоптики рассказали, какая погода ждет Челябинскую область 26 марта
вчера, 13:08 Общество
Уральские инженеры успокоили Илона Маска: их разработка спасет нейросети от энергоголода
вчера, 12:49 Экономика
В Челябинске за сутки два школьника попали в ДТП, катаясь на велосипедах
вчера, 12:34 Происшествия
В Челябинске продают антикварную коллекцию монет и украшений стоимостью более 9 млн рублей
вчера, 12:29 Общество
Пожар случился недалеко от железнодорожного вокзала Челябинска
вчера, 12:23 Происшествия
Предприниматели Челябинской области будут использовать словари при замене вывесок
вчера, 11:22 Общество
Синоптики предупредили о неблагоприятных метеоусловиях на Южном Урале
вчера, 11:21 Общество
Суд приступил к рассмотрению дела жительницы Миасса, отравившей сына наркотиками
вчера, 11:12 Общество
В Челябинске запущено серийное производство первых отечественных ратраков
вчера, 11:02 Экономика
В Челябинской области похороны бойца СВО едва не сорвались из-за бездорожья
вчера, 10:34 Общество
В Челябинской области молодчики планировали похитить с фермы десяток телят
вчера, 10:13 Происшествия
Команда АЗ «Урал» триумфально выступила на «Танковом прорыве-2026»
вчера, 09:58 Общество
Власти Челябинска взыскивают излишне выплаченные подрядчику 115 млн рублей
вчера, 09:48 Экономика

Прямой ДОСТУП

- T +

Курилин Вячеслав Валерьевич

специалист по защите прав потребителей ЧООО «Советник»

Как не попасть в долговую яму, в каких финансовых организациях выгоднее брать кредит, на что следует обращать внимание при подписании кредитного договора, в каких случаях следует подавать на банк в суд – об этих и других вопросах банковского кредитования специалист Челябинской областной общественной организации по защите прав потребителей «Советник» готов поговорить на сайте Агентства.

Вопросы принимаются до 10.00 четверга, 1 ноября.

Обращаем внимание читателей Агентства новостей «Доступ», что все сообщения проходят премодерацию.

Право отвечать на вопросы личного характера остается за гостем рубрики.

Вопросы и ответы

Влад:

Здравствуйте! Хочу взять микрокредит, но слышал, что лучше взять обычный, там процент меньше. В чем тогда между ними разница? Когда какой кредит лучше брать, чтобы себя обезопасить?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Влад, добрый день! Предполагается, что микрокредит используется в том случае, когда нужна незначительная сумма денег на короткий срок, поскольку по микрокредитам действительно высокая процентная ставка. Использовать микрокредит на большой срок очень дорого.

галина:

Могут ли задолженность по кредитам высчитывать с пенсии?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Галина, добрый день! Если Вы имеете в виду пенсию по старости, то действующим законодательством не предусмотрено ограничений по обращению взыскания на данную пенсию.

Указанный выше вывод следует из ст. 101 ФЗ "Об исполнительной производстве": 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:

9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию за исключением пенсии по старости, пенсии по инвалидности и пособия по временной нетрудоспособности;

10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;

11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации.

Нина:

Добрый день! Мой сын в разных банках набрал кредитов на 200 тыс., прокутил их, нигде не работает, дома бывает набегами. Прописан в моей квартире – я одна собственница. Когда оформлял кредиты (я поручителем не была), указал мой номер мобильного телефона. Теперь по телефону звонят из банка и требуют от меня погасить за сына кредит. Угрожают тем, что опишут и вынесут вещи ценные, что придут судебные исполнители и конфискуют вещи. Скажите, законно ли это, как противостоять работникам банка?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Нина, добрый день! Действия представителей банка или, скорее всего, коллекторов абсолютно не законны. Угрозы безосновательны. Для того чтобы подобные обращения прекратились, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением, изложив все факты.

Юлия:

Доброго времени суток! Уважаемый Вячеслав Валерьевич, расскажите, пожалуйста, как можно распознать "скрытые проценты" по кредиту??

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Юлия, добрый день! Все без исключения условия кредитного договоры излагаются в кредитных документах, которые Вы подписываете (договор, приложения к договору). Если Вы будете читать условия кредитных документов полностью, Вы всегда сами сможете увидеть все проценты, комиссии и иные выплаты.

Если по каким-то причинам Вы не можете изучить условия кредитных документов, необходимо обратить внимание на процентную ставку, заявленную банком, и эффективную процентную ставку, указываемую во всех кредитных документах. Если эффективная процентная ставка отличается от заявленной на несколько процентов, вероятно, "скрытых процентов" нет, это связано со спецификой расчета, если же эффективная процентная ставка существенно выше заявленных процентов, значит есть дополнительные выплаты (комиссии, проценты), о которых Вам не говорят.

Елена:

Комиссия за выдачу ипотеки незаконна, но если начать выяснять отношения, можно совсем остаться без кредита. И нет ли риска, что после этого банк вообще не занесет вас в "черный список"? Как в таких случаях обезопасить себя?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Елена, добрый день!

1. Никаких "черных списков" нет. Есть НБКИ – Национальное бюро кредитных историй, в которое попадает информация исключительно о дисциплине Ваших платежей и не более. Если Вы своевременно производите платежи, в эту базу Вы не попадете.

2. Вариант такой: взять кредит на условиях банка, а затем в судебном порядке взыскать незаконные комиссии. Если кредит выдан, то оснований для его досрочного взыскания в связи с тем, что Вы взыскали с банка незаконную комиссию, нет.

3. Из личной практики: к нам обращались потребители с подобными опасениями, мы объяснили, что опасения не имеют под собой оснований, после чего обращались в суд и взыскивали комиссию. Спустя время нам звонили эти же потребители и говорили: "Вы не поверите – банк, с которого я взыскала незаконные комиссии, предлагает мне новый кредит".

На сегодня банков, желающих выдать кредит, очень много, а потребителей с устойчивым финансовым положением и хорошей кредитной историей мало.

Ульяна:

Обязательная ли страховка при потребительском кредитовании? И если нет, то как по закону разъяснить кредитному менеджеру, что мне нужен только займ? Имеют ли они право отказать, если я не беру страховку, и можно ли в случае отказа как-то повлиять на них. Ведь зачастую, когда покупаешь вещь в магазине и оформляешь кредит у одного из экспертов, работающих там на месте, вынужден соглашаться с условиями, чтобы не отказали.

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Ульяна, добрый день! Закон не содержит предписания о страховании жизни и здоровья заемщика. Но к сожалению, повлиять на решение банка об отказе нереально. Суды не признают условия кредитных договоров о страховании незаконными на том основании, что это является способом обеспечения кредита.

Игорь:

Купил квартиру, являюсь ее владельцем уже два года, но до сих пор чуть ли не каждый месяц приходят письма из банка на имя прошлой хозяйки, которой, по моим данным, уже и в живых-то нет. Письма – с требованием погасить долг, угрожают конфискацией имущества: мол, такого-то числа к вам придут из банка вместе с приставами и заберут все. Звонил уже им не раз, говорил, что в квартире новый хозяин и чтоб не слали больше писем, но периодически или люди меняются в их компании, или еще чего, но опять начинают терроризировать. Как сделать, чтоб они отвязались и вычеркнули уже в конце концов мой адрес из своей базы?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Игорь, добрый день! Рецепт прост. Необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию) с указанием фактов, которые Вы излагаете.

Ира:

Погасила кредит в ХоумКредите и закрыла карту Связной Банк, как через какое-то время по почте прислали приглашение от Тинькофф. Они что, друг другу данные сливают? Это законно? Можно ли банкам запретить передачу моих данных другим банкам?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Ирина, добрый день! Банки не предоставляют информацию о своих клиентам другим банкам, это им невыгодно. Как правило, происходит взлом чужих баз данных. Вы вправе написать в правоохранительные органы (полицию) заявление с указанием подобного факта.

Лариса:

Взяла кредит в 100 тыс. руб. и через неделю хотела вернуть (изменились обстоятельства). По закону погасить можно хоть на следующий день, но испортится кредитная история (не хотелось бы портить), и как неблагонадежному заемщику больше ни один банк не даст кредит, что посоветутете? Неужели платить год (специалисты сказали: не менее 12 выплат), и потом закрывать, чтоб не испортить себе кредитную историю?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Лариса, добрый день! О том, что испортится кредитная история, Вам, вероятно, сообщили в банке, и это, мягко говоря, неправда. Необходимо написать заявление о полном досрочном погашении задолженности и спокойно вносить денежные средства в счет погашения.

ЮлияЯ:

В прошлом году оформляла ипотеку на покупку квартиры в ЮУ КЖСИ. С меня за услуги, в частности, за составление договора участия в долевом строительстве, договора займа, оформления закладной и оформления ипотечной сделки взяли 13 тыс. рублей. Правомерно ли это?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Юлия, добрый день! К сожалению, на Ваш вопрос без подробного изучения документов ответить однозначно невозможно. Вероятнее всего – неправомерно.


Опрос

Если бы выборы в Госдуму прошли в ближайшее воскресенье, за кого Вы бы проголосовали?