Энергетики на четыре месяца приостановили начисление пени потребителям Челябинской области, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
«Руководство МРСК Урала приняло решение о приостановке начисления пени потребителям Челябинской области на период с января по апрель 2019 года для исключения негативных последствий для жителей в период работ по настройке и отладке новой системы начисления оплаты за потребленную электроэнергию», – говорится в сообщении компании.
Поясним, что технической особенностью начислений за январь 2019 года в ряде случаев могло стать формирование вторичного начисления пени, хотя по факту долга не было. Тем, у кого это произошло, повторно производить оплату пени не следует.
Для связи с представителями компании и уточнения информации по пене потребители могут воспользоваться любым удобным способом:
- по телефону 8-800-25-01-220 (звонок бесплатный, внутренний «0»);
- через онлайн-чат на официальном сайте ОАО «МРСК Урала»;
- по электронной почте delo_sbyt74@che.mrsk-ural.ru;
- написать обращение в интернет-приемную», которая работает на сайте компании.