«Трактор» потерпел седьмое поражение в чемпионате КХЛ
вчера, 21:53 Общество
В Златоусте пешеход попал под трамвай
вчера, 21:32 Происшествия
На соревнованиях под Кыштымом разбился мотоциклист
вчера, 19:18 Происшествия
Сергей Миронов назвал «беспределом» творящееся в военкоматах
вчера, 18:31 Общество
ВНИМАНИЕ. На Южном Урале объявили штормовое предупреждение
вчера, 14:42 Общество
Алексей Текслер проверил ход частичной мобилизации
вчера, 12:56 Общество
В Озерске изъяли алкоголя и табака на ₽100 тыс.
вчера, 11:25 Общество
Количество случаев COVID-19 в Челябинской области перевалило за 1,2 тыс. в день
вчера, 11:01 Медицина
Полицию привлекли к спасению собаки в Златоусте
вчера, 10:28 Происшествия
В Челябинской области задержали мужчину с полным рюкзаком наркотиков
вчера, 09:25 Общество
«Металлург» одержал шестую победу подряд, обыграв «Куньлунь Ред Стар»
24 сентября, 19:31 Общество
В РФ введена уголовная ответственность за добровольную сдачу в плен
24 сентября, 18:21 Общество
Челябинск затянуло смогом из-за тлеющих торфяников в Свердловской области
24 сентября, 17:48 Общество
В Челябинске закрасили около 50 граффити о продаже наркотиков
24 сентября, 16:27 Общество
В Миассе 26 сентября стартует отопительный сезон
24 сентября, 15:26 Общество
ВНИМАНИЕ. Сильный ветер и дожди прогнозируются в Челябинской области
24 сентября, 14:29 Общество
Депутат Госдумы Колесников попросил отправить его в зону проведения СВО
24 сентября, 12:23 Политика
Мошенники по телефону оформили крупный кредит на жительницу Южноуральска
24 сентября, 12:04 Происшествия
Два человека пострадали во время пожара в Копейске
24 сентября, 10:58 Происшествия
В Челябинской области за сутки COVID-19 подтвердился у 74 школьников
24 сентября, 10:45 Медицина
В Магнитогорске мошенники «обменяли» старушке все ее сбережения
24 сентября, 10:32 Происшествия
В Минобороны сообщили, какие студенты не подлежат частичной мобилизации
24 сентября, 10:05 Общество
ВАЖНО. Тарифы на ЖКУ поднимут на 9% с 1 декабря 2022 года
24 сентября, 09:30 Экономика
В Челябинской области в субботу воздух прогреется до 31 градуса
24 сентября, 08:59 Общество
«Трактор» одержал 2-ю в сезоне победу над «Нефтехимиком»
23 сентября, 23:37 Общество
Челябинцев предупредили о возможном задымлении из-за пожаров в Свердловской области
23 сентября, 20:13 Общество
Минэкологии усилит контроль за выбросами челябинских предприятий
23 сентября, 19:24 Общество
В Уйском районе сотрудница МФО присвоила ₽120 тыс.
23 сентября, 18:07 Происшествия
Южноуральцев приглашают на вакцинацию от CОVID-19 и гриппа
23 сентября, 17:52 Медицина
Под Еманжелинском произошел ландшафтный пожар
23 сентября, 17:28 Происшествия
«Трактор» расторг контракт с голкипером Эмилем Гариповым
23 сентября, 16:35 Общество
В Челябинской области прошла массовая проверка иностранцев
23 сентября, 16:23 Общество
В Челябинской области сохраняется режим «черного» неба
23 сентября, 15:57 Общество
Зрители назвали самые трогательные сцены из советских фильмов
23 сентября, 15:45 Общество
В Челябинске водителям грузовиков напомнили о запрете проезда по плотине
23 сентября, 15:22 Общество
В Троицком районе заросло более 33 га земли
23 сентября, 15:05 Общество
В Челябинске завершает работу сезонный троллейбусный маршрут
23 сентября, 14:29 Общество
Директора Аркаима номинировали на премию «Топ-50» знаменитостей региона
23 сентября, 14:28 Общество
В Минобороны уточнили, кто не попадет под частичную мобилизацию
23 сентября, 14:12 Общество
В Челябинске началась эвакуация брошенного транспорта
23 сентября, 13:43 Общество

Челябинское отделение банка, где потеряли 1 млн пенсионерки, сменит руководство

Финансы
29 декабря 2017 года, 09:21
- T +

Банк «Ренессанс Кредит», в котором потерялся миллион пожилой челябинки, принял решение о смене руководства в отделении, где произошел инцидент, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.

Напомним, женщина положила на счет 1 млн и ежемесячно получала проценты со вклада, которые расходовала на оплату коммунальных услуг и бытовые нужды. Придя в очередной раз за деньгами, пенсионерка узнала, что средств на счете нет, а проценты ей не положены. Вместо разъяснений сотрудники банка вызвали охрану, силой выставили вкладчицу на улицу, откуда ее увезли на скорой. 

Банк провел внутреннее расследование и извинился перед женщиной. Как уточняют в пресс-службе кредитной организации, в процессе консультации произошло недопонимание между клиентом и сотрудником банка. Обращение челябинки не касалось вклада, а было связано с начислением процентов на сумму остатка по дебетовой карте.

«По итогам анализа ситуации было принято решение о кадровых перестановках в части руководящего состава отделения, в котором обслуживается клиент, а также о возможности персонального обслуживания в дальнейшем. Надеемся, что меры, предпринятые нами, позволят изменить мнение клиента о банке в лучшую сторону», – уточнили в пресс-службе «Ренессанс Кредит».

Добавим, что инцидент получил широкую огласку благодаря действиям эксперта Челябинского ОНФ Вячеслава Курилина, который заявил, что будет добиваться в суде компенсации морального вреда.

Фото пресс-службы ОНФ по Челябинской области

 

Финансы / другие новости из раздела

Домклик: Стоимость одного квадратного метра на рынке вторичного жилья в Челябинской области с начала года выросла на 9% ВТБ начал выдавать льготные автокредиты на машины Havalм ВТБ: объем транзакций по картам в России увеличится на 15% в 2022 году Новые клиенты банка «Открытие» разместили на сберегательных продуктах более 33 млрд рублей с начала сентября Жители УрФО обновили исторический минимум по снятию наличных с карт Видеоконсультации на жестовом языке теперь доступны в 137 офисах Сбера на Южном Урале Банк «Открытие» предлагает ипотеку со скидкой 0,2% годовых для всех В Челябинской области зафиксирован скачок числа покупок в кредит ВТБ начал работать по новым условиям госпрограмм кредитования бизнеса Как челябинцу пополнить транспортную карту за 5 минут В августе деловая активность восстановилась до показателей начала года У 38% уральцев выросли расходы на отпуск по сравнению с прошлым годом
Опрос

Что Вас волнует сейчас больше всего?

  • Международная обстановка
    19%
  • Санкции Евросоюза и США
    7%
  • Падение доходов и темпы роста зарплаты
    19%
  • Инфляция и рост цен
    37%
  • Здоровье
    11%
  • Возможная потеря работы
    7%

Всего проголосовало: 237

Все опросы