Для южноуральской молодежи запустили ИИ-ассистента ментальной поддержки

МТС запустила нового ИИ-ассистента. Южноуральцы смогут рассказать ИИ-ассистенту о своих проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой пользователь не решается сменить место работы на старте карьеры и не понимает, как поступить, ассистент спросит, что именно истощает пользователя в текущей деятельности и что бы он хотел изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, и переспросит, верно ли он понял трудность. На третьем этапе ассистент даст практический совет по постепенному решению проблемы: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.

Сервис имеет развлекательный характер и не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки «Очистить диалог» ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.

«Современная молодежь с большим вниманием относится к своему ментальному здоровью, именно поэтому спрос на психологическую помощь у юных южноуральцев стабильно растет. По данным ВЦИОМ, в последние несколько лет индекс потребности в профессиональной психологической поддержке увеличился на 30%. При этом мы видим, что у девушек и ребят он гораздо выше, чем у представителей старшего поколения. Для того, чтобы помочь им в этом аспекте, мы разработали новый ИИ-ассистент на базе нашего тарифа РИИЛ – с ним молодые люди смогут поделиться своими переживаниями и получить помощь», — комментирует директор МТС в Челябинской области Андрей Березной.

Фото ИИ