«Уралэнергосбыт» расширил функционал личного кабинета и приложения. Теперь с помощью онлайн-сервиса можно просматривать текущие начисления, передавать показания и оплачивать счета не только за электроэнергию, но и за отопление и подогрев воды.

Личный кабинет – это мини-офис потребителя, где консолидируется вся информация по лицевым счетам: данные о помещении и приборе учета, дата следующей поверки, среднемесячное потребление. В разделе «История» челябинцы могут посмотреть учтенные показания, в разделе «Оплата» – начисления по лицевым счетам сразбивкой за отопление, подогрев воды и пени. Интерфейс онлайн-сервиса остался прежним. С левой стороны указаны функции личного кабинета. В центре –лицевые счета. Их можно добавить неограниченное количество как по теплу, так и по электроэнергии.

Лицевые счета «УСТЭК-Челябинск»уже прикреплены к личным кабинетам потребителей «Уралэнергосбыт». При желании список можно изменить. Механизм простой. Чтобы добавить лицевой счет, нужно нажать на кнопку «Добавить абонента», выбрать поставщика услуг, указать лицевой счет, номер дома и номер квартиры. Чтобы удалить лицевой счет, нужно зайти в раздел«Группы и абоненты». Новые клиенты предварительно должны пройти регистрацию в личном кабинете.

«Базовый функционал по теплу такой же, как и по электроэнергии: есть возможность передать показания, произвести оплату, распечатать квитанцию, посмотреть историю переданных показаний, начислений и платежей. В планах – добавить в раздел "Отчеты" акты сверки по тепловой энергии. Это снимет большинство вопросов и сделает расчеты максимально прозрачными. Мы надеемся, что единый сервис по электроэнергии и отоплению станет большим подспорьем для наших клиентов», – прокомментировал директор по развитию ООО «Уралэнергосбыт» Егор Суслов.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» клиенты компании могут воспользоваться различными функциями. Например, скорректировать сумму платежа или внести авансом. Оплата на сервисе принимается без комиссии с любой банковской карты как за электроэнергию, так и за отопление и ГВС. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты, а также хранится в личном кабинете в разделе «История». При оплате в личном кабинете деньги поступают на лицевой счет в течение нескольких минут, при этом через банковские сервисы – в течение 3-5 рабочих дней. Для тех, кто привык контролировать движение средств в режиме онлайн, удобнее пользоваться собственным сервисом энергосбытовой компании.

В компании обращают внимание, в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск» изменились условия оплаты. Оплата без комиссии принимается только по карте «Челябинсвестбанка», для карт сторонних банков комиссия составит 2%.

Теги: