После ДТП с автобусом и гибели двух человек на Южном Урале завели уголовное дело
сегодня, 11:46 Общество
Холодный арктический воздух надвигается на Урал: морозы нагрянут со дня на день
сегодня, 11:32 Общество
В Челябинске иностранца, не ставшего на воинский учет, лишили гражданства РФ
сегодня, 11:17 Общество
Полиция Челябинска и ОМОН задержали в мебельных цехах более 40 иностранцев
сегодня, 11:03 Общество
В Челябинске мужчина после дорожного конфликта распылил оппоненту в лицо перцовый баллончик
сегодня, 10:48 Происшествия
Наивная челябинская студентка лишилась 1 млн после «продления действия SIM-карты»
сегодня, 10:45 Происшествия
Число магазинов на Южном Урале, где можно снять наличные на кассе, превысило 1,1 тыс.
сегодня, 10:24 Финансы
Коммунальщики Челябинской области задолжали за электроэнергию свыше 2 млрд рублей
сегодня, 10:15 Экономика
Пара из Казани осуждена в Челябинске за кражи ноутбуков из магазинов
сегодня, 09:48 Происшествия
В Миассе, оставшемся без уличного освещения из-за ветра, школьник попал под колеса машины
сегодня, 09:36 Происшествия
Порывы ветра в Челябинской области достигают 16 метров в секунду
сегодня, 09:23 Общество
В Челябинске женщина фиктивно прописала 12 иностранцев в садовом доме
сегодня, 09:07 Общество
Челябинка лишилась денег, осталась без прав, получит судимость, решив подкупить госавтоинспектора
сегодня, 08:55 Общество
Никита-пожарник: 13 февраля нужно сохранять спокойствие и попытаться погасить внутренний пожар
сегодня, 08:38 Общество
В Челябинской области сиротам дали новые квартиры с плесенью, СК начал проверку
сегодня, 07:45 Общество
О мигранте-водителе автобуса, который оскорбил пассажирку в Челябинске, доложат в Москву
сегодня, 07:33 Общество
В Челябинской области погода берет курс на затяжное похолодание
сегодня, 07:20 Общество
Семья разбилась в ДТП с автобусом в Челябинской области: родители погибли, дети травмированы
сегодня, 07:00 Происшествия
Лидер Восточной конференции «Трактор» уступил «Металлургу» в домашнем матче
вчера, 21:11 Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 13 февраля 2025 года
вчера, 19:24 Общество
Вахтовик из Башкирии остался без 6 млн и машины в Челябинской области после «телефонного спектакля»
вчера, 18:01 Происшествия
Движение по улице на северо-западе Челябинска частично закроют на неопределенный срок
вчера, 17:44 Общество
В Челябинске «по дорожному делу» задержан отец бывшего депутата Заксобрания
вчера, 17:33 Общество
Масштабные работы на водоводе в центре Челябинска запланированы 13 февраля
вчера, 17:21 Общество
Жителю Челябинской области разрешили не возвращать ошибочно увеличенную в 10 раз зарплату
вчера, 17:09 Финансы
В Челябинске продают одну из самых дорогих на Урале квартир
вчера, 16:48 Общество
Контрразведчики опубликовали кадры задержания руководства челябинского МУП «Коммет»
вчера, 16:34 Общество
В Челябинской области осужден мобилизованный, отпуск которого затянулся почти на год
вчера, 15:59 Общество
ФСБ нагрянула в челябинский МУП «Коммет», задержаны два руководителя
вчера, 15:48 Общество
В Челябинской области жители двух районов поссорились из-за платы за посещение нацпарка
вчера, 15:41 Общество
Около 6 тыс. «умных» электросчетчиков установят в двух городах Челябинской области
вчера, 15:09 Экономика
Врач рассказала, о каких болезнях и опасных состояниях сигнализируют обветренные губы
вчера, 14:43 Медицина
Три дела завели в Коркино из-за аферы с изготовлением памятников участникам СВО
вчера, 14:28 Общество
Синоптики предупредили о многоцентровой барической депрессии на Южном Урале
вчера, 14:10 Общество
Свыше 14 тыс. южноуральских семей за год направили маткапитал на улучшение жилищных условий
вчера, 13:52 Общество
Заболеваемость гриппом и ОРВИ в Челябинской области ниже эпидпорога на 32%
вчера, 13:44 Медицина
Метели при порывах ветра до 18 м/с ожидаются в Челябинской области 13 февраля
вчера, 13:09 Общество
Челябинка много раз отбивала телефонные атаки аферистов, но подвела любознательность
вчера, 12:54 Общество
Отрезок улицы Братьев Кашириных в Челябинске отремонтируют почти за 1 млрд
вчера, 12:32 Экономика
В Челябинской области в суд ушло дело о покушении на сбыт 7,5 кг мефедрона
вчера, 12:16 Общество

ВАЖНО. «Уралэнергосбыт» открывает офисы очного обслуживания в новом формате

Общество
31 августа 2020 года, 15:19
- T +

Поставщик электроэнергии на Южном Урале возобновляет работу офисов очного обслуживания в режиме видеоконсультирования – часть из них откроет свои двери уже 1 сентября.

Все места приема уже оборудованы современной техникой – компьютерами, камерами и сканерами.  Консультирование посредством видеосвязи почти ничем не будет отличаться от обычного. Придя на прием, потребитель сможет задать любой вопрос, получить информацию по начислениям, открыть лицевой счет или предоставить документы, для этого созданы все необходимые условия. В зале работает консультант, который поможет в случае возникновения трудностей. В компании просят посетителей соблюдать масочный режим и использовать санитайзеры на входах.

«Переход на новый формат обслуживания обусловлен, в первую очередь, необходимостью обеспечения безопасности сотрудников и наших клиентов. Мы понимаем, что, несмотря на снятие части ограничительных мер, риски, связанные с распространением COVID-19, по-прежнему велики. Многие специалисты предупреждают о второй волне. Ежедневно каждый сотрудник очного обслуживания имеет порядка 100 контактов с потребителями, что делает такой прием граждан зоной повышенного риска и для персонала, и для самих клиентов. Поэтому созрело решение предоставить потребителям новый, более безопасный и при этом удобный формат – получение консультаций путем видеосвязи. Функционально он ничем не отличатся от обычного, но будет гораздо безопаснее», – комментирует директор по работе с клиентами Андрей Святых.


Получить консультацию в новом формате с 1 сентября жители Челябинска, Копейска, Златоуста и Озерска смогут по следующим адресам:

- Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 131;
- Челябинск, шоссе Металлургов, 38;
- Челябинск, ул. Калинина, 7;
- Челябинск, ул. Горького, 64-А;
- Копейск, пр. Победы, 46;
- Златоуст, пр. Мира, 19;
- Озерск, ул. Комсомольская, 4-А.


Все остальные офисы компании в скором времени также возобновят работу в режиме видеоконсультирования. Второй этап открытия офисов намечен на 15 сентября.

Общество / другие новости из раздела

После ДТП с автобусом и гибели двух человек на Южном Урале завели уголовное дело Холодный арктический воздух надвигается на Урал: морозы нагрянут со дня на день В Челябинске иностранца, не ставшего на воинский учет, лишили гражданства РФ Полиция Челябинска и ОМОН задержали в мебельных цехах более 40 иностранцев На ММК началась подготовка будущих риск-менеджеров Порывы ветра в Челябинской области достигают 16 метров в секунду В Челябинске женщина фиктивно прописала 12 иностранцев в садовом доме Челябинка лишилась денег, осталась без прав, получит судимость, решив подкупить госавтоинспектора Никита-пожарник: 13 февраля нужно сохранять спокойствие и попытаться погасить внутренний пожар В Челябинской области сиротам дали новые квартиры с плесенью, СК начал проверку О мигранте-водителе автобуса, который оскорбил пассажирку в Челябинске, доложат в Москву В Челябинской области погода берет курс на затяжное похолодание