В Миассе (Челябинская область) проходит обучение сотрудников сервисных и дилерских центров автомобильного завода «Урал» – для прохождения двух образовательных модулей прибыли представители 26 компаний со всей России.
География специализированных сервисных центров уральского Автозавода широкая – специалисты прибыли из Южно-Сахалинска, Магадана, Иваново, Казани, Красноярска, Иркутска, Улан-Удэ, Братска, Хабаровска, Читы, Вологды, Набережных Челнов, Тюмени и других городов.
После реализации техническим обслуживанием автомобилей «Урал» занимается сервисно-сбытовая сеть, которая включает в себя 130 сертифицированных центров. Поэтапно получить необходимые компетенции и знания должен каждый центр. Это становится залогом профессионального и внимательного подхода к сопровождению продукции и позволяет на достойном уровне оказывать техническую поддержку потребителей после покупки грузовых автомобилей «Урал».
В числе тех, кто намерен изучить особенности конструкции, эксплуатации, устройства, сервисного обслуживания автомобилей «Урал» представители партнеров завода, которые непосредственно работают с техникой в гарантийный и постгарантийный периоды. Это мотористы, механики, слесари и автоэлектрики. От ряда компаний для обучения прибыли на завод инженерно-технические работники по гарантии и ремонту. В практической части обучения запланировано ознакомление с технологическим процессом сборки автомобилей и примерами внедрения системы бережливого производства на главном конвейере автозавода.
Специалисты завода подготовили насыщенную и разнообразную программу обучения. В рамках первого дня участникам предстоит на территории Учебного технического центра завода ознакомиться с автомобилями «Урал-М» и «Урал NEXT» 5-го экологического класса, изучить их комплектацию, технические характеристики, агрегатную базу и основные конструкторские особенности. Также будут рассмотрены вопросы гарантии завода-изготовителя: от порядка рассмотрения заявок до оказания услуг и решения любых вопросов потребителей.
Автомобильный завод «Урал» (uralaz.ru/) является крупнейшим производителем грузовых автомобилей в России. Выпускает грузовые автомобили и шасси колесных формул 4х4, 6х6, 8х8 грузоподъемностью 4 - 20 тонн; вахтовые автобусы на базе автомобилей с колесными формулами 4х4 и 6х6; грузопассажирские автомобили. Также предприятие выпускает дорожные грузовики с колесной формулой 6х4: самосвалы, седельные тягачи, шасси под установку различной спецтехники. Флагманская модель предприятия – автомобиль «Урал NEXT». Линейка предприятия представлена 250 модификациями машин. Это вахтовые автобусы, подъемные краны, автоцистерны, топливозаправщики, пожарные автомобили, ремонтные мастерские, агрегаты для нефтегазового и лесопромышленного комплекса, горной промышленности и коммунального хозяйства. Грузовики автозавода «Урал» востребованы клиентами в 40 странах мира. Доля предприятия на российском рынке грузовых автомобилей – около 30%.