Усиленная группировка дорожной техники задействована на М-5 в Челябинской области
сегодня, 19:58 Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 5 ноября
сегодня, 18:57 Общество
Более 5 тыс. челябинцев приняли участие в мероприятиях ко Дню народного единства
сегодня, 18:34 Общество
Дольщики ЖК «Радуга» в Челябинске привлекли внимание главы Следственного комитета России
сегодня, 16:31 Общество
Автобус с 50 туристами из Челябинска из-за снегопада застрял на Иткульском подъеме
сегодня, 16:19 Общество
Власти Челябинска о трате 60 млн на ледовую аллею: Будет атмосфера праздника
сегодня, 16:02 Общество
В Челябинской области полицейские спасли провалившуюся в заброшенный колодец собаку
сегодня, 14:50 Общество
Супруга губернатора Текслера представила неофициальный гимн Челябинской области
сегодня, 14:40 Общество
Мороз на Южном Урале усилится и установится на несколько дней
сегодня, 14:25 Общество
В Челябинске ищут подрядчика для строительства ледового катка за 57,8 млн рублей
сегодня, 13:35 Общество
Ученые составили топ-5 низкокалорийных продуктов для сладкоежек
сегодня, 13:14 Общество
Очередной циклон направляется на Урал от Москвы: достанется Челябинской и Курганской областям
сегодня, 12:45 Общество
В Миассе отдали под суд 19-летнюю закладчицу наркотиков
сегодня, 11:18 Происшествия
На этой неделе ряд перевозчиков в Челябинске и области повысит стоимость проезда
сегодня, 10:15 Общество
Звонок из отдела кадров убедил челябинку перевести 800 тыс. аферистам
сегодня, 09:51 Происшествия
Порывы ветра на Южном Урале в ночь на 4 ноября достигали 16 метров в секунду
сегодня, 09:02 Общество
Праздник Казанской иконы Божией Матери: образ, который всегда помогал русским воинам
сегодня, 08:35 Общество
В День народного единства на Южном Урале ожидаются метели
сегодня, 08:16 Общество
«Локомотив» обыграл «Трактор» и одержал восьмую победу подряд в КХЛ
вчера, 18:27 Общество
Верующие готовятся отметить праздник Казанской иконы Божией Матери
вчера, 17:46 Общество
Центр Челябинска остался без воды из-за коммунальной аварии
вчера, 15:50 Происшествия
Мошенники развели двух челябинцев почти на 3 млн, используя банальные многоходовки
вчера, 15:45 Происшествия
После домашних игр болельщиков челябинского ХК «Трактор» развезут спецавтобусы
вчера, 15:12 Общество
Первый в Челябинске вантовый мост 4 ноября окрасится в цвета флага РФ
вчера, 14:55 Общество
Уральские энергетики из-за штормового ветра работают в режиме повышенной готовности
вчера, 14:39 Общество
В Челябинской области заметно похолодает, на дорогах образуется гололедица
вчера, 13:18 Общество
Полиция устроила облаву на мигрантов и цыган в Миассе и Копейске
вчера, 12:54 Общество
Настойчивые «банкиры» лишили пенсионерку из Миасса 2,5 млн рублей
вчера, 12:26 Происшествия
В Магнитогорске зафиксирован сильный штормовой ветер – до 25 м/с
вчера, 11:59 Общество
В полиции рассказали, что происходит в Коркино после цыганских погромов
вчера, 08:07 Общество
Оглашен приговор по делу о зверской расправе над мужчиной в Саткинском районе
вчера, 07:55 Происшествия
Активный циклон разгонит ветер в Челябинской области до 26 м/с
вчера, 07:34 Общество
Полиция задержала цыганок, обманувших 87-летнюю бабушку в Челябинске
02 ноября, 20:14 Происшествия
Бастрыкин ждет доклад по делу об избиении подростками школьницы в Челябинске
02 ноября, 20:05 Общество
Реконструкция детской площадки в парке имени Гагарина в Челябинске затягивается
02 ноября, 18:24 Общество
Погода будет опасной: какие сюрпризы готовит природа на ноябрьские выходные на Южном Урале
02 ноября, 17:00 Общество
В Челябинской области госавтоинспектор на взятки купил себе Lexus
02 ноября, 16:34 Общество
Челябинка получила срок за то, что отправила на экзамен в ГАИ вместо себя опытного водителя
02 ноября, 15:57 Общество
Челябинский ЗАГС сообщил о смене предпочтений при выборе имен для детей: рейтинг популярных
02 ноября, 15:17 Общество
Движение в районе трамвайного дело № 1 в Челябинске временно закрыто
02 ноября, 14:57 Общество

Челябинец, не попавший на Гоа, отсудил у Anex Tour 224 тыс. рублей

Общество
16 декабря 2016 года, 08:56
- T +

Челябинский турист, оставшийся без поездки в Индию, через суд заставил Anex Tour вернуть ему деньги – туроператор не смог оформить визы из-за Нового года, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

В декабре 2015 года челябинец купил у туроператора Anex Tour путевку на двоих в Гоа через агентов «СТТ» на 12 ночей. В состав услуг входили авиаперелет, проживание в отеле, медстраховка, трансферы, оформление виз в Индию и страховка от невыезда. За тур мужчина заплатил около 70 тыс. рублей, передал документы, необходимые для оформления визы, и стал дожидаться отпуска. За день до вылета турагент сообщил, что поездка не состоится, потому что не удалось открыть визы.

Челябинец направил туроператору претензию и попросил вернуть деньги, но ему посоветовали обратиться к страховщикам. Страховая компания в выплате отказала, обосновав это тем, что от туроператора не поступало заявления на аннуляцию услуг и возмещать им нечего. Мужчина обратился в суд, потребовав взыскать с Anex Tour 70 тыс. рублей возмещения стоимости неоказанных услуг по договору, 70 тыс. рублей неустойки, 50 тыс. рублей морального вреда и 20 тыс. рублей судебных издержек. Туроператор возразил против иска, указав, что оформление визы не входило в состав турпродукта, являлось отдельной услугой и вообще виновата индийская сторона, так как в новогодние праздники платежная система Индии не работала. Anex Tour согласились вернуть только около 4 тыс. рублей, заплаченных за визу.

«Судом установлено, что за надлежащее оформление визы, являющейся составной частью туристского продукта, отвечает туроператор ООО "Анекс Регионы". Согласно пояснениям представителя турагента, тур не состоялся именно по вине туроператора, который в установленный срок не открыл визы. При этом доводы ответчика о том, что визы не были оформлены по вине индийской стороны, не является обстоятельством, освобождающим ответчика от ответственности», – рассказала консультант Калининского райсуда Мария Кетова.

Исковые требования челябинца удовлетворены частично. Сумму возмещения морального ущерба опустили с 50 до 4 тыс. рублей. С Anex Tour в пользу недовольного туриста взыскали в общей сложности 224 тыс. рублей. Кроме того в бюджет Челябинска туроператор должен уплатить госпошлину в размере 4 тыс. рублей.

Ольга Плеханова

Общество / другие новости из раздела

Усиленная группировка дорожной техники задействована на М-5 в Челябинской области Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 5 ноября Более 5 тыс. челябинцев приняли участие в мероприятиях ко Дню народного единства Дольщики ЖК «Радуга» в Челябинске привлекли внимание главы Следственного комитета России Автобус с 50 туристами из Челябинска из-за снегопада застрял на Иткульском подъеме Власти Челябинска о трате 60 млн на ледовую аллею: Будет атмосфера праздника В Челябинской области полицейские спасли провалившуюся в заброшенный колодец собаку Супруга губернатора Текслера представила неофициальный гимн Челябинской области Мороз на Южном Урале усилится и установится на несколько дней В Челябинске ищут подрядчика для строительства ледового катка за 57,8 млн рублей Ученые составили топ-5 низкокалорийных продуктов для сладкоежек Очередной циклон направляется на Урал от Москвы: достанется Челябинской и Курганской областям