Большое исследование о кибербезопасности в Рунете: риски, виды мошенничества, способы борьбы

Как часто рунетчики сталкивались с мошенничеством в сети, что они делают в целях безопасности и какие ресурсы считают самыми опасными. На эти и другие вопросы дает ответы большое исследование, проведенное тендерной площадкой Workspace на основе опроса пользователей.

Уровень проникновения интернета в России составляет около 75%. Ежедневно веб-студии создают новые сайты, с помощью которых мы учимся, общаемся с друзьями, работаем удаленно, читаем новости и выполняем многие другие действия. Но уход в онлайн требует соблюдения особых мер безопасности.

Этому и посвящено исследование тендерной площадки Workspace, которая опросила почти 1300 рунетчиков и получила очень любопытные результаты, позволяющие понять, как пользователи с разным уровнем знаний и подготовки в сфере IT относятся к кибербезопасности и с какими угрозами они сталкиваются.

Пароль – чем сложнее, тем лучше. Все понимают, но не все делают

Отношение к паролям у пользователей Рунета разное – большая часть опрошенных – 59%, пользуются сложными комбинациями. 39% респондентов часто используют одинаковую комбинацию символов для нескольких площадок, и только 36% придумывают для каждого ресурса новый пароль.

25% придумывают пароли с ассоциациями (дата рождения, номер дома и т.д.) – подход понятный, но не самый безопасный. 11% предпочитают обходиться без паролей там, где это необязательно, и 6% применяют простейшие комбинации по типу 12345 и т.д.

Как молодежь относится к паролям

Отношение юных рунетчиков часто беспечное – 13% признались, что используют самые простые сочетания символов, а 40% создают один пароль для разных сайтов и сервисов.

В голове надежнее – где пользователи хранят пароли

Большинство респондентов запоминают пароли – 34%. Остальные результаты разделились так:

• 22% – используют менеджеры хранения (в основном это мужчины 40-50 лет);
• 17% – сохраняют в браузере;
• 9% – создают специальные файлы на компьютере;
• 9% – используют стикеры и блокноты на рабочем месте;
• 5% – доверяют облачным дискам – «Яндекс. Диску» и др.;
• 4% - хранят пароли в бумажном виде, пряча их в надежное место.

На собственную память в основном полагается молодежь – 45%.

Полезные привычки – от антивируса до очистки истории браузера

О безопасности в интернете задумывается большинство респондентов, что показывают результаты опроса – более 50% рунетчиков используют антивирусные программы, 44% - регулярно меняют пароли, 36% общаются с помощью наиболее защищенных мессенджеров. Более трети респондентов указали, что не выкладывают личные фотографии в открытый доступ. Периодическую чистку истории браузера и личных переписок делают 31% опрошенных. 30% - отключают геолокацию на телефоне.

Еще одна интересная полезная привычка – заклеивание или отключение камеры на ноутбуке и смартфоне в моменты бездействия устройств, такую меру используют 24%. Незначительная часть опрошенных – всего 12%, отключают телефон во время частных бесед. Но 36% вообще не задумываются о полезных привычках в плане кибербезопасности.

Пессимистичное отношение к мерам безопасности в Рунете многие участники опроса объясняют тем, что в современных условиях надежно защитить персональные данные все равно не получится.

Какому программному обеспечению доверяют больше

Самый популярный антивирус – Kaspersky, им пользуются 23%, на втором месте идет Norton AntiVirus – 21%, далее Avast – 14% и Dr.Web – 12%.

Далеко не все рунетчики доверяют антивирусным программам – 15% вообще ими не пользуются и 12% считают, что такое ПО небезопасно, поскольку само ворует их персональные данные.

Наибольшее недоверие антивирусы вызывают у опытных пользователей. Именно благодаря погружению в тему, они знакомы с разными скандальными историями, связанными с известными антивирусными программами, поэтому критическое мышление вынуждает их недоверчиво относиться к подобной защите.

Какую операционную систему считают наиболее безопасной

На первом месте ожидаемо продукт Apple – Mac OS с 31% голосов, на втором Linux – 28%, на третьем Windows с 17%. И 24% респондентов затруднились назвать самую безопасную ОС.

Мошенничество и угрозы в Рунете

Самая распространенная проблема, с которой сталкивались рунетчики – взлом страниц в социальных сетях, почты и сайта – 47%. Дальше ответы распределились так:

• мошенничество в интернете – чуть больше 40%;
• вирусная и DDoS атака – 33%;
• утечка личных данных – 16%;
• преследование и травля – 10%.

И только 22% людей отметили, что не сталкивались с подобными проблемами.

Как именно обманывают пользователей Рунета

Одна из самых показательных цифр исследования – 47% пользователей хотя бы раз сталкивались со случаями мошенничества, но 53% удалось этого избежать.

Уловки разные, чаще всего это переход по ссылкам, указанным в письмах мошенников – 18%. Многие респонденты – 9%, несли убытки при перечислении денег за товар, который так и не получили (обычно это происходит на сайтах агрегаторах объявлений типа «Авито»).

8% оплачивали услугу на сайте, который оказывался мошенническим. Такой же процент людей был обманут на разных конкурсах, итоги которых, как выяснялось позже, были предрешенными. Чуть меньше пользователей – 7%, становились жертвами вируса-архиватора.

С просьбами занять денег от якобы друзей, отправляемых с их взломанных страниц в социальных сетях, сталкивались 6%, столько же стали жертвами мошенников, собиравших деньги на «благотворительность».

Травля в соцсетях

Травля коснулась 10% опрошенных (как женщин, так и мужчин), и это много. Опрос показал, что люди готовы по-разному реагировать на подобные проявления – более 60% будут обращаться на сайт, откуда поступают угрозы, чтобы призвать администрацию принять меры. Почти 40% расскажут о травле в сети, чтобы предупредить других пользователей, 17% обратятся в правоохранительные органы.

Многие готовы ответить обидчику – 16% указали, что нанесут симметричный удар. К более радикальным мерам, а именно найти и наказать источника травли, готовы 11% респондентов. Наиболее радикально настроена молодежь, согласно ответам, более трети молодых пользователей готовы к ответным действиям.

Самые опасные ресурсы

На первом месте идут казино и гемблинговые ресурсы, второе место занимают порносайты, следом – торренты, сайты знакомств, агрегаторы объявлений. Треть опрошенных считают местом повышенной опасности соцсети. На последних местах – почтовые сервисы, видеохостинги и агрегаторы новостей.

Как сделать работу в Рунете более безопасной

Вывод простой – нужно быть более ответственным. Пользователи сами переходят по сомнительным ссылкам, качают торренты с неизвестных ресурсов и отключают систему оповещения антивируса.

Риски и угрозы можно свести к минимуму, если:

• использовать лицензионное ПО и меньше пользоваться торрент-службами;
• создавать надежные пароли без ассоциаций в виде дат дней рождений или домашних адресов;
• изучать информацию о продавце, прежде чем делать заказ;
• использовать резервное копирование данных;
• оставлять меньше личной информации на разных сайтах;
• периодически удалять из переписки в почте и мессенджерах конфиденциальную информацию;
• оставлять о себе как можно меньше данных, в том числе не делиться откровенными фото, не озвучивать телефонные номера и домашние адреса.
• пользоваться антивирусом (несмотря на некоторые скептические мнения, такая мера не помешает).

С полной версией исследования и подробными рекомендациями в области кибербезопасности читайте на странице https://workspace.ru/blog/hacking-virus-attack-fraud-78/, здесь дается детальный разбор и анализ исследования с инфографикой.