Россияне, отказавшиеся от путевок в Тунис, не смогут вернуть деньги – как заявили эксперты, турфирмы не обязаны компенсировать клиенту затраты, потому что Ростуризм лишь сделал предупреждение о возможной опасности, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на «Известия».

Напомним, что Ростуризм со ссылкой на «информацию компетентных органов» сообщил, что террористические группировки, связанные с ИГИЛ (запрещена в России), готовят серию акций против туристов, в том числе из России. А наиболее опасными с этой точки зрения являются объекты на острове Джерба и в городе Зарзис.

Отметим, что о закрытии направления или о призывах не ехать в Тунис речи пока не идет: это рекомендации для туроператоров, которым следует предупредить своих клиентов об опасностях. В Ассоциации туроператоров России заявили, что туристов информируют о предупреждениях Ростуризма, но поскольку никаких рекомендаций и предупреждений от МИД России не поступало, менять полетные программы они не планируют. В АТОР отметили, что тунисские туроператоры не получали никакой официальной информации о террористической угрозе.

«В прошлом году в Тунисе было два теракта, направленных против туристов. Как с тех пор ситуация изменилась, что они там сделают, я не знаю. Но вообще у нас есть практика: когда существует террористическая опасность в той или иной стране, государство не предупреждает, а принимает более действенные меры, как, например, запрет полетов (в Египет) или запрет продажи туров (в Турцию)», – отметил первый вице-президент АТОР Владимир Канторович.

По словам представителя Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, заявление Ростуризма насторожит всех, а многие из тех, кто планирует отпуск на ближайшее время, особенно с детьми, побоятся ехать.

«Особо мнительные могут и путевки пытаться сдать. Народ уже звонит и задает вопросы: опасно или не опасно? Туроператоры обязаны сказать, что есть такое предупреждение. Больше ничего они сказать не могут, дальше человек уже решает сам. Но если кто-то захочет сдать путевку, то это предупреждение – не повод, чтобы туроператор вернул стоимость тура. А если поездка скоро, это штраф 100%. Есть туроператоры, которые будут без штрафов предлагать другое направление. Но по закону к ним не придерешься, они будут действовать согласно договору», – заявила представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Теги: