Еще 3 человек осудят за бунт в копейской колонии
вчера, 19:11 Общество
ВНИМАНИЕ. Трассу М-5 полностью остановят в Челябинской области
вчера, 18:50 Общество
Погода на Урале не изменится в ближайшие 5-7 дней
вчера, 17:02 Общество
Депутаты Заксобрания продолжают чествовать медиков «красной зоны»
вчера, 16:58 Общество
Облсуд смягчил наказание экс-главе Аргаяшского района за разрешение стройки на Увильдах
вчера, 16:31 Общество
Челябинская область получила 1-ю партию вакцины от коронавируса
вчера, 16:00 Медицина
ПФР Челябинской области прекращает перевод пенсий на ряд банковских карт
вчера, 15:52 Общество
Под Челябинском столкнулись легковушка и автобус, погибли 2 девушки
вчера, 15:48 Происшествия
Режим «черного» неба в Челябинской области продлен до 7 декабря
вчера, 15:38 Общество
Более 131 тыс. капсул опасных БАДов и 120 тыс. порций «снюса» изъяли в Челябинской области
вчера, 15:13 Общество
По подозрению в поджоге машины челябинской журналистки задержаны 3 человека
вчера, 15:09 Общество
Мороз и давление – синоптики рассказали о погоде в Челябинске в выходные
вчера, 14:42 Общество
В Челябинске заработала вертолетная площадка для санавиации
вчера, 14:17 Медицина
Президент «Южуралзолота» стал академиком
вчера, 14:06 Общество
ЧМК произвел прокат для нового месторождения «Южуралзолота»
вчера, 13:46 Экономика
Дело Тефтелева пересмотрит Челябинский облсуд
вчера, 13:33 Общество
Отложить уборку и напечь ягодных пирогов: сегодня празднуется Введение во храм Богородицы
вчера, 12:26 Общество
У торгового комплекса в Челябинске машина сбила прохожего
вчера, 12:22 Происшествия
Детский сад в Еманжелинске заплатит ₽30 тыс. за травмы ребенка
вчера, 12:13 Общество
ММК поделился опытом на отраслевом IT-форуме
вчера, 11:58 Экономика
С начала пандемии в Челябинской области умерли 930 человек с коронавирусом
вчера, 11:29 Медицина
Плюс 305, минус 206: в Челябинской области продолжается рост по COVID-19
вчера, 11:21 Медицина
В Челябинске раздетая женщина провела на закрытом балконе более 2 часов
вчера, 11:19 Происшествия
В южноуральских территориях усилят депутатский контроль за исполнением нацпроектов
вчера, 11:08 Политика
Челябинский боксер вышел в полуфинал чемпионата России
вчера, 10:44 Общество
В Челябинске смонтируют инновационные светофоры
вчера, 10:36 Общество
Синоптики ожидают возмущения геомагнитного поля
вчера, 10:33 Общество
В Златоусте несколько месяцев не убирают снесенный дом
вчера, 10:14 Общество
ОНФ просит заблокировать продажу фальшивых справок об отсутствии COVID-19
вчера, 10:11 Общество
Челябинский Россельхознадзор нашел более 2 тонн просроченной рыбы на складах
вчера, 09:36 Общество
Лоси поссорились у солонца на Таганае
вчера, 08:56 Общество
ВНИМАНИЕ. В Челябинске держится крайне высокое атмосферное давление
вчера, 08:48 Общество
В Челябинске приостановлен аукцион по ремонту участка трассы М-5 за 388 млн
вчера, 08:13 Экономика
Медики назвали города, где больше всего заразившихся коронавирусом
вчера, 07:56 Медицина
«Трактор» вернулся на 3-ю строчку Востока, обыграв рижское «Динамо»
вчера, 07:50 Общество
«Магнитка» продлила серию побед, обыграв дома СКА
вчера, 07:34 Общество
На Южный Урал могут приехать самые известные блогеры России
03 декабря, 21:04 Общество
Двух членов ОПГ из Таджикистана осудили в Челябинской области за 1,8 кг героина
03 декабря, 20:23 Общество
ФСБ провело обыски в домах Свидетелей Иеговы* из Челябинской области
03 декабря, 19:23 Общество
ПРЕЦЕДЕНТ. В Челябинске создали первый в мире словарь эпохи коронавируса
03 декабря, 16:43 Общество

Прямой ДОСТУП

- T +

Курилин Вячеслав Валерьевич

специалист по защите прав потребителей ЧООО «Советник»

Как не попасть в долговую яму, в каких финансовых организациях выгоднее брать кредит, на что следует обращать внимание при подписании кредитного договора, в каких случаях следует подавать на банк в суд – об этих и других вопросах банковского кредитования специалист Челябинской областной общественной организации по защите прав потребителей «Советник» готов поговорить на сайте Агентства.

Вопросы принимаются до 10.00 четверга, 1 ноября.

Обращаем внимание читателей Агентства новостей «Доступ», что все сообщения проходят премодерацию.

Право отвечать на вопросы личного характера остается за гостем рубрики.

Вопросы и ответы

Влад:

Здравствуйте! Хочу взять микрокредит, но слышал, что лучше взять обычный, там процент меньше. В чем тогда между ними разница? Когда какой кредит лучше брать, чтобы себя обезопасить?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Влад, добрый день! Предполагается, что микрокредит используется в том случае, когда нужна незначительная сумма денег на короткий срок, поскольку по микрокредитам действительно высокая процентная ставка. Использовать микрокредит на большой срок очень дорого.

галина:

Могут ли задолженность по кредитам высчитывать с пенсии?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Галина, добрый день! Если Вы имеете в виду пенсию по старости, то действующим законодательством не предусмотрено ограничений по обращению взыскания на данную пенсию.

Указанный выше вывод следует из ст. 101 ФЗ "Об исполнительной производстве": 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:

9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию за исключением пенсии по старости, пенсии по инвалидности и пособия по временной нетрудоспособности;

10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;

11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации.

Нина:

Добрый день! Мой сын в разных банках набрал кредитов на 200 тыс., прокутил их, нигде не работает, дома бывает набегами. Прописан в моей квартире – я одна собственница. Когда оформлял кредиты (я поручителем не была), указал мой номер мобильного телефона. Теперь по телефону звонят из банка и требуют от меня погасить за сына кредит. Угрожают тем, что опишут и вынесут вещи ценные, что придут судебные исполнители и конфискуют вещи. Скажите, законно ли это, как противостоять работникам банка?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Нина, добрый день! Действия представителей банка или, скорее всего, коллекторов абсолютно не законны. Угрозы безосновательны. Для того чтобы подобные обращения прекратились, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением, изложив все факты.

Юлия:

Доброго времени суток! Уважаемый Вячеслав Валерьевич, расскажите, пожалуйста, как можно распознать "скрытые проценты" по кредиту??

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Юлия, добрый день! Все без исключения условия кредитного договоры излагаются в кредитных документах, которые Вы подписываете (договор, приложения к договору). Если Вы будете читать условия кредитных документов полностью, Вы всегда сами сможете увидеть все проценты, комиссии и иные выплаты.

Если по каким-то причинам Вы не можете изучить условия кредитных документов, необходимо обратить внимание на процентную ставку, заявленную банком, и эффективную процентную ставку, указываемую во всех кредитных документах. Если эффективная процентная ставка отличается от заявленной на несколько процентов, вероятно, "скрытых процентов" нет, это связано со спецификой расчета, если же эффективная процентная ставка существенно выше заявленных процентов, значит есть дополнительные выплаты (комиссии, проценты), о которых Вам не говорят.

Елена:

Комиссия за выдачу ипотеки незаконна, но если начать выяснять отношения, можно совсем остаться без кредита. И нет ли риска, что после этого банк вообще не занесет вас в "черный список"? Как в таких случаях обезопасить себя?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Елена, добрый день!

1. Никаких "черных списков" нет. Есть НБКИ – Национальное бюро кредитных историй, в которое попадает информация исключительно о дисциплине Ваших платежей и не более. Если Вы своевременно производите платежи, в эту базу Вы не попадете.

2. Вариант такой: взять кредит на условиях банка, а затем в судебном порядке взыскать незаконные комиссии. Если кредит выдан, то оснований для его досрочного взыскания в связи с тем, что Вы взыскали с банка незаконную комиссию, нет.

3. Из личной практики: к нам обращались потребители с подобными опасениями, мы объяснили, что опасения не имеют под собой оснований, после чего обращались в суд и взыскивали комиссию. Спустя время нам звонили эти же потребители и говорили: "Вы не поверите – банк, с которого я взыскала незаконные комиссии, предлагает мне новый кредит".

На сегодня банков, желающих выдать кредит, очень много, а потребителей с устойчивым финансовым положением и хорошей кредитной историей мало.

Ульяна:

Обязательная ли страховка при потребительском кредитовании? И если нет, то как по закону разъяснить кредитному менеджеру, что мне нужен только займ? Имеют ли они право отказать, если я не беру страховку, и можно ли в случае отказа как-то повлиять на них. Ведь зачастую, когда покупаешь вещь в магазине и оформляешь кредит у одного из экспертов, работающих там на месте, вынужден соглашаться с условиями, чтобы не отказали.

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Ульяна, добрый день! Закон не содержит предписания о страховании жизни и здоровья заемщика. Но к сожалению, повлиять на решение банка об отказе нереально. Суды не признают условия кредитных договоров о страховании незаконными на том основании, что это является способом обеспечения кредита.

Игорь:

Купил квартиру, являюсь ее владельцем уже два года, но до сих пор чуть ли не каждый месяц приходят письма из банка на имя прошлой хозяйки, которой, по моим данным, уже и в живых-то нет. Письма – с требованием погасить долг, угрожают конфискацией имущества: мол, такого-то числа к вам придут из банка вместе с приставами и заберут все. Звонил уже им не раз, говорил, что в квартире новый хозяин и чтоб не слали больше писем, но периодически или люди меняются в их компании, или еще чего, но опять начинают терроризировать. Как сделать, чтоб они отвязались и вычеркнули уже в конце концов мой адрес из своей базы?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Игорь, добрый день! Рецепт прост. Необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию) с указанием фактов, которые Вы излагаете.

Ира:

Погасила кредит в ХоумКредите и закрыла карту Связной Банк, как через какое-то время по почте прислали приглашение от Тинькофф. Они что, друг другу данные сливают? Это законно? Можно ли банкам запретить передачу моих данных другим банкам?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Ирина, добрый день! Банки не предоставляют информацию о своих клиентам другим банкам, это им невыгодно. Как правило, происходит взлом чужих баз данных. Вы вправе написать в правоохранительные органы (полицию) заявление с указанием подобного факта.

Лариса:

Взяла кредит в 100 тыс. руб. и через неделю хотела вернуть (изменились обстоятельства). По закону погасить можно хоть на следующий день, но испортится кредитная история (не хотелось бы портить), и как неблагонадежному заемщику больше ни один банк не даст кредит, что посоветутете? Неужели платить год (специалисты сказали: не менее 12 выплат), и потом закрывать, чтоб не испортить себе кредитную историю?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Лариса, добрый день! О том, что испортится кредитная история, Вам, вероятно, сообщили в банке, и это, мягко говоря, неправда. Необходимо написать заявление о полном досрочном погашении задолженности и спокойно вносить денежные средства в счет погашения.

ЮлияЯ:

В прошлом году оформляла ипотеку на покупку квартиры в ЮУ КЖСИ. С меня за услуги, в частности, за составление договора участия в долевом строительстве, договора займа, оформления закладной и оформления ипотечной сделки взяли 13 тыс. рублей. Правомерно ли это?

Курилин Вячеслав Валерьевич:

Юлия, добрый день! К сожалению, на Ваш вопрос без подробного изучения документов ответить однозначно невозможно. Вероятнее всего – неправомерно.


Опрос

Как Вы храните свои деньги на фоне пандемии?