Вопросы и ответы

Марина:

Почему гинеколог принимает только до 15.00? Можно ли напрямую, минуя поликлинику, попасть к оперирующим гинекологам из отделения? И как получить квоту на бесплатное лечение в клиниках Москвы, Санкт-Петербурга или др., где оказывают высокотехнологичную помощь? Какие документы нужно предоставить? Только пожалуйста, не пишите, что нужно что-то собирать по месту жительства. У нас к ним просто не попасть. Нет никого((

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемая Марина! Специалисты консультативной поликлиники ЧОКБ сразу после первичного осмотра направляют первичных пациентов в диагностический центр для проведения различных исследований. Именно поэтому прием первичных пациентов заканчивается в 15.00. После этого врач принимает и консультирует тех, кто вернулся с результатами исследований из диагностического центра.

Порядок направления больных в Федеральные центры для предоставления высокотехнологичной помощи утвержден приказом министерства здравоохранения РФ, там прописано, что часть документов необходимо оформить в ЛПУ по месту жительства больного. Это, в частности, выписки из первичных медицинских документов, талон-направление с идентификационными данными,копии паспорта, СНИЛС, страхового медицинского полиса.

Марина:

Да, и еще. Почему специалисты принимают только по направлению с поликлиники из своего города? Почему нельзя к ним попасть напрямую? Ведь случаи бывают срочные, тяжелые. Хотелось бы, чтобы был кабинет первичного осмотра, куда можно попасть в день обращения.

Бавыкин Марат Владимирович:

На подобный вопрос о порядке приема в поликлинике я уже ответил выше. Что касается срочных и тяжелых больных – их госпитализируют в стационар немедленно в день обращения.

Руслан:

Марат Владимирович, здравствуйте. У меня такой вопрос: насколько ЧОКБ обеспечена кадрами, каких специалистов не хватает, а также какая зарплата у ваших специалистов? Кроме того, интересно, чем закончилась история с открытым письмом по поводу закрытия кардиологического отделения и не получится ли так, что доктор, решившийся на такой вызов администрации, будет уволен? Спасибо.

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемый Руслан! На сегодняшний день ЧОКБ укомплектована врачами на 65 процентов и более чем на 75 процентов – средним медперсоналом. Не хватает у нас анестезиологов-реаниматологов, врачей-хирургов, рентгенлаборантов.

Средняя зарплата у врачей – 44 тысячи рублей.

По письму кардиохирургов была официальная проверка прокуратуры Челябинской области – нарушений, указанных в письме, не выявлено.

Любого сотрудника обычно увольняют по собственному желанию или за нарушение трудовой дисциплины.

Игорь:

Доктор, мне нужно провести коронарографию. В новом сердечно-сосудистом центре записали в порядке очереди на конец года. Можно ли провести это обследование в областной больнице, и сколько это стоит?

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемый Игорь! Коронарография в ЧОКБ для лиц, застрахованных по ОМС на территории РФ, производится бесплатно. Чтобы попасть на исследование, необходимо взять направление у кардиолога в поликлинике по месту жительства.

Эмилия:

Марат Владимирович, скажите, пожалуйста, когда и как будет решена проблема с парковками для пациентов областной больницы? Та, что находится со стороны главного входа, платная, и не каждый может себе позволить заплатить за стоянку, а другие весьма далеко. Надеюсь на конкретный ответ.

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемая Эмилия! Подробный ответ о парковках на территории ЧОКБ смотрите выше.

Зина:

Скажите, а это так положено, это нормально, когда охраннник или гардеробщица продают бахилы, причем в два-три раза дороже? Кстати, не во всех корпусах установлены специальные аппараты.

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемая Зина! Спасибо за сигнал, мы обязательно примем профилактические меры. Что касается специальных аппаратов – во всех корпусах, где их пока нет, они будут установлены в ближайшее время.

Екатерина Федоровна:

Такая ситуация, Марат Владимирович: во время одного неприятнейшего исследования мне стало плохо – резко подскочило давление, началась аритмия. Медсестра и врач наотрез отказались вызывать скорую помощь или врача-кардиолога для оказания хоть какой-нибудь помощи, сказали, что их за это накажут. Около часа я сидела на диванчике и пила свои таблетки, чтобы прийти в норму и добраться до дома. Правильно ли поступил медперсонал? Добавлю, что эта история случилась 4 года назад.

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемая Екатерина Федоровна! В случае осложнения или ухудшения самочувствия больного при диагностическом исследовании, медицинские работники обязаны вызвать профильных специалистов для оказания медицинской помощи. Скорую медицинскую помощь вызывать необходимости нет, поскольку в многопрофильном учреждении можно оказать исчерпывающую медицинскую помощь.

Владимир Б., Миасс:

Просто хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо медицинскому персоналу Челябинской областной больницы: был пациентом, врачи внимательные, обход делали несколько раз в день, медсестры доброжелательные, все сделано для комфортного пребывания в отделении. Так держать! Удачи Вам.

Бавыкин Марат Владимирович:

Благодарю Вас за теплые слова о нашем учреждении. Всегда приятно, когда пациент помнит тех, кто пришел на помощь в трудную минуту.

Александр:

Марат Владимирович, ведут ли врачи областной больницы научные исследования? Если да, то в каком направлении?

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемый Александр! На клинической базе ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют педагогическую деятельность восемь кафедр и курсов Челябинской медицинской академии. Совместно с работниками кафедр сотрудники больницы проводят научные исследования по различным разделам медицины.

В настоящее время в больнице трудится 10 докторов медицинских наук и 56 кандидатов медицинских наук.

Валера:

Марат Владимирович, хотел бы обратить Ваше внимание на работу приемных покоев при поступлении плановых больных. Иногда приходится часами ждать, когда тебя осмотрит врач, заполнит карточку. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь здесь. Спасибо.

Бавыкин Марат Владимирович:

Уважаемый Валера! Действительно в работе приемного отделения иногда возникают сложности по оформлению больных на госпитализацию, когда  в плановом порядке приезжает большое количество больных. Эту проблему мы знаем, и работаем над ней. Считаем, что при внедрении в работу больницы электронной истории болезни процесс оформления больного на госпитализацию займет намного меньше времени.

Предыдущая Следующая

123