Под руинами сгоревшего дома в Магнитогорске нашли мужской труп
вчера, 21:56 Происшествия
СК завел дело по факту гибели рабочего под крюком крана в Магнитогорске
вчера, 20:16 Происшествия
С Южного Урала пытались вывезти 20 тонн картофеля под видом цитрусов
вчера, 19:48 Общество
ВНИМАНИЕ. В среду ограничат движение в Тракторозаводском районе Челябинска
вчера, 19:26 Общество
В Челябинске пройдет фотовыставка «Один день из жизни России»
вчера, 16:58 Общество
Более десятка предприятий представляют Южный Урал на «Продэкспо-2021»
вчера, 16:56 Экономика
Жительница Троицка взяла в кредит для мошенников ₽1 млн
вчера, 16:51 Общество
В Челябинске пройдет косплей-конвент
вчера, 16:42 Общество
Суд Магнитогорска разрушил брак местной жительницы с иностранцем
вчера, 16:26 Общество
Облсуд смягчил приговор экс-главе Чебаркуля
вчера, 16:22 Общество
СКАНДАЛ. В Челябинске загородили воинский мемориал накануне 9 Мая
вчера, 15:52 Общество
В мэрии Челябинска рассказали, что будет с отоплением на ближайшей неделе
вчера, 15:34 Общество
Челябинцу, который синтезировал более 4 кг мефедрона, огласили приговор
вчера, 15:27 Общество
Южноуральцев ждут погодные «качели»
вчера, 15:13 Общество
В Карабаше появилось граффити, сделанное по проекту учеников детдома
вчера, 15:07 Общество
В Челябинске работники автомойки угнали оставленный Mercedes
вчера, 15:02 Происшествия
Предпринимателя обвинили в массовом отравлении рыбы на озере Касарги
вчера, 14:38 Происшествия
Челябинск свяжут с Узбекистаном авиасообщениями
вчера, 14:22 Общество
В 2 районах Челябинской области введен карантин по бешенству
вчера, 13:45 Общество
Челябинские хирурги спасли малыша, проглотившего 14 магнитов
вчера, 13:44 Медицина
В Челябинской области на 133% вырос спрос на работников агропрома
вчера, 13:42 Общество
Текслер утвердил первого зама главы челябинского Минздрава
вчера, 13:25 Политика
В Челябинске москвич ограбил салон сотовой связи
вчера, 12:13 Происшествия
Эксперты назвали 5 главных ошибок при монтаже шин
вчера, 12:06 Общество
Уралсиб вошел в топ-5 лучших накопительных счетов для премиальных клиентов
вчера, 12:04 Финансы
Челиндбанк предлагает бизнесу льготные кредиты под 3% годовых
вчера, 11:55 Финансы
В центре Челябинска столкнулись 4 иномарки
вчера, 11:52 Происшествия
В Челябинской области клещи покусали 5 человек
вчера, 11:35 Медицина
Число заражений ковидом снизилось до 116 в сутки в Челябинской области
вчера, 11:32 Медицина
Ученые зафиксировали пугающие темпы изменения климата в России
вчера, 11:09 Общество
В нацпарке «Таганай» зацвели первые подснежники
вчера, 10:47 Общество
Больше половины челябинцев ЗА строительство детской хирургии в медгородке
вчера, 10:20 Медицина
В Челябинской области забег косуль попал на видео
вчера, 10:14 Общество
Продуктовый набор в Челябинской области подорожал на 5,2% всего за 3 месяца
вчера, 10:10 Экономика
В Челябинске сохранится экстремально высокое атмосферное давление
вчера, 09:51 Общество
ВНИМАНИЕ. На 2-х улицах на северо-западе Челябинска ограничили движение
вчера, 09:41 Общество
В Челябинске мужчина разбился в ДТП с иномарками
вчера, 09:38 Происшествия
Жители Челябинской области могут воспользоваться сервисом доставки в офисах Сбера
вчера, 09:32 Финансы
Команда ММК представит регион на Всероссийском фестивале ГТО среди трудовых коллективов
вчера, 07:22 Общество
Южноуральцы могут поставить прививку от COVID-19 в «Поезде здоровья»
вчера, 07:00 Медицина

Банк «Открытие» стал победителем и лауреатом премии «Хрустальная гарнитура-2021» в 8 номинациях

Финансы
26 марта 2021 года, 12:06
- T +

Банк «Открытие» завоевал награды в восьми номинациях престижной международной премии «Хрустальная гарнитура-2021» для работников контактных центров и клиентского сервиса.

По результатам голосования профессионального жюри победителем в номинации «Лучший новый контакт-центр» признан Sky Office банка «Открытие», специализирующийся на обслуживании клиентов сегмента малого и среднего бизнеса. Также Sky Office был удостоен Высокой оценки жюри в номинации «Лучшее место для работы». В номинации «Лучший коллектив по обслуживанию клиентов» победила команда банка «Открытие», поддерживающая ипотечных заемщиков. Управляющий директор Департамента развития и поддержки клиентского сервиса Павел Митин победил в номинации «Лучший руководитель клиентского сервиса». Жюри конкурса высоко оценило качества работы банка в социальных сетях и на специализированных интернет-ресурсах, что позволило «Открытию» победить в номинации «Лучший клиентский опыт в социальных сетях». Также банк удостоен специальных наград жюри в номинациях «Самая эффективная практика клиентского управления» (COVID-19)», «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями» и «Лучшая команда контроля и оценки качества».

«Стандарты клиентского сервиса сегодня как никогда высоки, и тем ценнее для нас признание профессионального сообщества. Мы благодарим коллег по цеху за высокую оценку, а за командную работу – ребят из бизнес- и сервисных подразделений, PR/SMМ банка "Открытие". Коллеги, вы лучшие, спасибо! Но поздравить с победой я хотела бы клиентов компаний – участников этого конкурса. Потому что искренне надеюсь, что они видят наше стремление стать для них ближе, понятнее и удобнее, и благодаря нашим усилиям их жизнь становится чуть более предсказуемой и комфортной», – отметила Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие».

В сезоне 2020-2021 за «Хрустальную гарнитуру» боролись свыше 330 представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов из более чем ста компаний России, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Узбекистана и Украины. Программа номинирования CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, учрежденная сообществом профессионалов Customer Contacts Guru (CCGuru), проводится ежегодно с 2005 года. Награды вручаются лидерам индустрии контактных центров и клиентского сервиса, телемаркетинга и телепродаж.


Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России; развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», ООО «Открытие Факторинг», «РГС Банк», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA–») и НКР («АA+.ru»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

Уралсиб вошел в топ-5 лучших накопительных счетов для премиальных клиентов Челиндбанк предлагает бизнесу льготные кредиты под 3% годовых Жители Челябинской области могут воспользоваться сервисом доставки в офисах Сбера Группа «Открытие» составила рейтинг компаний, показавших наибольший рост доходности в пандемию Банк «Открытие»: на этой неделе рубль останется в диапазоне 76-78,5 за доллар Уралсиб вошел в топ-5 рейтинга банков с самыми выгодными вкладами марта Председатель ПСБ возглавил Экспертный совет по поддержке предприятий ОПК в Госдуме РФ Более 4 700 эскроу-счетов открыли челябинцы в Сбербанке В России изменились правила использования маткапитала Банк «Открытие»: На Югорский лыжный марафон заявилось 2 800 участников Вебинар «Лизинг для бизнеса: неочевидные выгоды» – в Университете бизнеса УРАЛСИБ Скачок цен на продукты в Челябинской области составил 7,5%
Опрос

Как Вы соблюдаете Великий пост?