Крупный лесной пожар тушат в Челябинской области
сегодня, 08:59 Происшествия
Вселенская родительская суббота отмечается накануне Троицы
сегодня, 08:40 Общество
Челябинец пытался отравиться после победы России над Финляндией на Евро-2021
вчера, 21:45 Происшествия
Эксперт назвал сроки возобновления отдыха в Турции
вчера, 21:11 Общество
СК ищет виновников массовой вырубки 249 кубометров леса в Снежинске
вчера, 20:44 Общество
В Челябинской области пока отремонтировали четверть автодорог
вчера, 19:47 Общество
Экс-подполковнику полиции из Чебаркуля вынесли приговор за изнасилование коллеги
вчера, 19:21 Общество
В Челябинске осудили цыганскую семью за сбыт героина
вчера, 16:54 Общество
На Южный Урал возвращается жара при сильном ветре и грозах
вчера, 16:49 Общество
В Челябинске на проспекте Ленина просел асфальт
вчера, 16:27 Происшествия
В Челябинске такси перевернулось после столкновения
вчера, 15:58 Происшествия
В Роскачестве назвали одно из лучших средств от комаров
вчера, 15:52 Общество
Южноуралец, убивший собутыльницу из-за шоколадки, ответит перед судом
вчера, 15:31 Общество
Противотанковый снаряд калибра 125-мм нашли в Курчатовском районе Челябинска
вчера, 15:15 Происшествия
В выходные в ТРК Челябинской области пройдет вакцинация против COVID-19
вчера, 14:58 Медицина
«Плавились подошвы»: пожарные рассказали детали ЧП на фабрике «Равис»
вчера, 14:41 Происшествия
Под Магнитогорском женщину на надувном матрасе унесло на середину озера
вчера, 14:15 Происшествия
В России появится лекарство от COVID-19 в виде жвачки
вчера, 13:59 Медицина
В Снежинске незаконно срубили деревья под строительство яхт-клуба
вчера, 13:34 Общество
Двое челябинцев осуждены за попытку сбыта 8,8 кг наркотических средств
вчера, 12:57 Общество
ЧМК проводит масштабный ремонт спорткомплекса «Металлург»
вчера, 12:46 Общество
КСП подтвердила разбазаривание средств при ремонте дорог в Челябинске
вчера, 12:35 Экономика
В Челябинской области долг предприятий ЖКХ за электроэнергию превысил ₽1,2 млрд
вчера, 12:34 Экономика
Городские сабантуи в Челябинске отменили из-за ковида
вчера, 11:48 Общество
Ватерполистки «Уралочки» вывели сборную России в полуфинал Мировой Лиги
вчера, 11:37 Общество
Коронавирус на Южном Урале: 98 новых случаев, 7 летальных исходов
вчера, 11:35 Медицина
СКАНДАЛ. Жители Чурилово посчитали «плевком в лицо» установку новой остановки
вчера, 11:13 Общество
К юбилею «Союзмультфильма» в СберБанк Онлайн появились герои любимых мультфильмов
вчера, 11:04 Общество
В Магнитогорске водитель погиб в загоревшемся авто
вчера, 10:52 Происшествия
ВАЖНО. На Южном Урале из-за COVID-19 отменили еще один фестиваль
вчера, 10:36 Общество
В Челябинске появится новый отдел полиции
вчера, 10:27 Политика
Памятник подвигу челябинских медиков откроют 24 июня
вчера, 10:18 Общество
Превышение по бензолу и формальдегиду обнаружили в воздухе после пожара на ЧЭМК
вчера, 10:06 Происшествия
Евгений Тефтелев захотел провести в СИЗО весь срок заключения
вчера, 09:55 Общество
Два челябинских роддома остановили прием из-за коронавируса
вчера, 09:38 Медицина
В Челябинской области общественников возмутили поборы на ремонт «того света»
вчера, 09:26 Общество
Предварительная причина пожара на птицефабрике «Равис» – грозовой разряд
вчера, 09:10 Происшествия
Пожарные остановили распространение огня на птицефабрике «Равис»
17 июня, 22:33 Происшествия
Жительница Сатки потеряла более ₽400 тыс., пытаясь разбогатеть на бирже
17 июня, 21:05 Происшествия
На «Рависе» горит почти 4 тыс. кв. метров
17 июня, 20:38 Происшествия

«Открытие» и GlowByte первыми в России реализовали программу лояльности на базе CEP

Финансы
15 января 2021 года, 08:22
- T +

Новая ИТ-платформа позволила банку «Открытие» централизовать продукты лояльности и персонализировать предложения для клиентов. У клиентов банка появилась единая программа лояльности и возможность получать максимум от всех банковских услуг – кэшбэка, путешествий, сбережений.

Техническую реализацию проекта команды банка «Открытие» и GlowByte осуществили на базе EVAM CEP (Complex Event Processing) – инструмента, который позволяет реагировать на поведение клиентов в онлайне. EVAM интегрирован с основными бэк-офисными системами АБС, процессингом, интернет- и мобильным банком, клиентским фронтом. От идеи проекта до выдачи новых банковских карт и подключения первой тысячи клиентов прошло всего четыре месяца – уникально короткий для рынка срок.

Единая платформа позволила банку ускорить запуск продуктов, повысить надежность и гибкость. Банк «Открытие» получил возможность настраивать акции, мгновенно реагирующие на поведение клиентов. Это позволяет подобрать для каждого клиента наиболее подходящие ему предложения и строить интересные геймификации.

«Наша команда стремилась сделать программу лояльности, которая отличается от уже существующих на рынке. При этом мы стали первыми, кто реализовал ее на базе программного решения класса CEP», – отметил начальник отдела развития CRM-решений банка «Открытие» Андрей Федоров.

«Внедренная платформа позволила банку за короткие сроки запускать новые партнерские акции, вносить изменения в программу лояльности, а также является основой для запуска гемификационных механик, в том числе для игры "Собери рюкзак". Платформа значительно сокращает время сотрудников на расчеты и сверки по бонусам. Команда GlowByte продолжает сотрудничество с командой банка "Открытие", не только осуществляя технологические доработки, но и настраивая различные бизнес-сценарии акций в системе», – прокомментировала Анастасия Хорошко, архитектор GlowByte.

Новая программа лояльности, реализованная на новой платформе, стала массовой, интересной для каждого клиента банка и востребованной. Сейчас более 1,8 млн клиентов активно пользуются картами с новой программой лояльности и участвуют в сценариях расчета бонусов.

Держатели карт могут выбрать, что получить в качестве бонуса – 3% кэшбэка на все или до 11% в любимой категории (рестораны, путешествия, транспорт, красота или здоровье на выбор). Могут подключить свои программы лояльности по ко-брендовым картам (Аэрофлот, Utair, РЖД). Клиенты из категории малого и среднего бизнеса могут получать кэшбэк за покупки по бизнес-картам.


Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России; развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», «РГС Банк», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA–») и НКР («АA+.ru»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

С 21 июня банк «Открытие» начнет выплаты вкладчикам «Энергомашбанка» В бюджет Челябинской области добавлены 2,3 «экологических» миллиарда Банк «Открытие»: Каждый третий житель Урала постоянно экономит деньги Первый тепличный комплекс открылся в Курганской области при поддержке Россельхозбанка Банк Уралсиб обновил линейку пакетов услуг для бизнеса Сбер запустил личный кабинет для клиентов в мобильном приложении Банк Уралсиб предлагает премиальную бизнес-карту Mastercard Business Preferred Банк «Открытие»: Даже нейтральные результаты встречи в Женеве будут позитивны для рубля Карта «Прибыль» Уралсиба вошла в топ-10 лучших дебетовых карт с кэшбэком Челиндбанк улучшил условия обслуживания для участников ВЭД Банк «Открытие»: ожидания быстрого восстановления добычи нефти в Иране могут снизить цены Челябинцы хотят получать безусловный базовый доход 30 тыс. рублей в месяц
Опрос

Нужно ли Челябинску избавиться от маршруток?

  • Да, они опасные и грязные
    27%
  • Нет, на маршрутках можно доехать без пересадок
    18%
  • Да, но сначала наладить движение общественного транспорта
    42%
  • Мне больше нравятся маршрутки, они быстрее
    14%

Всего проголосовало: 449

Все опросы