ВНИМАНИЕ. На улице Труда в Челябинске пройдут массовые отключения светофоров
вчера, 22:45 Общество
Южноуральские хоккейные клубы выйдут на лед уже в конце лета
вчера, 21:24 Общество
Челябинского чиновника, обвиняемого во взятках за ларьки, отправили в СИЗО
вчера, 20:27 Общество
С 2023 года отремонтируют 1,4 тыс. детских лагерей
вчера, 20:04 Общество
В Челябинском зоопарке на 100 рублей подорожают билеты
вчера, 19:33 Общество
Ирина Гехт будет курировать 25 проектов «Единой России» на Южном Урале
вчера, 16:57 Политика
На автозаводе «Урал» стартовала обновленная корпоративная жилищная программа
вчера, 16:26 Экономика
В ДТП с переворотом в Карталах пострадал 17-летний парень
вчера, 16:21 Происшествия
«Ариант» опроверг факт сброса навоза в озеро
вчера, 16:04 Общество
В Челябинске мужчина зарезал собутыльницу
вчера, 15:55 Происшествия
Магнитогорца, 4 года уклонявшегося от армии, оштрафовали на ₽100 тыс.
вчера, 15:43 Общество
Мясокомбинат на Урале уличили в бактериологическом загрязнении почвы
вчера, 15:37 Общество
В Златоусте на скорости перевернулся автомобиль
вчера, 15:32 Происшествия
В Челябинске накрыли казино
вчера, 15:14 Общество
Сбер проверит готовность инкассаторов и сотрудников охраны на соревнованиях
вчера, 14:57 Финансы
На ЮУЖД презентовали новый электропоезд повышенной комфортности
вчера, 14:56 Общество
Уровень безработицы в Челябинской области достиг абсолютного минимума за два года
вчера, 14:54 Экономика
Житель Челябинска выиграл в лотерею загородный дом
вчера, 14:40 Общество
Челябинцу, убившему мать, дали 7 лет «строгача»
вчера, 14:37 Общество
Опрос: 3/4 российских автомобилистов не ждут возвращения европейских марок в ближайшие пару лет
вчера, 14:34 Экономика
Челябинка отсудила у электросетевой компании ₽33 тыс. за гибель питомца
вчера, 14:18 Общество
В Челябинской области мужчина с ножом набросился на автомобилиста
вчера, 14:12 Происшествия
В Челябинске 2 брата получили срок за нападение на металлоприемщика
вчера, 14:02 Общество
ЧТО ДЕЛАТЬ. Диетолог предостерег от резкого похудения летом
вчера, 13:33 Общество
На Южном Урале дорожников заставят бесплатно устранять допущенные дефекты
вчера, 12:43 Экономика
Росавиация продлила режим закрытого неба на юге России
вчера, 12:37 Общество
МТС усилила сеть на юге Челябинской области
вчера, 12:26 Экономика
ВАЖНО. Мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
вчера, 12:19 Финансы
В Челябинской области число земельных участков под жилье увеличилось на 42%
вчера, 12:13 Экономика
Водитель самосвала снес металлическую балку на трассе М-5 под Миассом
вчера, 11:47 Происшествия
В Челябинской области с 1 июля плата за коммунальные услуги повысится, в среднем, на 3,4 %
вчера, 11:44 Общество
Число случаев COVID-19 в Челябинской области впервые опустилось ниже 90
вчера, 11:42 Медицина
Челябинская область вошла в десятку регионов с наименьшим объемом бытового мусора
вчера, 11:28 Общество
Маршрут «Ласточки» продлят от Карталов до Магнитогорска
вчера, 11:20 Общество
Пенсионеру из Карталов вынесли приговор за «пьяное» смертельное ДТП на ж/д переезде
вчера, 10:42 Общество
В Копейске накрыли наркопритон
вчера, 10:26 Общество
Случайная знакомая обокрала жителя Еманжелинска во время командировки
вчера, 10:24 Происшествия
Жителю Троицка дали «условку» за выброшенную из окна собаку
вчера, 10:18 Общество
В Челябинске стартует первенство России по легкой атлетике
вчера, 09:57 Общество
Команда из Челябинской области победила в «Гонке героев»
вчера, 09:49 Общество

Уралсиб запустил новую площадку Контакт-центра в Челябинске

Финансы
20 мая 2022 года, 10:45
- T +

Банк Уралсиб расширяет Дирекцию телемаркетинга, которая осуществляет телефонные продажи банковских продуктов. В рамках этого процесса начала работу новая площадка Контакт-центра банка в Челябинске.

Планируется, что к середине лета на площадку выйдут более 40 подготовленных операторов. Сегодня на линии работают семь операторов, прошедших курс обучения с последующей аттестацией.

«Мы наращиваем и активно развиваем кросс-продажи продуктов банка, нам необходимы более активные коммуникации с клиентами, и для этого мы планируем серьезно нарастить мощность и ресурсы для проведения телемаркетинговых кампаний. Для новой площадки мы выбрали Челябинск – данные исследования рынка человеческих ресурсов показали хорошие перспективы и привлекательность рынка труда этого региона. Мы считаем, что новая локация позволит максимально использовать преимущества, которые мы рассчитываем получить от расширения Контакт-центра», – пояснила руководитель Департамента электронных продаж и сервисов Саломе Пиртахия.

Она отметила, что работа оператора контактного центра – это сложный и ответственный функционал, требующий от специалистов как хорошего знания банковских продуктов и процессов, так и особых персональных качеств, таких как умение вести диалог, стрессоустойчивость и самодисциплина. При этом работа в контакт-центре – это прекрасная возможность  для старта карьеры в банковской сфере.

Многие сотрудники, приходя на работу в Контакт-центр, остаются верны своему делу долгие годы. Так, наиболее долго работающая в КЦ сотрудница пришла туда в июле 2013 года. За эти годы она прошла путь от оператора Контакт-центра до руководителя Дирекции дистанционного обслуживания.

Как отметили в службе человеческих ресурсов банка, работа на линии Контакт-центра действительно положила начало карьере многих сотрудников банка, выстроивших ее как в профильном департаменте, так и в других департаментах банка. Коллеги, начавшие работу операторами Контакт-центра, успешно реализуют себя в поддержке точек продаж розничного бизнеса, поддержке пользователей, в департаменте развития малого бизнеса и службе информационных технологий.

Финансы / другие новости из раздела

Уралсиб вошел в топ-10 банков с лучшим ростом индекса качества сайта Сбер проверит готовность инкассаторов и сотрудников охраны на соревнованиях Мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов Уралсиб выступил партнером автосалонов ГК «Регинас» на празднике Сабантуй Банк «Открытие» адаптировал «Бизнес-портал» для всех смартфонов ВТБ запускает сервис быстрой проверки сайтов на безопасность ПСБ снизил ставки по льготной ипотеке до 6,35% Бытовая техника и гаджеты: аналитики выяснили, что челябинцы чаще берут в кредит ВТБ рефинансирует ипотеку под 10,5% Уралсиб провел день финансовой грамотности в екатеринбургской гимназии «Корифей» В Уралсиб Бизнес Онлайн доступны конверсионные операции с казахстанским тенге Корпоративные клиенты банка «Открытие» смогут автоматизировать учет внутригрупповых займов
Опрос

Что Вас волнует сейчас больше всего?

  • Международная обстановка
    19%
  • Санкции Евросоюза и США
    7%
  • Падение доходов и темпы роста зарплаты
    19%
  • Инфляция и рост цен
    37%
  • Здоровье
    11%
  • Возможная потеря работы
    7%

Всего проголосовало: 237

Все опросы