Грозы и град ожидаются на Южном Урале 14 июля
сегодня, 15:05 Общество
Три преступления за одну ночь успели совершить два парня в Миассе
сегодня, 14:27 Происшествия
В Челябинске изменятся маршруты троллейбуса и автобуса
сегодня, 13:57 Общество
На Южном Урале медработница едва не лишилась 600 тысяч, помогая в «поимке преступника»
сегодня, 11:40 Происшествия
В Магнитогорске нашли 7-летнюю девочку, случайно ушедшую далеко от дома
сегодня, 10:16 Происшествия
Южный Урал вошел в десятку антирейтинга регионов по числу ДТП
сегодня, 09:41 Общество
Мошеннику, обманувшему 3 пенсионеров из Миасса на 1 млн, дали 5 лет колонии
сегодня, 09:32 Общество
Под Челябинском прицеп грузовика опрокинулся после смертельного наезда на женщину
сегодня, 08:45 Происшествия
Православные 13 июля отмечают один из древних праздников: что обязательно нужно сделать
сегодня, 08:19 Общество
Оранжевый день: На Южном Урале введен предпоследний уровень погодной опасности
сегодня, 07:58 Общество
Глава Следственного комитета России затребовал доклад о столкновении трамваев в Златоусте
вчера, 20:16 Общество
Путин подписал закон о прогрессивном НДФЛ и повышении налога на прибыль
вчера, 19:19 Финансы
Синоптик: Казахстанский циклон держит в дождливом плену Челябинскую область
вчера, 19:04 Общество
Три крупнейших района Челябинска останутся без горячей воды с 16 июля
вчера, 17:39 Общество
Ольга Статирова стала первым заместителем главы Минобрнауки Челябинской области
вчера, 17:28 Политика
Двух подросток на сапборде сильной волной унесло на середину озера в Челябинской области
вчера, 16:38 Происшествия
Еще одно уголовное дело завели после столкновения трамваев в Златоусте
вчера, 16:26 Происшествия
В Челябинской области 4-летний мальчик на велосипеде угодил под колеса автомобиля
вчера, 16:14 Происшествия
На Южном Урале организация очистила 74 га сельхозземли, заросшей сорняками
вчера, 15:52 Общество
Челябинец обокрал упавшего в обморок мужчину
вчера, 15:28 Происшествия
Руководитель больницы на Южном Урале получала деньги за дежурства, которых не было
вчера, 15:16 Общество
Движение в районе драмтеатра в Челябинске будет закрыто
вчера, 15:14 Общество
Синоптики актуализировали предупреждение о непогоде в Челябинской области
вчера, 15:06 Общество
Более 50 тысяч «кубов» мусора убрали со свалок на Южном Урале
вчера, 14:42 Общество
Названа предварительная причина столкновения трамваев в Златоусте
вчера, 14:38 Происшествия
Два спортсмена из Челябинской области отправились на СВО добровольцами
вчера, 14:31 Общество
Минздрав: Четверо пострадавших госпитализированы после ДТП с двумя трамваями в Златоусте
вчера, 14:17 Медицина
Подростки сломали часть ограждения на набережной в Челябинске
вчера, 14:14 Происшествия
Власти: Будет оказана вся необходимая помощь пострадавшим в ДТП в Златоусте
вчера, 14:05 Общество
Погода в Челябинской области в выходные: как из ведра лить будет на юге и западе, но тепло удержится
вчера, 13:57 Общество
Столкновение трамваев в Златоусте с большим числом пострадавших вылилось в уголовное дело
вчера, 13:55 Общество
Россиян предупредили о возможном ухудшении работы YouTube
вчера, 13:39 Общество
Один человек погиб и восемь пострадали в ДТП с двумя трамваями в Златоусте
вчера, 13:06 Происшествия
Челябинец выплатит штраф за оскорбление полицейских в соцсетях
вчера, 12:59 Общество
СРОЧНО! Два трамвая столкнулись в Челябинской области, пострадали 8 человек
вчера, 12:56 Происшествия
Из-за строительства метротрама в Челябинске ограничат выезд из ЖК улице Овчинникова
вчера, 12:39 Общество
Нетрезвому водителю восстанавливать машину после ДТП придется за свой счет
вчера, 12:30 Общество
В поисках подростка с ДПЦ в Челябинской области ежедневно участвуют более 500 человек
вчера, 12:06 Общество
Объявлено о ремонте трассы М-5 на участке от Челябинска в сторону Екатеринбурга
вчера, 11:54 Общество
Сдачу долгожданного моста на Южном Урале просрочили в четвертый раз
вчера, 11:37 Общество

ВТБ протестировал российский сервис анализа сбоев на сайтах

Общество
3 июля 2024 года, 14:17
- T +

Акселератор ВТБ провел пилотный проект с отечественным сервисом мониторинга сбоев на сайтах и в приложениях, а также оценки клиентского опыта DownDetector, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

DownDetector.su — российский аналог популярного зарубежного сервиса DownDetector.com. Он позволяет мониторить доступность сайтов и приложений, основываясь на данных провайдеров более чем в 40 городах РФ. Система позволяет выявить даже сбои, не связанные с неполадками ИТ-инфраструктуры банков, но оказывающие негативное воздействие на клиентов. Кроме того, пользователи могут сообщать о сбоях на самом ресурсе.

Сервис также собирает данные о проблемах из открытых источников: анализирует негативные поисковые запросы, посты и комментарии в соцсетях и др. DownDetector.su предоставляет своим клиентам доступ как к данным, так и к сервисам информирования о выявленных проблемах.

С помощью DownDetector.su можно выгрузить данные по сетевым сбоям, высоким задержкам, причинам и жалобам пользователей на веб-ресурсы за последний год. У сервисов предыдущего поколения такого функционала не было, его появление означает качественно новые возможности и инструменты не только для фиксации ситуативных сбоев, но и для выявления тенденций и прогнозирования.

В течение трех месяцев рабочая группа пилотного проекта отслеживала и ежедневно фиксировала необходимую информацию о сбоях по характерам источников, времени выявления, количеству полученных жалоб. Эта аналитика позволила получить более объемное представление о пользовательском пути при взаимодействии с сервисами банка.

«DownDetector показал отличный результат: процент соответствия данных о сбоях, зафиксированных сервисом и системами мониторинга банка, составил 100%, а само решение в рамках пилотного проекта было доработано и кастомизировано, чтобы увеличить число сценариев применения. Это помогает нам оперативно выявлять и устранять сбои в работе сервисов и нивелировать риски возникновения негативного клиентского опыта. Планируем использовать сервис как независимый источник для оценки клиентского опыта», — Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока, старший вице-президент ВТБ.

Теги:

Общество / другие новости из раздела

Грозы и град ожидаются на Южном Урале 14 июля В Челябинске изменятся маршруты троллейбуса и автобуса Южный Урал вошел в десятку антирейтинга регионов по числу ДТП Мошеннику, обманувшему 3 пенсионеров из Миасса на 1 млн, дали 5 лет колонии Православные 13 июля отмечают один из древних праздников: что обязательно нужно сделать Оранжевый день: На Южном Урале введен предпоследний уровень погодной опасности Глава Следственного комитета России затребовал доклад о столкновении трамваев в Златоусте Синоптик: Казахстанский циклон держит в дождливом плену Челябинскую область Три крупнейших района Челябинска останутся без горячей воды с 16 июля На Южном Урале организация очистила 74 га сельхозземли, заросшей сорняками Руководитель больницы на Южном Урале получала деньги за дежурства, которых не было Движение в районе драмтеатра в Челябинске будет закрыто
Опрос

Какие у Вас планы на лето?

  • Выехать на природу, позагорать или искупаться
    28%
  • Ничего не делать, а просто расслабленно отдыхать
    11%
  • Поездка на автомобиле по разным городам
    7%
  • Дача, сад, огород
    45%
  • Еще не решил, подумаю позже
    9%

Всего проголосовало: 170

Все опросы