Стало известно, как южноуральцы обеспечивают цифровую безопасность близких

МТС и Авито представили результаты совместного исследования цифровой грамотности в Челябинской области и других регионах страны. По данным аналитиков, значительная доля старших пользователей уже регулярно совершает сделки в интернете: каждый четвертый (27%) житель Челябинской области старше 45 лет делает это часто, а 33% — иногда.  При этом абсолютное большинство (90%) южноуральцев считают важным заботу о цифровой безопасности старшего поколения, а три четверти опрошенных уверены, что цифровые компании могут просвещать людей по этой теме с помощью практических советов, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

По результатам опроса, самым распространённым советом старшим родственникам среди респондентов из Челябинской области 18–44 лет стало правило не делиться при разговоре по телефону персональными данными с незнакомыми людьми (51%). На втором месте — никогда не передавать третьим лицам личные данные (48%), на третьем — рекомендация делиться доступом к своим аккаунтам даже с близкими, а пользоваться инструментами совместного доступа (31%).

Южноуральцы старше 45 лет чаще всего обращаются к детям, внукам и знакомым за помощью с настройкой сервисов защиты от нежелательных звонков — об этом сказали 20% опрошенных этой возрастной группы. Ещё 18% просят научить пользоваться конкретным приложением, сайтом или сервисом, 13% — объяснить, как распознавать обман в сети и безопасно работать с личными данными.

80% участников опроса из Челябинской области считают, что цифровые компании должны давать прикладные советы по теме цифровой безопасности. Особенно востребованным форматом обучения оказались короткие и понятные видеоинструкции — их выбрали 55% респондентов старше 45 лет. Также пользователи отмечают важность помощи близких (24%), наглядных памяток и брошюр с крупным шрифтом (21%), практических занятий и мастер-классов (15%).

«Мы видим высокий интерес южноуральцев к сервисам для цифровой безопасности с использованием искусственного интеллекта. Особенно высокий результат среди молодой аудитории 18-44 лет — 61%. Люди этого возраста уже владеют знаниями по безопасности в интернете, при этом сильнее всего беспокоятся о старшем поколении. Чтобы помочь им в этом, мы в этом году запустили новый инструмент для комплексной защиты – информирование о нежелательном звонке близким, с помощью которых пользователь в режиме реального времени получает уведомление о разговоре с потенциальным злоумышленником. Эта и другие функции сервисов МТС с использованием ИИ-технологий помогли предотвратить с января по июнь 2026 года почти 15 млн нежелательных звонков южноуральцам», — отметил директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.

Фото - нейросеть