В ЮУрГУ в Татьянин день исполнят желания студентов
сегодня, 16:02 Общество
Челябинская ОПГ обнальщиков, собравшая с клиентов 57 млн рублей, предстанет перед судом
сегодня, 15:58 Общество
Предмет, из-за которого оцепили Видгоф, не представляет опасности – полиция
сегодня, 15:25 Происшествия
ВНИМАНИЕ. Мороз до 35 ждет южноуральцев в ближайшие трое суток
сегодня, 15:11 Общество
Выборы президента-2018: факты и даты, которые должен знать каждый
сегодня, 14:43 Политика
Гранд-отель Видгоф оцепили из-за бесхозного предмета
сегодня, 14:17 Происшествия
Электоральные барьеры помешали всем желающим участвовать в президентских выборах – «Голос»
сегодня, 14:11 Политика
Полиция ищет пострадавших от турфирмы, офис которой находится в ДК ЧТЗ
сегодня, 14:02 Общество
Из-за аномальных морозов 5 дальнобойщикам потребовалась помощь на трассе М-5
сегодня, 13:22 Общество
Прокуратура нашла в больнице Еманжелинска просроченные лекарства и антисанитарию
сегодня, 12:59 Общество
Челябинское УФАС предписало Минэкологии продлить конкурс по мусорному кластеру
сегодня, 12:29 Экономика
18+ Челябинец, забивший незнакомца в сквере у «Зеленого рынка», предстанет перед судом
сегодня, 11:54 Общество
Ради квартиры сосед бросил 89-летнего челябинца погибать в грязном помещении
сегодня, 11:42 Общество
Экстренное предупреждение! Арктический антициклон обеспечил аномальные морозы и повышенное атмосферное давление на Урале
сегодня, 11:09 Общество
18+ Труп голой девушки нашли в лесу на ЧМЗ: причина смерти выясняется
сегодня, 10:54 Происшествия
Два челябинца заработали на выпуске контрафактной туалетной бумаги 2,4 млн
сегодня, 10:38 Общество
ВАЖНО. Челябинский законопроект о свободном выборе способа погашения кредита дошел до Госдумы
сегодня, 10:28 Общество
Житель Октябрьского района получил условный срок за хищение у фермеров 300 тонн зерна
сегодня, 10:15 Общество
Челябинца, который нес в народ слово Божие, оштрафовали за миссионерство
сегодня, 10:04 Общество
В Челябинске пройдет Кубок России по прыжкам в воду
сегодня, 09:57 Общество
18+ Областной суд утвердил приговор насильнику, затащившему в свое авто 17-летнюю челябинку
сегодня, 08:03 Общество
ВАЖНО. Отмена занятий в школах Челябинска, Озерска, Кыштыма и Бредов 23 января
сегодня, 06:15 Общество
ВНИМАНИЕ. Занятия в школах Челябинска 23 января отменены для 1-7 классов
сегодня, 06:09 Общество
«Трактор» и «Металлург» оставили за собой матчи с «Авангардом» и «Куньлунем» 22 января
вчера, 21:35 Общество
ВАЖНО. Стали известны даты проведения всероссийских проверочных работ для школьников
вчера, 17:56 Общество
«Моя альтернатива»: южноуральцев приглашают принять участие в конкурсе молодежного досуга
вчера, 17:51 Общество
Южноуральские фермеры получат основную часть погектарных субсидий до середины марта
вчера, 17:47 Экономика
Адвокаты Цыбко попросили суд приобщить к делу документы о болезни экс-сенатора
вчера, 17:33 Общество
Горняки помогли достроить храм в нагайбакском селе
вчера, 17:24 Общество
В 2018 году в микрорайоне Академ Riverside сдадут последние 9 домов
вчера, 17:08 Общество
Солист Московской филармонии исполнит для челябинцев музыку Шостаковича
вчера, 16:54 Общество
В 2017 году Уральский Сбербанк перечислил в бюджет Челябинской области 1,9 млрд
вчера, 16:33 Финансы
ВНИМАНИЕ. В Челябинской области ищут 60 волонтеров на этап Кубка мира FIS по фристайлу
вчера, 16:25 Общество
Задержан челябинец, бивший 15-летнюю девочку по голове гантелей
вчера, 16:16 Общество
Коркинские дети боятся ходить в школу из-за заброшенного здания
вчера, 16:07 Общество
Гендиректору челябинского завода продлили срок домашнего ареста
вчера, 15:54 Общество
ВНИМАНИЕ. Понижение температуры до 33 градусов ожидается на Южном Урале 23 января
вчера, 15:31 Общество
Челябинск оказался на 9 месте в ТОПе привлекательных городов России
вчера, 14:34 Общество
ВАЖНО. ЧТО ДЕЛАТЬ, чтобы получить «путинское» пособие на первого ребенка в 2018 году
вчера, 14:16 Общество
Контракт на видеофиксацию нарушений в Челябинской области получила нижегородская фирма
вчера, 13:21 Экономика

Новый сервис MangoOffice для повышения продаж и качества обслуживания

Общество
19 октября 2016 года, 08:52
- T +

«Манго Телеком» выпустила новый продукт – Бизнес-аналитику MangoOffice. Сервис включает 20 взаимосвязанных отчетов, которые помогают быстро найти «узкие места» и точки роста в продажах и обслуживании клиентов по телефону. Простой в использовании и доступный по цене продукт предлагает малому и среднему бизнесу аналитические возможности дорогих корпоративных решений.

Бизнес-аналитика MangoOfficeпозволяет повысить телефонные продажи и качество сервиса за счет улучшения ключевых показателей, влияющих на эти процессы. Она помогает уменьшить количество пропущенных вызовов, увеличить скорость ответа сотрудников, выбрать оптимальное время для звонков потенциальным покупателям, повысить процент успешных «холодных» звонков, сократить время обслуживания. Эти задачи решаются с помощью отчетов, которые дают руководителю структурированную коммерческую информацию о работе с клиентами по телефону.
 
Для пользования аналитикой не требуется специальное обучение или сложная настройка: она встроена в Виртуальную АТС MangoOffice, которая собирает статистику звонков автоматически. Наглядные отчеты снабжены интерактивными подсказками – на что влияет тот или иной показатель, как оценить его значение («плохо», «нейтрально», «хорошо») и как его улучшить. Оценка показателей основана на опыте успешной работы клиентов «Манго Телеком» – десятков тысяч российских компаний из разных отраслей.
 
Подсказки и удобная навигация позволяют руководителю быстро проанализировать интересующий его процесс или проблемную зону. Например, узнать общий процент пропущенных вызовов, затем сразу же определить, на каких этапах они теряются, по каким причинам, и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.
 
Виртуальная АТС MangoOffice – облачный сервис, который внедряется за один день без покупки дорогостоящего оборудования. Бизнес-аналитика готова к использованию сразу после подключения.
 
Подробнее ознакомиться с возможностями нового продукта можно на сайте.

Общество / другие новости из раздела

В ЮУрГУ в Татьянин день исполнят желания студентов Челябинская ОПГ обнальщиков, собравшая с клиентов 57 млн рублей, предстанет перед судом Мороз до 35 ждет южноуральцев в ближайшие трое суток Полиция ищет пострадавших от турфирмы, офис которой находится в ДК ЧТЗ Из-за аномальных морозов 5 дальнобойщикам потребовалась помощь на трассе М-5 Прокуратура нашла в больнице Еманжелинска просроченные лекарства и антисанитарию Завод «Трубодеталь провел около 50 благотворительных и волонтерских мероприятий в 2017 году Челябинец, забивший незнакомца в сквере у «Зеленого рынка», предстанет перед судом Ради квартиры сосед бросил 89-летнего челябинца погибать в грязном помещении Экстренное предупреждение! Арктический антициклон обеспечил аномальные морозы и повышенное атмосферное давление на Урале Два челябинца заработали на выпуске контрафактной туалетной бумаги 2,4 млн Челябинский законопроект о свободном выборе способа погашения кредита дошел до Госдумы
Опрос

Примете ли Вы участие в выборах президента РФ 18 марта?