По итогам девяти месяцев 2021 года Сбербанк упрочил свое лидерство на рынке потребительского кредитования России. Банк выдал населению свыше 2,1 трлн рублей потребительских кредитов (не считая ипотеки и автокредитования), что на 42% больше, чем за 9 месяцев прошлого года, и больше, чем за весь 2020 год.

Рекордные выдачи пришлись на июль-сентябрь, когда частные клиенты получили почти 800 млрд рублей в виде потребительских кредитов (на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года). С начала текущего года портфель этого вида кредитования вырос на 530 млрд рублей (на 19%) и достиг 3,2 трлн рублей. А в целом портфель кредитов банка физлицам за девять месяцев вырос на 18,5% и превысил 11 трлн рублей. С 1 января по 1 октября 2021 года рыночная доля банка по портфелю потребительских кредитов увеличилась на 0,6 п.п. и приблизилась к отметке 36,5% – рекордное значение за всю историю.

Такие высокие показатели в банке связывают как с восстановлением спроса (клиенты реализуют свои планы, отложенные из-за начала пандемии коронавируса), так и с конкурентным предложением Сбербанка. Клиенты высоко оценили качество сервиса в дистанционных каналах, что особенно актуально в период карантинных ограничений. Каждые три клиента из четырех предпочитают оформлять кредит в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, которым сегодня на ежемесячной основе пользуются 71 млн человек. В результате весь процесс – от оформления заявки до получения денег на счет – занимает пару минут и не требует посещения банковского офиса.

В мае банк запустил для своих зарплатных клиентов уникальный сервис «Деньги до зарплаты», позволяющий получить в Сбербанк Онлайн небольшой заем (в размере до половины зарплаты) сроком на месяц по цене обычного потребительского кредита. Спрос на услугу оказался выше ожиданий: сервисом уже воспользовалось более полумиллиона клиентов.

Сбербанк развивает и сервисы обслуживания полученного кредита. Так, в этом году запущена бесплатная услуга переноса планового платежа по кредиту на один месяц без влияния на кредитную историю.

Значительный рост показало POS-кредитование. За девять месяцев портфель выданных кредитов в рамках сервиса «Покупай со Сбером» увеличился более чем в три раза и достиг 11,3 млрд рублей, а совокупные объемы кредитования с начала года составили 16,7 млрд (3,5 млрд за аналогичный период 2020 года). Доля от выдач рынка с начала года увеличилась в три раза и составила 9,06% в сентябре 2021 года. Партнерская база выросла до 25,5 тыс. партнеров.

Стоит также отметить поступательное развитие автокредитования. По итогам 10 месяцев 2021 года Сетелем Банк (входит в Группу Сбер) преодолел объем выдач 2020 года, профинансировав 106,8 млрд рублей. Это абсолютный рекорд по объемам выдач одним банком в одном календарном году в России за всю историю наблюдений. Почти 100 тыс. жителей России в 2021 году воспользовались автокредитами Сбера. Объем портфеля автокредитов Группы превысил 152 млрд рублей, увеличившись с начала года более чем на 16%. Это крупнейший портфель автокредитов в России.

Уверенное лидерство на рынке автокредитования обеспечивается благодаря стабильному партнерству с 20 крупнейшими автомобильными брендами, более чем 3 тыс. дилерских центров, а также развитию дистанционных каналов продаж и расширению линейки цифровых кредитных продуктов для рынка подержанных автомобилей. Заявку на автокредит можно подать в Сбербанк Онлайн, для получения средств визит в банк не требуется.

Теги: