Сеть пиццерий в Магнитогорске принимает заказы при помощи голосового робота
28 июля 2022 года, 12:42
-
T
+
Ефимов день: почему 2 февраля нельзя петь, но важно оставаться позитивным
сегодня, 07:26
Общество
В аэропорту Челябинска длительно задерживаются два рейса
сегодня, 06:57
Общество
Сильная вспышка класса Х произошла на Солнце ночью 2 февраля
сегодня, 06:46
Общество
Челябинская область 2 февраля окажется между циклоном и антициклоном
сегодня, 06:37
Общество
Агрессия отца ребенка на приеме у педиатра в Челябинске закончилась уголовным делом
вчера, 21:06
Происшествия
Оставшиеся без зарплаты строители из Челябинской области привлекли внимание Москвы
вчера, 19:36
Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 2 февраля 2026 года
вчера, 19:16
Общество
Погода на Урале в течение первой недели февраля будет неустойчивой
вчера, 19:04
Общество
Максимальный размер пособия по безработице проиндексируют до 15,9 тыс. рублей
вчера, 18:32
Общество
Офтальмолог рассказала, помогает ли гимнастика для глаз восстановить зрение
вчера, 18:23
Медицина
Россиян, которые работают по графику 5/2, в феврале ждет девять дней отдыха
вчера, 18:01
Общество
Сергей Толчинский из «Металлурга» признан лучшим нападающим КХЛ в январе
вчера, 13:35
Общество
На северо-западе Челябинска иномарка протаранила три припаркованные машины
вчера, 13:27
Происшествия
До минус 20 похолодает в Челябинской области в ночь на 2 февраля
вчера, 13:17
Общество
Двух человек спасли во время пожара в сауне в Челябинской области
вчера, 13:07
Происшествия
Жителя Челябинска задержали после того, как он сделал 15 наркозакладок
вчера, 11:57
Происшествия
В Златоусте всю ночь устраняли масштабную коммунальную аварию
вчера, 11:24
Общество
«Форвард Энерго» модернизирует Челябинскую ТЭЦ-2 до 1 августа 2029 года
вчера, 11:11
Экономика
На базе Исторического музея Южного Урала появится Центр этнографии
вчера, 10:57
Общество
С 1 февраля в России пособия для семей с детьми вырастут на 5,6%
вчера, 08:18
Общество
Православные праздники в феврале 2026 года: самые важные даты
вчера, 08:00
Общество
Макарий Весноуказчик: что нельзя делать 1 февраля, чтобы не спугнуть удачу
вчера, 07:31
Общество
Первый день февраля в Челябинской области будет не по сезону теплым
вчера, 07:07
Общество
Магнитогорский «Металлург» 31 января напряженно обыграл минское «Динамо»
31 января, 18:50
Общество
Еще двух дальнобойщиков из Челябинска обвиняют в атаке дронов на западе страны
31 января, 18:41
Общество
Челябинский «Трактор» завершил выездную серию победой над «Сибирью»
31 января, 17:45
Общество
В Челябинске стройкомпания оштрафована на 6,4 млн рублей за нелегальных мигрантов
31 января, 15:13
Общество
В Челябинске водитель внедорожника снес 2 пешеходов и врезался в маршрутку
31 января, 15:02
Происшествия
Стало известно, что из имущества изъято у экс-главы ГАИ Челябинска
31 января, 14:55
Общество
Синоптики рассказали о погоде в Челябинской области 1 февраля
31 января, 13:55
Общество
Два человека пострадали в массовом ДТП в Челябинске
31 января, 13:43
Происшествия
По делу о гибели ребенка в Челябинской области задержана чиновница
31 января, 13:25
Общество
Стали известны подробности жесткого ДТП с пострадавшими на Южном Урале
31 января, 12:29
Происшествия
Большую добавку к пенсии получила челябинская пенсионерка после вмешательства юристов
31 января, 12:21
Общество
На Южном Урале многодетная мать обвиняется в мошенничестве при получении выплат
31 января, 12:07
Происшествия
Жителю Челябинска запретили содержать рехаб в частном доме
31 января, 10:19
Общество
В Челябинской области двух человек достали из искореженной после ДТП машины
31 января, 10:03
Происшествия
На Южном Урале с 4,5 кг наркотика задержали приезжую из Воронежской области
31 января, 09:40
Происшествия
Один из самых авторитетных судей Челябинской области уходит в отставку
31 января, 09:05
Политика
Спикер Госдумы РФ рассказал о законах, которые вступят в силу в феврале 2026 года
31 января, 08:41
Общество
Компания МТС разработала и запустила цифрового голосового робота для магнитогорской сети МИКАfood, в которую входят 10 пиццерий и собственная служба доставки. Сервис разгрузил операторов доставки, позволил сократить расходы на коммуникацию с клиентами и увеличить допродажи.
Так, если раньше операторы доставки вручную подтверждали и корректировали детали заявки, то голосовой робот позволил МИКАfood автоматизировать подтверждение онлайн-заказов с сайта: скорость подтверждения заказов выросла на 50% и существенно ускорился процесс передачи информации на кухню, благодаря чему компания сократила время доставки и количество обращений клиентов из-за долгого ожидания готовой еды.
При оформлении онлайн-заказа, голосовой помощник распознает время и зону доставки, оперативно связывается с клиентом для подтверждения заказа и самостоятельно фиксирует дополнительные комментарии, после чего отправляет информацию на сайт, в систему IIKO. Тем клиентам, которые выбирают постоплату, робот-помощник предлагает дополнить заказ.
Робот обрабатывает более 200 заказов в день, заменяя собой нескольких операторов службы доставки. При этом даже при резком росте заказов все обращения будут приняты и обработаны: голосовой робот, в отличие от человека, может принимать до 100 заказов одновременно.
Фото с сервиса Unsplash
Общество / другие новости из раздела
Ефимов день: почему 2 февраля нельзя петь, но важно оставаться позитивным
В аэропорту Челябинска длительно задерживаются два рейса
Сильная вспышка класса Х произошла на Солнце ночью 2 февраля
Челябинская область 2 февраля окажется между циклоном и антициклоном
Оставшиеся без зарплаты строители из Челябинской области привлекли внимание Москвы
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 2 февраля 2026 года
Погода на Урале в течение первой недели февраля будет неустойчивой
Максимальный размер пособия по безработице проиндексируют до 15,9 тыс. рублей
Россиян, которые работают по графику 5/2, в феврале ждет девять дней отдыха
Сергей Толчинский из «Металлурга» признан лучшим нападающим КХЛ в январе
До минус 20 похолодает в Челябинской области в ночь на 2 февраля
В Златоусте всю ночь устраняли масштабную коммунальную аварию
Самое читаемое
1
До минус 20 похолодает в Челябинской области в ночь на 2 февраля
2
Агрессия отца ребенка на приеме у педиатра в Челябинске закончилась уголовным делом
3
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 2 февраля 2026 года
4
Жителя Челябинска задержали после того, как он сделал 15 наркозакладок
5
Двух человек спасли во время пожара в сауне в Челябинской области
Опрос