Крупный лесной пожар тушат в Челябинской области
сегодня, 08:59 Происшествия
Вселенская родительская суббота отмечается накануне Троицы
сегодня, 08:40 Общество
Челябинец пытался отравиться после победы России над Финляндией на Евро-2021
вчера, 21:45 Происшествия
Эксперт назвал сроки возобновления отдыха в Турции
вчера, 21:11 Общество
СК ищет виновников массовой вырубки 249 кубометров леса в Снежинске
вчера, 20:44 Общество
В Челябинской области пока отремонтировали четверть автодорог
вчера, 19:47 Общество
Экс-подполковнику полиции из Чебаркуля вынесли приговор за изнасилование коллеги
вчера, 19:21 Общество
В Челябинске осудили цыганскую семью за сбыт героина
вчера, 16:54 Общество
На Южный Урал возвращается жара при сильном ветре и грозах
вчера, 16:49 Общество
В Челябинске на проспекте Ленина просел асфальт
вчера, 16:27 Происшествия
В Челябинске такси перевернулось после столкновения
вчера, 15:58 Происшествия
В Роскачестве назвали одно из лучших средств от комаров
вчера, 15:52 Общество
Южноуралец, убивший собутыльницу из-за шоколадки, ответит перед судом
вчера, 15:31 Общество
Противотанковый снаряд калибра 125-мм нашли в Курчатовском районе Челябинска
вчера, 15:15 Происшествия
В выходные в ТРК Челябинской области пройдет вакцинация против COVID-19
вчера, 14:58 Медицина
«Плавились подошвы»: пожарные рассказали детали ЧП на фабрике «Равис»
вчера, 14:41 Происшествия
Под Магнитогорском женщину на надувном матрасе унесло на середину озера
вчера, 14:15 Происшествия
В России появится лекарство от COVID-19 в виде жвачки
вчера, 13:59 Медицина
В Снежинске незаконно срубили деревья под строительство яхт-клуба
вчера, 13:34 Общество
Двое челябинцев осуждены за попытку сбыта 8,8 кг наркотических средств
вчера, 12:57 Общество
ЧМК проводит масштабный ремонт спорткомплекса «Металлург»
вчера, 12:46 Общество
КСП подтвердила разбазаривание средств при ремонте дорог в Челябинске
вчера, 12:35 Экономика
В Челябинской области долг предприятий ЖКХ за электроэнергию превысил ₽1,2 млрд
вчера, 12:34 Экономика
Городские сабантуи в Челябинске отменили из-за ковида
вчера, 11:48 Общество
Ватерполистки «Уралочки» вывели сборную России в полуфинал Мировой Лиги
вчера, 11:37 Общество
Коронавирус на Южном Урале: 98 новых случаев, 7 летальных исходов
вчера, 11:35 Медицина
СКАНДАЛ. Жители Чурилово посчитали «плевком в лицо» установку новой остановки
вчера, 11:13 Общество
К юбилею «Союзмультфильма» в СберБанк Онлайн появились герои любимых мультфильмов
вчера, 11:04 Общество
В Магнитогорске водитель погиб в загоревшемся авто
вчера, 10:52 Происшествия
ВАЖНО. На Южном Урале из-за COVID-19 отменили еще один фестиваль
вчера, 10:36 Общество
В Челябинске появится новый отдел полиции
вчера, 10:27 Политика
Памятник подвигу челябинских медиков откроют 24 июня
вчера, 10:18 Общество
Превышение по бензолу и формальдегиду обнаружили в воздухе после пожара на ЧЭМК
вчера, 10:06 Происшествия
Евгений Тефтелев захотел провести в СИЗО весь срок заключения
вчера, 09:55 Общество
Два челябинских роддома остановили прием из-за коронавируса
вчера, 09:38 Медицина
В Челябинской области общественников возмутили поборы на ремонт «того света»
вчера, 09:26 Общество
Предварительная причина пожара на птицефабрике «Равис» – грозовой разряд
вчера, 09:10 Происшествия
Пожарные остановили распространение огня на птицефабрике «Равис»
17 июня, 22:33 Происшествия
Жительница Сатки потеряла более ₽400 тыс., пытаясь разбогатеть на бирже
17 июня, 21:05 Происшествия
На «Рависе» горит почти 4 тыс. кв. метров
17 июня, 20:38 Происшествия

Банк «Открытие» вошел в топ-5 рейтинга Mobile Banking Rank Markswebb в 2020 году

Финансы
17 декабря 2020 года, 17:14
- T +

Мобильное приложение банка «Открытие» для смартфонов на базе iOS заняло 5 место в категории «Лучшие цифровые офисы» рейтинга Mobile Banking Rank'2020 агентства Markswebb. За год банк поднялся на 10 позиций в рейтинге и получил оценку 55,9.

Приложение для пользователей Android расположилось на 6 месте в рейтинге с оценкой 53,2, за год поднявшись на 9 строчек вверх. Оценивая, в какой степени мобильное приложение «Открытия» может заменить клиенту поход в банк, эксперты Markswebb особо отметили появление большого числа новых сервисов. Так, в приложении стало доступно оформление виртуальной карты и изменение личных данных пользователей. Кроме того, теперь клиенты банка могут оспорить карточные операции в чате с сотрудниками поддержки.

Повысилось и удобство приложения для ежедневного использования: в категории «Лучшие мобильные банки для ежедневных задач» приложение «Открытия» и для iOS, и для Android, за год поднялось на 9 позиций и заняло 7 место. В этой категории оценивалось качество клиентского опыта при выполнении ежедневных задач: совершении платежей и переводов, настройке продуктов, получении информации о доходах и расходах.

Как отмечают аналитики Markswebb, за последний год в приложении «Открытия» появилась возможность анализировать доходы и расходы, фильтровать операции по категориям, устанавливать свои лимиты на различные виды операций, а также подключать автоплатежи для оплаты мобильной связи. Более удобным стало управление дебетовыми картами: теперь посмотреть информацию о тарифах и комиссиях, а также и окончательно заблокировать карту можно прямо в приложении.

«Еще в прошлом году мы поставили себе задачу перевести большую часть наших продуктов и сервисов в «цифру» и значительно нарастить долю продаж и обслуживания через дистанционные каналы. Ситуация вокруг COVID 19 ускорила эти процессы, - говорит Александр Пятигорский, вице-президент, директор департамента Digital банка «Открытие».  - Мы действительно многого добились: значительно расширили функционал интернет-банка и мобильного приложения, усилили каналы доставки наших продуктов. За год проникновение пользователей в наши дистанционные каналы увеличилось на 13,5% – почти до 70%. Мы рады, что наши усилия получили высокую оценку профсообщества, и рассчитываем в следующем году укрепить свои позиции в рейтинге Markswebb».

Методика исследования  мобильных приложений Markswebb включает в себя тестирование основных операций в приложении, исследование интерфейса по заданном набору пользовательских сценариев, а также юзабилити-тестирование с участием пяти сторонних респондентов. Такая методика позволяет получить комплексное представление об эффективности и удобстве мобильных приложений.


Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», «РГС Банк», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)»), Эксперт РА («ruAA-») и НКР («АA+.ru»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

С 21 июня банк «Открытие» начнет выплаты вкладчикам «Энергомашбанка» В бюджет Челябинской области добавлены 2,3 «экологических» миллиарда Банк «Открытие»: Каждый третий житель Урала постоянно экономит деньги Первый тепличный комплекс открылся в Курганской области при поддержке Россельхозбанка Банк Уралсиб обновил линейку пакетов услуг для бизнеса Сбер запустил личный кабинет для клиентов в мобильном приложении Банк Уралсиб предлагает премиальную бизнес-карту Mastercard Business Preferred Банк «Открытие»: Даже нейтральные результаты встречи в Женеве будут позитивны для рубля Карта «Прибыль» Уралсиба вошла в топ-10 лучших дебетовых карт с кэшбэком Челиндбанк улучшил условия обслуживания для участников ВЭД Банк «Открытие»: ожидания быстрого восстановления добычи нефти в Иране могут снизить цены Челябинцы хотят получать безусловный базовый доход 30 тыс. рублей в месяц
Опрос

Нужно ли Челябинску избавиться от маршруток?

  • Да, они опасные и грязные
    27%
  • Нет, на маршрутках можно доехать без пересадок
    18%
  • Да, но сначала наладить движение общественного транспорта
    42%
  • Мне больше нравятся маршрутки, они быстрее
    14%

Всего проголосовало: 449

Все опросы