На Южном Урале разрабатывают рейтинг качества соцууслуг

В Челябинской области разработают рейтинг качества оказания социальных услуг – критерии для оценки, а также рекомендации по повышению качества подготовит общественный совет по проведению независимой оценки учреждений социального обслуживания, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу регионального правительства.

«Деятельность нашего общественного совета направлена на повышение качества предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания, а также реализацию общественного контроля», – отметил председатель общественного совета по проведению независимой оценки учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения Челябинской области Вячеслав Скворцов.

На заседаниях совет утверждает перечень учреждений, в которых будет проводиться независимая оценка, вносит предложения по разработке технического задания оценки качества услуг, согласовывает критерии оценки качества, а по итогам проведения независимой оценки утверждает рейтинг учреждений и дает рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг.

Так, в 2014 году независимой оценкой было охвачено 16 государственных учреждений, в 2015 году – пять муниципальных (для лиц без определенного места жительства), в 2016 году – 56 государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания. По итогам проведения независимой оценки учреждениям направлены предложения и рекомендации по устранению выявленных недостатков.

Напомним, общественный совет по проведению независимой оценки учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения Челябинской области был создан в 2013 году. В его состав вошли представители Общественной палаты Челябинской области, социально ориентированных некоммерческих организаций, научных кругов.