В Челябинске пройдут международные соревнования по конному спорту
вчера, 18:08 Общество
Южноуральские предприятия погасили долги по зарплате на 500 млн рублей
вчера, 17:55 Экономика
ЮУрГУ занял первое место во всемирном рейтинге UniRank
вчера, 17:43 Общество
На Южном Урале появился региональный ресурсный центр поддержки одаренных детей
вчера, 16:57 Общество
Туроператоры Турции намерены открыть штаб-квартиру на Урале
вчера, 16:39 Общество
В ЮУрГУ в Татьянин день исполнят желания студентов
вчера, 16:02 Общество
Челябинская ОПГ обнальщиков, собравшая с клиентов 57 млн рублей, предстанет перед судом
вчера, 15:58 Общество
Предмет, из-за которого оцепили Видгоф, не представляет опасности – полиция
вчера, 15:25 Происшествия
ВНИМАНИЕ. Мороз до 35 ждет южноуральцев в ближайшие трое суток
вчера, 15:11 Общество
Выборы президента-2018: факты и даты, которые должен знать каждый
вчера, 14:43 Политика
Гранд-отель Видгоф оцепили из-за бесхозного предмета
вчера, 14:17 Происшествия
Электоральные барьеры помешали всем желающим участвовать в президентских выборах – «Голос»
вчера, 14:11 Политика
Полиция ищет пострадавших от турфирмы, офис которой находится в ДК ЧТЗ
вчера, 14:02 Общество
Из-за аномальных морозов 5 дальнобойщикам потребовалась помощь на трассе М-5
вчера, 13:22 Общество
Прокуратура нашла в больнице Еманжелинска просроченные лекарства и антисанитарию
вчера, 12:59 Общество
Челябинское УФАС предписало Минэкологии продлить конкурс по мусорному кластеру
вчера, 12:29 Экономика
18+ Челябинец, забивший незнакомца в сквере у «Зеленого рынка», предстанет перед судом
вчера, 11:54 Общество
Ради квартиры сосед бросил 89-летнего челябинца погибать в грязном помещении
вчера, 11:42 Общество
Экстренное предупреждение! Арктический антициклон обеспечил аномальные морозы и повышенное атмосферное давление на Урале
вчера, 11:09 Общество
18+ Труп голой девушки нашли в лесу на ЧМЗ: причина смерти выясняется
вчера, 10:54 Происшествия
Два челябинца заработали на выпуске контрафактной туалетной бумаги 2,4 млн
вчера, 10:38 Общество
ВАЖНО. Челябинский законопроект о свободном выборе способа погашения кредита дошел до Госдумы
вчера, 10:28 Общество
Житель Октябрьского района получил условный срок за хищение у фермеров 300 тонн зерна
вчера, 10:15 Общество
Челябинца, который нес в народ слово Божие, оштрафовали за миссионерство
вчера, 10:04 Общество
В Челябинске пройдет Кубок России по прыжкам в воду
вчера, 09:57 Общество
18+ Областной суд утвердил приговор насильнику, затащившему в свое авто 17-летнюю челябинку
вчера, 08:03 Общество
ВАЖНО. Отмена занятий в школах Челябинска, Озерска, Кыштыма и Бредов 23 января
вчера, 06:15 Общество
ВНИМАНИЕ. Занятия в школах Челябинска 23 января отменены для 1-7 классов
вчера, 06:09 Общество
«Трактор» и «Металлург» оставили за собой матчи с «Авангардом» и «Куньлунем» 22 января
22 января, 21:35 Общество
ВАЖНО. Стали известны даты проведения всероссийских проверочных работ для школьников
22 января, 17:56 Общество
«Моя альтернатива»: южноуральцев приглашают принять участие в конкурсе молодежного досуга
22 января, 17:51 Общество
Южноуральские фермеры получат основную часть погектарных субсидий до середины марта
22 января, 17:47 Экономика
Адвокаты Цыбко попросили суд приобщить к делу документы о болезни экс-сенатора
22 января, 17:33 Общество
Горняки помогли достроить храм в нагайбакском селе
22 января, 17:24 Общество
В 2018 году в микрорайоне Академ Riverside сдадут последние 9 домов
22 января, 17:08 Общество
Солист Московской филармонии исполнит для челябинцев музыку Шостаковича
22 января, 16:54 Общество
В 2017 году Уральский Сбербанк перечислил в бюджет Челябинской области 1,9 млрд
22 января, 16:33 Финансы
ВНИМАНИЕ. В Челябинской области ищут 60 волонтеров на этап Кубка мира FIS по фристайлу
22 января, 16:25 Общество
Задержан челябинец, бивший 15-летнюю девочку по голове гантелей
22 января, 16:16 Общество
Коркинские дети боятся ходить в школу из-за заброшенного здания
22 января, 16:07 Общество

«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в систему автоматизации компаний сферы услуг – YCLIENTS

Общество
12 сентября 2017 года, 18:04
- T +

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» реализовал новую возможность для корпоративных клиентов облачной телефонии, добавив интеграцию с системой автоматизации салонов красоты, барбершопов и других компаний сферы услуг – YCLIENTS.

Система автоматизации YCLIENTS позволяет записывать клиентов на различные услуги с помощью виджета онлайн-записи на сайте компании, а также в социальных сетях и мобильных приложениях. Система предоставляет возможность вести базу клиентов, рассылать sms, email и push-уведомления, настраивать различные виды программ лояльности. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние бизнес-процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, осуществляет автоматический расчет зарплат сотрудников. YCLIENTS используют более 5 тыс. компаний: салоны красоты, барбершопы, медицинские центры, квеструмы, автосервисы.

Подключение облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в систему YCLIENTS позволит уже при входящем звонке видеть имя клиента и телефон, а также быстро записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента, где можно оставлять неограниченное количество комментариев и просматривать историю взаимоотношений с клиентом напрямую из окна записи, загружать файлы клиента и получать доступ к ним прямо из YCLIENTS. В интерфейсе также есть возможность загрузить фотографию клиента, которая будет выводиться в окне записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить уникальный дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя по любому из номеров. В списке клиентов доступен фильтр по дате рождения, он позволяет отслеживать приближающиеся дни рождения клиентов и поздравлять их лично.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора этим летом. Уже более 600 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовую почту, переадресации на мобильный телефон, записи разговоров и многое другое.

Интеграция осуществляется бесплатно и доступна в Личном кабинете клиента «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».

Для автоматизации продаж телефония интегрируется также с другими популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Общество / другие новости из раздела

В Челябинске пройдут международные соревнования по конному спорту ЮУрГУ занял первое место во всемирном рейтинге UniRank На Южном Урале появился региональный ресурсный центр поддержки одаренных детей Туроператоры Турции намерены открыть штаб-квартиру на Урале В ЮУрГУ в Татьянин день исполнят желания студентов Челябинская ОПГ обнальщиков, собравшая с клиентов 57 млн рублей, предстанет перед судом Мороз до 35 ждет южноуральцев в ближайшие трое суток Полиция ищет пострадавших от турфирмы, офис которой находится в ДК ЧТЗ Из-за аномальных морозов 5 дальнобойщикам потребовалась помощь на трассе М-5 Прокуратура нашла в больнице Еманжелинска просроченные лекарства и антисанитарию Завод «Трубодеталь провел около 50 благотворительных и волонтерских мероприятий в 2017 году Челябинец, забивший незнакомца в сквере у «Зеленого рынка», предстанет перед судом
Опрос

Примете ли Вы участие в выборах президента РФ 18 марта?