Житель Челябинской области отсудил 140 тыс. у турфирмы за испорченный отпуск – выяснилось, что письменный договор между потребителем и компанией не заключался, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на информацию Роспотребнадзора.
Проверка установила, что между потребителем и туркомпанией не был заключен письменный договор, следовательно, оригинал клиенту не передавался. За данное нарушение менеджер по туризму привлечен к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ.
Кроме того, несостоявшийся турист подал иск о защите прав потребителя. Тракторозаводский райсуд удовлетворил требования потребителя о признании договора незаключенным, взыскании денежных средств за путевку в размере 141 тыс. 320 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и расходов по оплате услуг представителя. Суд обосновал решение именно отсутствием письменного договора.