Челябинец на внедорожнике насмерть сбил пешехода и скрылся с места
сегодня, 17:05 Происшествия
Текслер передал на нужды СВО квадрокоптеры и радиостанции
сегодня, 16:57 Общество
Жительница Магнитогорска украла более 10 тыс. у кавалера, придя к нему домой на свидание
сегодня, 16:32 Происшествия
В Миассе загорелся торговый павильон
сегодня, 13:37 Происшествия
Атлантический воздух пробивается на Урал, февраль закончится по-весеннему
сегодня, 08:14 Общество
Челябинский завод, который 16 февраля посетил Путин, попал под санкции Великобритании
сегодня, 07:39 Экономика
Магнитогорский «Металлург» уверенно обыграл хабаровский «Амур»
вчера, 21:33 Общество
Челябинский «Трактор» всухую обыграл подмосковный «Витязь»
вчера, 21:08 Общество
Утвержден календарь главных фестивалей и праздников Челябинской области в 2024 году
вчера, 20:03 Общество
Ночь на 23 февраля в Челябинской области станет аномально холодной
вчера, 19:38 Общество
Бывший советник мэра Челябинска и его подельники останутся в СИЗО до конца весны
вчера, 18:48 Общество
Челябинским студентам рассказали, как не попасть в сети экстремистов
вчера, 18:36 Общество
Генерал Скоков рассказал об особом значении Дня защитника Отечества для полиции
вчера, 18:16 Общество
Жительница Златоуста лишилась более 370 тыс., пытаясь заработать на «удаленке»
вчера, 16:48 Происшествия
Челябинец под наркотиками убил соседку, отказавшую дать ему взаймы
вчера, 16:30 Общество
Житель Сургута угнал у магнитогорца машину, потому что замерз
вчера, 16:15 Происшествия
Путин повысил в звании высокопоставленного полицейского из Челябинска
вчера, 16:10 Политика
РЖД: Решение Литвы не повлияет на движение поезда из Челябинска в Калининград
вчера, 15:43 Общество
В 42 домах на ЧМЗ восстановили теплоснабжение после аварии
вчера, 15:18 Общество
ВНИМАНИЕ. Опасный для здоровья смог сохранится в Челябинской области до вечера 26 февраля
вчера, 15:16 Общество
Челябинский фристайлист Игорь Омелин стал чемпионом России в дисциплине ски-кросс
вчера, 15:01 Общество
Челябинск возглавил рейтинг российских городов по росту цен на вторичном рынке за 5 лет
вчера, 14:28 Экономика
Челябинская телебашня озарится праздничной подсветкой в День защитника Отечества
вчера, 14:24 Общество
Челябинские полицейские сняли клип ко Дню защитника Отечества
вчера, 14:14 Общество
Морозы отступают: в Челябинской области в выходные резко потеплеет
вчера, 13:43 Общество
Роспотребнадзор отметил переполненность групп в 112 детсадах Челябинской области
вчера, 13:18 Общество
В Магнитогорске предприниматель скрыл от налоговой 24 млн
вчера, 13:17 Общество
Оранжевый уровень погодной опасности на Южном Урале продлен до вечера 23 февраля
вчера, 12:58 Общество
Челябинец больше года проведет в колонии за страсть к пьяным гонкам
вчера, 12:13 Общество
Челябинец на крутом кроссовере трижды сбегал с АЗС, залив полный бак без оплаты
вчера, 12:10 Общество
ВНИМАНИЕ. В Челябинской области вновь объявлено предупреждение о 40-градусных морозах
вчера, 11:51 Общество
Администрация Челябинска не согласовала пикет памяти Бориса Немцова
вчера, 11:40 Политика
В Челябинской области толпа подростков дважды разбила стекло на ж/д станции
вчера, 11:39 Происшествия
В Челябинске начали подготовку к весеннему паводку
вчера, 11:21 Общество
В Челябинск прилетели свиристели
вчера, 10:58 Общество
Приставы выдворили на родину из Челябинской области 21 мигранта
вчера, 10:40 Общество
Челябинец пытался поставить в дом престарелых иностранные бананы под видом российских
вчера, 10:20 Экономика
Отмена занятий второй смены в школах Челябинской области 22 февраля
вчера, 10:18 Общество
ВНИМАНИЕ. Во вторую смену 22 февраля в Челябинске не учатся 1-7 классы
вчера, 10:00 Общество
СРОЧНО! Текслер: Начался вынос производства ЧЭМК за черту города
вчера, 09:54 Экономика

Банк Уралсиб и НАФИ изучили предпочтения россиян при выборе программы банковского кешбэка

Финансы
29 ноября 2023 года, 15:11
- T +

Уралсиб совместно с Аналитическим центром НАФИ провели исследование, выяснив, какая доля россиян имеет опыт получения кешбэка, а также какой вид кешбэка является для них наиболее предпочтительным.

Более чем две трети россиян (71%) называют кешбэк важным фактором при выборе банковской карты, и примерно такая же доля (69%) – обладает непосредственным опытом пользования программами банковского кешбэка. Среди тех, кто при выборе карточного продукта отдаст приоритет карте с кешбэком, высока доля женщин и семейных россиян – по 74%.

Россияне в большинстве своем предпочитают получать кешбэк деньгами (48%) и только каждый пятый – рассказал о желании получать кешбэк бонусами (20%). Если смотреть на категории трат, за которые россияне хотели бы получать кешбэк, то в Топ-3 предпочтений вошли покупки в продуктовых магазинах (75%), приобретение одежды и обуви (44%) и траты на дом и бытовые товары (40%). Опрошенные мужчины демонстрируют высокий запрос на кешбэк за покупки топлива и другие автомобильные расходы (34%), женщины – за покупки товаров и услуг для здоровья и красоты (34%).

В отношении распоряжения получаемого кешбэка большинство россиян демонстрируют схожее поведение и стремятся не накапливать, а тратить такие начисления от банков (46% россиян тратят с общими деньгами на повседневные покупки, 15% обменивают полученные бонусы на скидки и подарки). Каждый шестой обналичивает свой кешбэк в банкомате (17%), каждый десятый (10%) – переводит его на сберегательный или накопительный счет в банке. 5% россиян направляют кешбэк на погашение задолженности по кредитной карте, 4% – направляют на инвестиционный счет.

Россияне, не пользующиеся программами кешбэка, чаще всего аргументируют это отсутствием интересных предложений (31% среди тех, у кого не было опыта), незнанием о существовании таких программ в банке (24%), или маленьким размером предлагаемого кешбэка (20%).

Запросы и ожидания клиентов сегодня активно используются при создании банковских программ лояльности. «Наличие кешбэка в последнее время стало практически обязательным требованием к карточным продуктам. Поэтому сейчас вопросы кешбэка и программ лояльности лежат не в плоскости вопроса «нужны они или нет», главный вопрос для каждого банка сегодня – каким должен быть кешбэк, чтобы привлечь лучших клиентов, – отмечает руководитель Дирекции развития программы лояльности и ко-брендинговых проектов Банка Уралсиб Мария Королева. – Изучив мнения и потребности клиентов, мы поняли, что уровень клиентской грамотности сегодня значительно вырос, они все меньше верят рекламным лозунгам о кешбэке в 50%, и все больше выбирают варианты с реальными выплатами. Поэтому, разрабатывая свою программу лояльности Уралсиб Бонус, мы пошли по пути честного кешбэка до 3% на все покупки. Фактический уровень начисления кешбэка в программе зависит от того, какие продукты банка есть у клиента, и насколько активно он ими пользуется. Правильность выбранной нами стратегии доказывает то, что число подключенных к программе лояльности Уралсиб Бонус клиентов ежегодно растет более чем на 30%. Мы также ищем и находим партнеров, которые в дополнение к базовому кешбэку в рамках программы Уралсиб Бонус позволяют нашим клиентам получить кешбэк за отдельные покупки до 30%».

Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в октябре 2023 года. Опрошены 1600 человек в возрасте от 18 лет из всех регионов Российской Федерации. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 2,45%.

Реклама. uralsib.ru
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15)
Erid: LdtCKZSch

Финансы / другие новости из раздела

Банк Уралсиб вошел в Топ-3 банков с максимальной доходностью по вкладам ВТБ повысил доходность по вкладам в юанях до 5,05% годовых Группа ВТБ сообщила о рекордной прибыли за 2023 год Сбербанк изменил условия субсидирования для ряда застройщиков Клиенты «Открытия» могут заказать платежный стикер ВТБ Банк Уралсиб компенсирует клиентам расходы на такси по премиальной бизнес-карте Свердловский застройщик построит на северо-западе Челябинска футбольный манеж на 3 тыс. зрителей Эксперт рассказал о комплексном подходе к развитию средств защиты информации Банк Уралсиб досрочно завершил выполнение плана финансового оздоровления Банк России пообещал продолжительный период жестких денежно-кредитных условий ВТБ и Т1 объявляют о старте соревнования Data Fusion Contest 2024 Вклад «Доход» Банк Уралсиба вошел в Топ-5 выгодных вкладов
Опрос

Каким образом Вы планируете принять участие в выборах президента России?