Челябинцы около 130 раз жаловались на коллекторов 2014 году – Роспотребнадзор направил заявления граждан для рассмотрения Центробанку, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
«В 2014 году 221 челябинец заявил в Роспотребнадзор о ненадлежащем исполнении банками своих обязательств в области кредитов, вкладов и банковских карт. Также поступило шесть жалоб на организации микрокредитования – обычно граждане недовольны слишком высокими процентами», – рассказала главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области.
Также за минувший год деятельность коллекторских агентств возмутила 129 челябинцев. Они жаловались на факт передачи документов коллекторам и методы их работы. Данные заявления передаются на рассмотрение Центробанку.
Поступило 252 заявления в области страхования. Большинство посвящено ОСАГО из-за отказа в заключении договора или навязывания дополнительных услуг.