Коллекторам запретили беспокоить должников по ночам

В России вступил в силу закон о потребительском кредитовании – граждане смогут вернуть проценты по займу, уплаченные за бракованный товар, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на Российскую газету.

С 1 июля начинает действовать Закон «О потребительском кредите (займе)». Цель нормативного акта – навести порядок в сфере потребительского кредитования и взаимоотношениях россиян с банками, ломбардами, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами.

По новым правилам, если гражданин купил на потребительский кредит некачественный телевизор или мебель и его надо вернуть, то продавец должен отдать деньги по чеку и уплаченные проценты по займу.

«Чтобы воспользоваться новой возможностью, покупатели должны иметь грамотно заполненный договор с продавцом, где необходимо прописать пункт о возврате процентов в случае продажи некачественного товара. В данном случае есть реальные шансы вернуть убытки», – прокомментировал юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов.

Кроме этого, теперь каждый пункт выдачи кредитов должен иметь информацию о сроках рассмотрения заявки, возможном увеличении суммы расходов заемщикам. Также вводится требование к типовой форме договора – в правом верхнем углу первой страницы в крупной квадратной информационной рамке (не менее 5% от общей площади листа) должна значиться полная стоимость потребительского кредита, включающая основной долг, проценты и другие обязательства.

Теперь кредитор и заемщик обязаны оговаривать в договоре одну прозрачную процентную ставку – получив 100 тыс. рублей под 10% годовых нужно отдать не более 110 тыс. рублей.

Добавим, что нормативный акт предоставил потребителям право отказываться от нецелевого потребительского займа в течение 14 дней и целевого – в течение месяца. По новым правилам банкам придется отказывать недобросовестным заемщикам. На первое место выйдут кредитные истории получателей, будет ужесточен анализ кредитоспособности.

Закон также регламентировал взаимодействие между коллекторами и должниками. Давить на заемщиков днем и ночью коллекторские агентства не смогут. В частности, запрещено беспокоить должников с 22.00 до 8.00 в рабочие дни и с 20.00 до 9.00 – в праздничные и выходные. Кредиторы обязаны известить должников о передаче кредита коллекторам. В договоре необходимо предупреждать о таких перспективах в случае неуплаты.