Сб, 19.08.2017, 23:53 18+
  • Агаповка
  • Аджигардак
  • Аргаяш
  • Атамановский
  • Аша
  • Бакал
  • Бердяуш
  • Бреды
  • Варна
  • Верхнеуральск
  • Верхний Уфалей
  • Вишневогорск
  • Долгодеревенское
  • Еманжелинск
  • Еткуль
  • Завьялиха
  • Златоуст
  • Карабаш
  • Карталы
  • Касли
  • Катав-Ивановск
  • Кизильское
  • Коелга
  • Копейск
  • Коркино
  • Кунашак
  • Куса
  • Кыштым
  • Магнитогорск
  • Миасс
  • Миасское
  • Миньяр
  • Неплюевка
  • Нязепетровск
  • Озерск
  • Октябрьское
  • Пласт
  • Сатка
  • Сим
  • Снежинск
  • Сыростан
  • Трехгорный
  • Троицк
  • Увельский
  • Уйское
  • Усть-Катав
  • Фершампенуаз
  • Чебаркуль
  • Челябинск
  • Чесма
  • Южноуральск
  • Юрюзань
Агентство новостей Доступ 1

ЧТО ДЕЛАТЬ, если ваш багаж потерялся при перелете


ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ"

Даже в век высоких технологий такая банальная проблема, как потеря багажа, по-прежнему остается актуальной. Если верить статистике, то примерно 1% багажа теряется при перелете. Эта проблема доставляет массу неудобств не только пассажирам, но и самим авиаперевозчикам, причиняя им колоссальные репутационные и материальные издержки, снижая рейтинги. О том, как быть, если вы попали в число «везунчиков» и ваш багаж все-таки потерялся, в рубрике ЧТО ДЕЛАТЬ Агентства новостей «Доступ».


ШАГ 1. Обратитесь за помощью к сотруднику аэропорта

Он поможет вам найти специальную стойку с надписью «Бюро Находок», Lost and Found или Lost baggage. Это как раз та служба, которая занимается розыском утерянного багажа. Туда и следует, в первую очередь, обратиться пассажиру, который не дождался своего чемодана на черной ленте.

ШАГ 2. Напишите заявление

На основании документов – посадочный талон, электронный билет, багажная бирка – сотрудник группы розыска багажа должен незамедлительно принять меры к розыску зарегистрированного багажа. В частности, он направляет соответствующее сообщение в аэропорт отправления (с указанием номеров багажных бирок, внешнего вида багажа, описанием содержимого); запрашивает аэропорты, куда, предположительно,  мог быть ошибочно отправлен багаж; направляет запрос о досылке багажа в случае его обнаружения.

ШАГ 3. Предъявляйте претензии

Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня, он признается утраченным, пассажира информируют о порядке предъявления претензии.


Группа розыска багажа работает круглосуточно. Телефон отдела в челябинском аэропорту – +7 (351) 778-38-20

Заметили опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.
ТОП новостей
Еще
Сейчас читают
Новости компаний
без пафоса
Интервью
Опрос

Согласны ли Вы, что нужно ужесточить наказание для педофилов?

Подписка на новости
Прислать новость