По итогам 2023 года количество получателей соцвыплат через ВТБ увеличилось в 1,5 раза, до 800 тыс. человек. В рамках новой стратегии на горизонте 2026 года ВТБ планирует увеличить число получателей социальных выплат до 3 млн человек. Об этом 16 января в рамках Дня финансов на площадке Международной выставки-форума «Россия» рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

«Сегодня ВТБ обслуживает более 19 млн активных клиентов, а аудитория банка по итогам прошлого года выросла на 2,3 млн человек. В рамках новой стратегии мы будем усиливать эти показатели и уделять особое внимание комплексному обслуживанию российских семей, предоставлению им необходимых финансовых сервисов, созданию максимально простой и удобной цифровой среды, в том числе по взаимодействию с госорганами для упрощения доступа к программам соцподдержки. Рассчитываем, что на горизонте 2026 года мы увеличим число получателей социальных выплат практически в 4 раза, до 3 млн человек», — отметил Георгий Горшков.

В рамках поддержки российских семей ВТБ реализует ряд специальных сервисов. «Социальный калькулятор» позволяет за 2 минуты через раздел «Госуслуги» в ВТБ Онлайн узнать о всех положенных клиенту мерах соцподдержки и получить пособия от государства. Для снижения ошибок и отказа при онлайн-оформлении пособий пользователям доступно автоматическое заполнение реквизитов счета. «Социальный калькулятор» позволяет клиентам через ВТБ Онлайн сделать расчет положенных детских выплат.

Одной из самых востребованных госуслуг среди клиентов стало цифровое оформление налоговых вычетов. Вся процедура проходит дистанционно – не нужно собирать бумажные документы, оформлять декларацию 3-НДФЛ и посещать отделения банка и налоговой службы.

С 1 января 2024 года ВТБ полностью отменил комиссию за оплату услуг ЖКХ. Ранее они не тарифицировались в онлайн-каналах и банкоматах ВТБ, а с нового года комиссия не взимается и в офисной сети. В ВТБ сервис онлайн-оплаты включает в себя более 50 тысяч организаций по всей России, и уже 99% платежей в ВТБ Онлайн проходят без комиссии для всех клиентов.

Кроме того, пользователи ВТБ Онлайн могут в несколько кликов распорядиться материнским капиталом. В 80% семьи используют материнский капитал на улучшение жилищных условий – 2023 год стал рекордным для ипотечного рынка как по объему, так и по количеству выданных ипотек.

Теги: