Челябинский аэропорт станет площадкой отборочного этапа WorldSkills Russia

Челябинский аэропорт станет площадкой отборочного этапа WorldSkills Russia «Молодые профессионалы», который пройдет с 6 по 8 декабря в международном терминале, – сотрудники аэропорта примут участие в компетенции «Сервис на воздушном транспорте», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу воздушной гавани.

Свой профессионализм в течение трех дней предстоит подтвердить сотрудникам аэропортовых подразделений, с которыми чаще всего взаимодействуют пассажиры – это инспекторы сектора досмотра и агенты регистрации. Конкуренцию челябинцам составят команды, представляющие аэропорты Саранска, Перми, а также Московской области. Возраст участников – строго до 25 лет.

Работу команд оценят эксперты. В экспертную группу чемпионата вошли сотрудники аэропорта Эдуард Щербатов и Татьяна Широченкова, которые несколько лет назад сами представляли Челябинскую область на всероссийском первенстве. При выставлении баллов будет учитываться клиентоориентированность, скорость выполнения предполетных процедур и соблюдение нормативных документов. Задача конкурсантов не только обслужить пассажиров согласно всем требованиям, но и не попасть в «ловушки» организаторов. Роль пассажиров сыграют волонтеры, им предстоит перевоплотиться в условных террористов, скандальных матерей, пьяных дебоширов и других сложных пассажиров.

Команда-победитель отборочного этапа пройдет в финал национального чемпионата, который в этом году состоится в Саранске.