Российская компания X5 Retail Group бьет рекорды. Несмотря на кризис, санкции и валютную нестабильность, скорость, с которой в России появляются новые магазины компании, постоянно растет. Так, девятого декабря был преодолен рубеж в 9 тыс. торговых точек. В честь достижения значимого показателя в городах России прошла целая серия юбилейных мероприятий. Так в Челябинске был торжественно открыт универсам «Пятерочка», в Тракторозаводском районе, на Ржевской, 1-Б. За праздником, который собрал многочисленных жителей окрестных высоток и в котором приняли участие первые лица сети и регионального правительства, наблюдал корреспондент Агентства новостей «Доступ».

ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН

«Пятерочка» уже давно вышла на новый уровень, совмещая в себе все то, что ценит любой покупатель: качественный товар, отзывчивых продавцов, демократичные цены. Все это – результат большой работы, следование концепции, которую в 2013 году выбрала одна из ведущих российских торговых сетей. Благодаря нововведениям покупатели хотят возвращаться в эти универсамы, персонал доволен местом работы, поставщики гордятся сотрудничеством.

«К сожалению, у некоторых людей есть стереотип: при упоминании названия "Пятерочка" у многих всплывают в памяти старые магазины из 90-х. Но сейчас все совершенно иначе. Мы изменили не только интерьер, но и и сознание людей, которые работают в наших универсамах. Мы повышаем уровень культуры торговли, учим продавцов профессиональной этике, тщательно выбираем поставщиков, а потом с гордостью говорим, что именно их продукты лежат на наших полках», – говорит директор Уральского дивизиона торговой сети «Пятерочка» Сергей Саченко.

Слова топ-менеджера подтверждает картинка. Просторное и удобное даже для маломобильных граждан торговое пространство, красивые витрины, витражные стекла и очень много товаров. «Пятерочка» готовится к Новому году, поэтому здесь в изобилии все самое нужное к праздничному столу – конфеты, колбасы, шампанское и фрукты. А в торговом зале постоянно дежурит директор по свежести. Эту должность ввели несколько лет назад. Сотрудник контролирует срок годности и отвечает за каждое яблоко и палку колбасы. При таком уровне сервиса, чистоты и комфорта цены в магазине остаются вполне приемлемыми.

ВМЕСТО КАБИНЕТА С БУМАГАМИ – ПОЛКИ С ПРОДУКТАМИ

Уже с раннего утра люди стали приходить в новый супермаркет и закупаться по максимуму. Им помогали сотрудники в красных жилетах. Горожане даже не подозревали, что это не рядовой персонал, а топ-менеджеры компании, которые специально приехали в Челябинск, чтобы «внедриться» в процесс.

Начальник управления по персоналу Уральского дивизиона торговой сети «Пятерочка» Вероника Коптелова выкладывает овощи и фрукты на прилавок, параллельно помогает пенсионерке выбрать сорт яблок.

«Это наша добрая традиция под названием X5-ница. Сотрудники, которые привыкли работать в офисах, в декабре по пятницам устраивают такие трудовые десанты в магазины. Мы выкладываем товар, меняем ценники, помогаем наводить чистоту, консультируем покупателей. Цель – понять, как наша концепция работает на практике. Ну, и конечно, помогаем продавцам и покупателям. Такая вот двойная выгода», – рассказывает гостья Челябинска.

ЛУЧШЕЕ – СВОЕ, РОДНОЕ

В открытии супермаркета принял участие заместитель министра сельского хозяйства Челябинской области Александр Раевский. Он перерезал красную ленточку и, пользуясь случаем, рассказал местным жителям об импортозамещении и «своей» продукции.

Чиновник напомнил, что в рамках соглашения между региональным правительством и компанией X5 Retail Group в области за два года открыли 115 новых магазинов. Объем инвестиций составил почти 1 млрд рублей.

«На сегодняшний день в магазинах компании – "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель" – доля местной продукции составляет около 32%: наиболее широко представлена хлебная продукция (97%). Птица и мясо производства Южного Урала занимают 70%, более 50% – рыба», – отметил Раевский.

Всего в области действует 295 универсамов торговой сети «Пятерочка», только за август-сентябрь 2016 года был открыт 21 новый магазин.

СО СКОРОСТЬЮ БОЛИДОВ «ФОРМУЛЫ»

Хлопушки, шары и музыка, а главное – болиды «Формулы-1», символизирующие скорость развития сети «Пятерочка», стали главными атрибутами праздника. И мороз не был помехой – люди с удовольствием фотографировались рядом с ростовыми куклами, украшали елку, которую организаторы поставили рядом с супермаркетом, участвовали в конкурсах и играх. А внутри магазина для самых маленьких покупателей организовали мастер-класс по вырезанию снежинок и детский аквагрим.

«Мы и не знали, что по дороге из школы нас будет ждать такой праздник. Очень рады, что здесь теперь есть "Пятерочка". Раньше был рынок, а теперь мы будем закупаться в теплом, просторном, уютном и красивом магазине», – говорит челябинка Мария.

Добавим, что в 9 декабря новая «Пятерочка» появилась не только в Челябинске – открытие новых магазинов отмечали еще восемь городов. Одновременно «Пятерочки» начали работу в Сочи, Санкт-Петербурге, Самаре, Кемерове, Чебоксарах, Реутове и Липецке, а в Пятигорске стартовал супермаркет «Перекресток».

Теги: