После пандемии здоровый образ жизни превратился в тренд №1 на планете. Это закономерным образом привело к росту посещаемости фитнес-клубов и повышенным ожиданиям со стороны клиентов, которым требовался индивидуальный подход. В таких условиях наиболее эффективным способом сделать обслуживание более качественным стало внедрение программного обеспечения. Рассказываем, как специализированное ПО помогает улучшить клиентский опыт.
Современные пользователи предпочитают делать покупки и бронировать услуги через интернет. Фитнес-клубы, которые предлагают записаться на тренировку онлайн, экономят время и сокращают количество очередей. Возможность онлайн-записи также можно использовать как оффер в рекламных объявлениях и рассылках.
Наличие программы автоматизации фитнес-клуба позволяет отправлять клиентам автоматические уведомления по электронной почте, SMS или в мобильном приложении. Эти сообщения могут включать в себя напоминания о предстоящих занятиях, рекомендации по здоровому питанию, а также подборки упражнений. Подобная система даст возможность улучшить коммуникацию с аудиторией и повысить ее лояльность.
С помощью ПО фитнес-клубы могут организовывать индивидуальные программы тренировок, основанные на показателях жизненно важных функций организма. Данные, собранные фитнес-трекерами, позволят разработать тренировочный план, учитывающий потребности конкретного человека. Это предоставит клиентам дополнительную мотивацию для занятий и поможет быстрее добиться поставленной цели.
Программное обеспечение позволяет отслеживать показатели успеха и прогресса клиентов. Так, например, система может предоставлять статистику посещаемости, а также о том, какие виды тренировок предпочитает тот или иной пользователь. Это помогает клубам более точно анализировать свою деятельность и улучшать качество предоставляемых услуг.
Использование программного обеспечения помогает создать комфортную среду для клиентов и повысить уровень сервиса. Благодаря автоматизации рутинных процессов персонал может сконцентрироваться на решении более важных вопросов и повысить свою продуктивность. Программа 1С:Фитнес клуб — один из лидеров рынка систем автоматизации. Система подходит как для небольших студий, так и для крупных центров, и удовлетворяет всем запросам отраслевого бизнеса.
ВТБ снизил ставки по кредитам наличными
Банк Уралсиб увеличил объемы ипотечного кредитования в 1,7 раза
ВТБ представил проект новогоднего домашнего театра
ВТБ упростил оплату госплатежей
Где россияне отдыхали осенью и сколько на это потратили
Пятьдесят жителей Урала и Башкирии получат умные телевизоры за 1 рубль: Сбер подвёл итоги акции для пенсионеров
Банк Уралсиб улучшил позиции в Топ-15 по объему портфеля кредитов предпринимателям
ВТБ прогнозирует рост добычи нефти и расширение экспорта газа в Азию
ВТБ открыл новый флагманский офис в Индии
Глава ВТБ Костин считает, что доллар будет стоить больше 90 рублей в 2026 году
