В выходные погодой на Южном Урале будет управлять гребень казахстанского антициклона
сегодня, 20:21 Общество
На контейнерных площадках Челябинска появляются таблички с графиком вывоза мусора
сегодня, 19:59 Общество
В Челябинске мошенник обменял пенсионерам 716 тыс. рублей на купюры из «банка приколов»
сегодня, 19:33 Общество
Магнитогорский «Металлург» продлил контракты с нападающими Козловым и Силантьевым
сегодня, 19:06 Общество
Дмитрий Воденников назначен генеральным директором компании «Россети Урал»
сегодня, 18:52 Экономика
СК завел дело на подростков, которые с пистолетом хотели устроить разборки со сверстником в Челябинске
сегодня, 17:58 Происшествия
В Челябинской области арестованы грабители, напавшие на участника СВО в отпуске
сегодня, 16:50 Происшествия
Ромир: Самое дорогое продовольствие в торговых сетях Краснодара, Челябинска и Волгограда
сегодня, 16:39 Общество
Лошкин: Качество водопроводной воды в Челябинске скоро будет улучшено
сегодня, 16:24 Общество
Медали «За отвагу» и «За храбрость» вручили участникам спецоперации из Магнитогорска
сегодня, 16:09 Общество
Текслер заехал поздравить с вековым юбилеем ветерана Великой Отечественной войны
сегодня, 16:01 Общество
Власти Челябинска включили телефон для жалоб на скользкие тротуары
сегодня, 15:46 Общество
В Челябинске пьяные школьники разгромили ящик, отвечающий за энергопитание ж/д переезда
сегодня, 15:11 Происшествия
На заметку метеопатам: Атмосферное давление в Челябинске будет существенно выше нормы
сегодня, 14:59 Общество
На Южном Урале за призывы к терактам против правоохранителей задержали радикала
сегодня, 14:40 Происшествия
Реверс введен на объездной дороге под Челябинском из-за ДТП, образовалась пробка
сегодня, 14:31 Происшествия
В Челябинской области 38,4% водителей имеют скидку за безаварийную езду по ОСАГО
сегодня, 14:22 Общество
Синоптик рассказала, когда на Урал нагрянут настоящие морозы
сегодня, 14:02 Общество
Челябинская телебашня включит праздничную подсветку в День матери
сегодня, 13:49 Общество
Челябинец попался на контрабанде генераторов для боевых машин, заведено уголовное дело
сегодня, 13:30 Общество
Теплый воздух из южных морей приведет к аномально высокой температуре на Южном Урале
сегодня, 13:22 Общество
Мост через реку Миасс в Металлургическом районе Челябинска отремонтируют за 1,4 млрд
сегодня, 13:12 Общество
До минус 10 градусов опустятся столбики термометров в Челябинской области
сегодня, 13:02 Общество
Текслер обратился к челябинцам после заявления Путина: Это многих заставит задуматься
сегодня, 12:34 Политика
Серийного карманника, орудовавшего в общественном транспорте, задержали в Челябинске
сегодня, 12:19 Происшествия
Медведи в лесах Челябинской области до сих пор не впали в спячку, предупреждают специалисты
сегодня, 11:58 Общество
В центре Челябинска 85-летние супруги попали в ДТП с грузовиком
сегодня, 11:38 Происшествия
На социальные обязательства в бюджете-2025 Челябинской области предусмотрено свыше 93 млрд
сегодня, 11:30 Финансы
Бесправника, задолжавшего свыше 500 тыс. рублей, остановили госавтоинспекторы Челябинска
сегодня, 11:08 Общество
Движение по улице в центральной части Челябинска будет ограничено до 14 декабря
сегодня, 10:48 Общество
В Магнитогорске на водителя трамвая, переехавшего пенсионерку, завели уголовное дело
сегодня, 10:35 Общество
В Челябинской области есть редкая икона с моргающим Иисусом
сегодня, 10:17 Общество
В Челябинской области поймали еще одного водителя, который в этом году свыше 100 раз нарушил ПДД
сегодня, 10:06 Общество
На Южном Урале продолжаются поиски рыбака, выпавшего из лодки 14 ноября
сегодня, 09:35 Происшествия
Челябинцу дали 10 лет колонии за жестокую расправу над сожительницей, старше его почти в 2 раза
сегодня, 08:59 Общество
Высота сугробов в нацпарке «Таганай» составляет от 45 до 70 сантиметров
сегодня, 08:35 Общество
ГАИ Челябинска проведет облавы на пешеходных переходах: штрафовать будут всех
сегодня, 08:24 Общество
Главное из заявления Владимира Путина о применении РФ новой ракеты: Ответ всегда будет
сегодня, 07:56 Общество
Православные 22 ноября отмечают день иконы Божией Матери «Скоропослушница»: ее история и чудеса
сегодня, 07:39 Общество
Погоду на Южном Урале определит Казахстанский антициклон: плотность облаков уменьшится
сегодня, 07:20 Общество

Челябинец, не попавший на Гоа, отсудил у Anex Tour 224 тыс. рублей

Общество
16 декабря 2016 года, 08:56
- T +

Челябинский турист, оставшийся без поездки в Индию, через суд заставил Anex Tour вернуть ему деньги – туроператор не смог оформить визы из-за Нового года, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

В декабре 2015 года челябинец купил у туроператора Anex Tour путевку на двоих в Гоа через агентов «СТТ» на 12 ночей. В состав услуг входили авиаперелет, проживание в отеле, медстраховка, трансферы, оформление виз в Индию и страховка от невыезда. За тур мужчина заплатил около 70 тыс. рублей, передал документы, необходимые для оформления визы, и стал дожидаться отпуска. За день до вылета турагент сообщил, что поездка не состоится, потому что не удалось открыть визы.

Челябинец направил туроператору претензию и попросил вернуть деньги, но ему посоветовали обратиться к страховщикам. Страховая компания в выплате отказала, обосновав это тем, что от туроператора не поступало заявления на аннуляцию услуг и возмещать им нечего. Мужчина обратился в суд, потребовав взыскать с Anex Tour 70 тыс. рублей возмещения стоимости неоказанных услуг по договору, 70 тыс. рублей неустойки, 50 тыс. рублей морального вреда и 20 тыс. рублей судебных издержек. Туроператор возразил против иска, указав, что оформление визы не входило в состав турпродукта, являлось отдельной услугой и вообще виновата индийская сторона, так как в новогодние праздники платежная система Индии не работала. Anex Tour согласились вернуть только около 4 тыс. рублей, заплаченных за визу.

«Судом установлено, что за надлежащее оформление визы, являющейся составной частью туристского продукта, отвечает туроператор ООО "Анекс Регионы". Согласно пояснениям представителя турагента, тур не состоялся именно по вине туроператора, который в установленный срок не открыл визы. При этом доводы ответчика о том, что визы не были оформлены по вине индийской стороны, не является обстоятельством, освобождающим ответчика от ответственности», – рассказала консультант Калининского райсуда Мария Кетова.

Исковые требования челябинца удовлетворены частично. Сумму возмещения морального ущерба опустили с 50 до 4 тыс. рублей. С Anex Tour в пользу недовольного туриста взыскали в общей сложности 224 тыс. рублей. Кроме того в бюджет Челябинска туроператор должен уплатить госпошлину в размере 4 тыс. рублей.

Ольга Плеханова

Общество / другие новости из раздела

В выходные погодой на Южном Урале будет управлять гребень казахстанского антициклона На контейнерных площадках Челябинска появляются таблички с графиком вывоза мусора В Челябинске мошенник обменял пенсионерам 716 тыс. рублей на купюры из «банка приколов» Магнитогорский «Металлург» продлил контракты с нападающими Козловым и Силантьевым Ромир: Самое дорогое продовольствие в торговых сетях Краснодара, Челябинска и Волгограда Лошкин: Качество водопроводной воды в Челябинске скоро будет улучшено Медали «За отвагу» и «За храбрость» вручили участникам спецоперации из Магнитогорска Текслер заехал поздравить с вековым юбилеем ветерана Великой Отечественной войны Власти Челябинска включили телефон для жалоб на скользкие тротуары На заметку метеопатам: Атмосферное давление в Челябинске будет существенно выше нормы В Челябинской области 38,4% водителей имеют скидку за безаварийную езду по ОСАГО Синоптик рассказала, когда на Урал нагрянут настоящие морозы