Своевременное обновление данных по единому лицевому счету – важное условие для формирования корректных начислений, своевременного получения квитанций и качественного обслуживания. ООО «Уралэнергосбыт» напоминает клиентам о необходимости сообщать обо всех изменениях, связанных с лицевым счетом и объектом недвижимости.

Компания последовательно развивает цифровые сервисы и совершенствует систему взаимодействия с клиентами. Для корректной работы сервисов важно, чтобы информация в базе данных оставалась актуальной.

Обязанность предоставлять достоверные сведения закреплена Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Сообщать необходимо о:

смене собственника помещения;
изменении фамилии владельца;
изменении количества зарегистрированных жильцов;
изменении назначения объекта;
обновлении контактных данных – номера телефона и адреса электронной почты.

Своевременное обновление информации позволяет:

получать квитанции в электронном виде;
оперативно узнавать о задолженности или ограничениях;
обеспечить корректный расчет начислений;
быстрее решать вопросы через цифровые сервисы компании.

Почему важно своевременно сообщать о смене собственника

Начисления производятся на того собственника, который указан в базе данных. Если информация не обновлена, новый владелец может столкнуться со следующими ситуациями:

не получать квитанции и пропускать сроки оплаты;
получать некорректные начисления;
сталкиваться с вопросами по задолженности предыдущего собственника до внесения изменений в лицевой счет.

Почему важно сообщать об изменении назначения объекта

Если ранее договор электроснабжения был оформлен на земельный участок, а затем объект зарегистрирован как жилой дом, после предоставления подтверждающих документов возможно изменение порядка расчетов и снижение расходов на электроэнергию.

Обновить данные можно несколькими способами:

через интернет-приемную.
в личном кабинете на сайте или в приложении Rustore, App Store (раздел «Мои данные»).
для актуализации номера телефона и электронной почты можно обратиться к специалистам компании через чат в сообществе «ВКонтакте», мессенджере МАХ , по телефону +73512222500.

Для внесения изменений потребуется предоставить:

выписку из ЕГРН или свидетельство о праве собственности;
копию паспорта собственника;
справку о количестве зарегистрированных лиц;
актуальные контактные данные (телефон и адрес электронной почты);
контрольное показание прибора учёта на дату события (при смене собственника помещения).

Своевременная актуализация данных помогает клиентам избежать ошибок в начислениях, не пропускать важные уведомления и пользоваться цифровыми сервисами максимально удобно.

Реклама. «Уралэнергосбыт», uralsbyt.ru
ИНН 7453313477
Фото ИИ
Erid: 2Vfnxy27qJi

Теги: