В начале 2018 года количество активных пользователей интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» на Урале превысило 4,3 млн человек – это почти в 10 раз больше, чем пять лет назад, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.

Количество активных пользователей SMS-сервиса «Мобильный банк» за этот же период увеличилось в 3,3 раза и превысило 2,7 млн человек. В 2017 году жители Свердловской, Челябинской, Курганской областей и Республики Башкортостан совершили в Уральском банке Сбербанка 310 млн операций по оплате различных услуг, и всего 18% из них было проведено в офисах банка.

При этом на дистанционные каналы приходится в общей сложности более половины транзакций: через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» совершено 24% платежей (73 млн штук), интернет-банк – 12% (36 млн штук), «Мобильный банк» – 18% (57 млн штук). Остальные операции уральцы осуществили с помощью услуги «Автоплатеж» и через банкоматы.

В Челябинской области наблюдается преобладание дистанционных сервисов, однако по количеству совершенных платежей преобладает «Мобильный банк» – на него приходится 27% от общего объема (18 млн штук). Далее по убыванию следуют мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» – 19,4% (13 млн штук) и интернет-банк – 12,5% (8,4 млн штук).

Повышенный интерес жителей Урала к дистанционным способам оплаты услуг обусловлен совершенствованием сервисов Сбербанка и расширением их функциональности. Например, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появилась функция оплаты по QR или штрих-коду. Благодаря нововведению пользователям не нужно вручную вводить в систему реквизиты платежа, достаточно выбрать в разделе «Платежи» функцию «Оплата по QR или штрих-коду», поднести мобильный телефон к штрих-коду на платежной квитанции и программа сама считает необходимую информацию.

Теги: