«Металлург» едва не упустил победу в матче со СКА
сегодня, 22:12 Общество
Жительнице Челябинской области грозит до года работ за продажу награды деда
сегодня, 21:34 Общество
«Трактор» пропустил 2 шайбы за 3 минуты до конца матча от «Сибири»
сегодня, 20:58 Общество
В Челябинской области откроют ледовый дворец за ₽900 млн
сегодня, 20:09 Общество
У двух молодых челябинцев изъяли более 140 свертков с наркотиками
сегодня, 19:40 Общество
Глава СК затребовал доклад по уголовному делу о загрязнении воздуха в Челябинске
сегодня, 19:30 Общество
ВНИМАНИЕ. Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 8 февраля
сегодня, 18:28 Общество
Челябинскстат назвал среднюю зарплату на Южном Урале
сегодня, 16:59 Финансы
Женщина погибла, мужчина надышался дымом на пожаре в Троицке
сегодня, 16:41 Происшествия
ВАЖНО. Челябинские врачи предупредили о необходимости чистить язык
сегодня, 16:18 Медицина
Челябинцы призывают бойкотировать концерт Инстасамки
сегодня, 16:09 Общество
Карабаш, Южноуральск и Троицк получат 255 млн на благоустройство
сегодня, 16:06 Общество
В Челябинске и области продлен желтый уровень погодной опасности
сегодня, 15:51 Общество
Фрагмент бампера попавшей в ДТП машины в Челябинске ранил пешехода
сегодня, 15:22 Происшествия
Бизнес-леди оставила 22 жителя Челябинска без мебели и денег
сегодня, 14:38 Общество
В тройном ДТП с автобусом ПАЗ пострадала челябинка
сегодня, 14:19 Происшествия
Роспотребнадзор: заболеваемость COVID-19 за неделю выросла на 33%
сегодня, 13:59 Медицина
Весящий 110 кг 11-летний челябинец стал героем передачи на НТВ
сегодня, 13:47 Общество
Предстоящая ночь станет самой холодной в Челябинской области на текущей неделе
сегодня, 13:26 Общество
На месте недостроя в Металлургическом районе Челябинска появится гостиница
сегодня, 12:54 Экономика
Почти половина челябинцев поставила «кол» уборке дворов ото льда и снега
сегодня, 12:51 Общество
Под Нязепетровском поймали браконьера, убившего лося
сегодня, 12:30 Общество
Первую группу помощников фельдшера подготовили в Челябинской области
сегодня, 12:20 Медицина
Завотделением больницы в Челябинске брала деньги за госпитализацию
сегодня, 12:00 Общество
В Челябинской области начался прием заявлений на сертификаты для детей-инвалидов
сегодня, 11:52 Общество
Дело группы угонщиков элитных иномарок в Челябинске передали в суд
сегодня, 11:50 Общество
В Челябинске УК заплатит 150 тыс. за отказ ремонтировать крышу многоэтажки
сегодня, 11:27 Общество
Жительница Челябинска ударила ножом супруга в пьяном конфликте
сегодня, 11:16 Происшествия
Жительница Копейска оштрафована за укрывательство зятя-экстремиста
сегодня, 11:15 Общество
В Челябинскую область пытались ввезти 20 тонн подозрительных грецких орехов
сегодня, 10:53 Экономика
Ростехнадзор может приостановить работу Бакальского рудоуправления
сегодня, 10:31 Экономика
Челябинск подключился к Всероссийской акции «Лыжня России»
сегодня, 10:20 Общество
Житель Озерска оформил кредит, чтобы отдать мошенникам ₽800 тыс.
сегодня, 09:39 Финансы
В Троицке во время движения вспыхнул школьный автобус
сегодня, 09:32 Происшествия
Эпидпорог по ОРВИ и гриппу в Челябинской области превышен на 27,5%
сегодня, 09:22 Медицина
Женщину зажало в машине после ДТП на трассе в Челябинской области
сегодня, 08:51 Происшествия
В Магнитогорске стартовал региональный конкурс для юных айтишников
сегодня, 08:39 Общество
В Челябинске впервые появился мультимедийный проект по этнографии
сегодня, 08:15 Общество
Копейчанка стала жертвой вымогателей после взлома страницы в соцсети
сегодня, 07:54 Общество
Челябинские хирурги вылечили женщину, которая не слышала 30 лет
сегодня, 07:31 Медицина

Челябинское отделение банка, где потеряли 1 млн пенсионерки, сменит руководство

Финансы
29 декабря 2017 года, 09:21
- T +

Банк «Ренессанс Кредит», в котором потерялся миллион пожилой челябинки, принял решение о смене руководства в отделении, где произошел инцидент, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.

Напомним, женщина положила на счет 1 млн и ежемесячно получала проценты со вклада, которые расходовала на оплату коммунальных услуг и бытовые нужды. Придя в очередной раз за деньгами, пенсионерка узнала, что средств на счете нет, а проценты ей не положены. Вместо разъяснений сотрудники банка вызвали охрану, силой выставили вкладчицу на улицу, откуда ее увезли на скорой. 

Банк провел внутреннее расследование и извинился перед женщиной. Как уточняют в пресс-службе кредитной организации, в процессе консультации произошло недопонимание между клиентом и сотрудником банка. Обращение челябинки не касалось вклада, а было связано с начислением процентов на сумму остатка по дебетовой карте.

«По итогам анализа ситуации было принято решение о кадровых перестановках в части руководящего состава отделения, в котором обслуживается клиент, а также о возможности персонального обслуживания в дальнейшем. Надеемся, что меры, предпринятые нами, позволят изменить мнение клиента о банке в лучшую сторону», – уточнили в пресс-службе «Ренессанс Кредит».

Добавим, что инцидент получил широкую огласку благодаря действиям эксперта Челябинского ОНФ Вячеслава Курилина, который заявил, что будет добиваться в суде компенсации морального вреда.

Фото пресс-службы ОНФ по Челябинской области

 

Опрос

Поддерживаете ли Вы внедрение единой платежки по оплате ЖКХ?

  • Да, это очень удобно
    56%
  • Нет, пусть остается, как есть (бумажные квитанции)
    20%
  • Если только квитанция будет электронной
    8%
  • Мне все равно
    16%

Всего проголосовало: 563

Все опросы