В Челябинской области с 1 июля приступил к работе новый гарантирующий поставщик электроэнергии – к исполнению своих обязательств приступило ООО «Уралэнергосбыт», по реквизитам которого теперь необходимо передавать показания и оплачивать электроэнергию, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
Первые квитанции от новой компании придут в августе. «Их легко отличить по фирменной символике и перфорации, скрывающей данные потребителей внутри. Лицевые счета и телефон для автоматической передачи показаний не меняются. Центры очного обслуживания работают по прежним адресам в аналогичном режиме. Для удобства южноуральцев действует единый телефонный центр поддержки клиентов: 8-800-2222-500», – пояснили в пресс-службе сбытовой компании.
Физические лица перешли на обслуживание «Уралэнергосбыта» автоматически. Юридическим необходимо оперативно перезаключить договоры энергоснабжения (они поступят потребителям до 10 июля).
Также сообщается, что авансовые платежи, уплаченные в адрес МРСК Урала, вернутся потребителю по его заявлению путем зачисления на лицевой счет. Период для подобных обращений не ограничен. Урегулирование всех вопросов по возврату авансовых платежей берут на себя Уралэнергосбыт и МРСК Урала, для потребителей это будет реализовано в режиме «одного окна».
Что нового приготовил июль-2019 россиянам и южноуральцам
Передавать показания рекомендуется ежемесячно с 20 по 23 число одним из следующих способов:
- по телефону-автоответчику 8-800-1000-172, следуя указаниям автоинформатора;
- через сайт uralsbyt.ru, в разделе «Передать показания», указав номер лицевого счета в соответствующем поле;
- оператору при оплате квитанции;
- в офисах очного обслуживания.
Смена поставщика электроэнергии стала завершающим этапом процедуры, начавшейся в 2018 году в связи с лишением соответствующего статуса ПАО «Челябэнергосбыт». До момента проведения конкурса министерством энергетики РФ на присвоение статуса ГП эти функции были временно переданы электросетевой компании «МРСК Урала». Остаться постоянным ГП она не могла – совмещение статусов сетевой компании и ГП запрещено федеральным законодательством в области энергоснабжения.