Челябинск занял 12-е место по качеству городской среды в России
сегодня, 20:45 Общество
Мосгорсуд оставил в СИЗО министра дорожного хозяйства Челябинской области
сегодня, 20:07 Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 3 апреля 2025 года
сегодня, 19:08 Общество
Погоду в Челябинской области 3 апреля признали опасной: введен оранжевый код
сегодня, 18:35 Общество
Суд готов прекратить дело о банкротстве экс-губернатора Челябинской области
сегодня, 18:16 Общество
Агрохолдинг «Равис» добровольно подписал декларацию о стабилизации цен на мясо птицы
сегодня, 17:56 Экономика
«Трактор» 2 апреля уверенно обыграл «Адмирал» и сравнял счет в серии
сегодня, 17:08 Общество
В Челябинской области провалился под лед и утонул рыбак
сегодня, 16:50 Происшествия
В Челябинской области задержали похитителей стада овец: из 23 животных уцелели 6
сегодня, 16:46 Происшествия
«ЕР» организовывает Всероссийское голосование по формированию комфортной городской среды
сегодня, 16:44 Общество
Региональный эндокринологический центр открылся на базе ЧОКБ
сегодня, 16:35 Медицина
До 30 апреля нужно подать 3-НДФЛ за прошлый год: кому пора отчитаться о доходах
сегодня, 15:54 Финансы
На Челябинскую область надвигается циклон, он обрушит атмосферное давление
сегодня, 15:17 Общество
Апелляционный суд оставил в силе решение о сносе авторынка «Искра» в Челябинске
сегодня, 14:41 Общество
В Челябинской области 11-летний мальчик на квадроцикле сбил 4-летнего велосипедиста
сегодня, 14:27 Происшествия
Чиновники Челябинска прогулялись по дворам многоэтажек: фото города, как есть
сегодня, 14:18 Общество
Итальянец из Челябинска делает маскировочные сети и волокуши для бойцов СВО
сегодня, 13:40 Общество
Зима вернется: В Челябинской области пойдет мокрый снег, столбики термометров рухнут
сегодня, 13:34 Общество
В Челябинске повар-иностранец осужден за поддельную медицинскую книжку
сегодня, 13:15 Общество
Апрель 2025 года в Челябинской области будет теплее обычного
сегодня, 12:54 Общество
После взрыва газа в доме под Челябинском жильцы подали 42 заявления на выплаты
сегодня, 12:48 Общество
Весной 2025 года из Челябинской области в армию призовут 3,6 тыс. новобранцев
сегодня, 12:34 Общество
Шесть лесных пожаров на площади 18 га ликвидировано в Челябинской области
сегодня, 12:25 Происшествия
В Челябинск доставили спецтехнику для очистки реки Миасс
сегодня, 12:16 Общество
В Челябинской области из-за аномального тепла уже произошло 345 ландшафтных пожаров
сегодня, 12:05 Происшествия
Суд обязал ликвидировать свалку на территории рынка «Караван» под Челябинском
сегодня, 12:00 Общество
В Челябинске осуждена фигурантка дела о педофилии экс-гендиректора ЧЭМК
сегодня, 11:40 Общество
В 16 соцучреждений Челябинской области поставили опасное «недомолоко»
сегодня, 11:29 Общество
Жителя Златоуста будут судить за хранение свыше 18 тыс. немаркированных пачек сигарет
сегодня, 10:57 Общество
Закрытый из-за паводка пункт пропуска Мариинский в Челябинской области снова работает
сегодня, 10:48 Общество
Синоптики составили предварительный прогноз для Челябинской области на весну и лето
сегодня, 10:43 Общество
Двух иностранцев поймали в аэропорту Челябинска с незадекларированными миллионами
сегодня, 10:23 Общество
По делу главы Фонда капремонта Челябинской области задержан бизнесмен
сегодня, 10:06 Общество
Forbes опубликовал список богатейших людей мира: в списке есть челябинские бизнесмены
сегодня, 09:34 Финансы
В Челябинске пять человек, включая двух подростков, пострадали в ДТП
сегодня, 09:07 Происшествия
Из-за аномального тепла на Южном Урале расцвели бананы, лимоны и мандарины
сегодня, 08:46 Общество
ГАИ России уточнила порядок продления водительских удостоверений в 2025 году
сегодня, 08:29 Общество
На «Госуслугах» заработал сервис для проверки количества оформленных sim-карт
сегодня, 08:16 Общество
На Южном Урале подруги потеряли 4,7 млн, решив заработать на криптовалюте
сегодня, 07:56 Происшествия
Компенсацию в связи с подтоплением домов получили свыше 1 тыс. жителей Аши
сегодня, 07:36 Общество

Минздрав составил список слов, запрещенных для медиков

Медицина
12 декабря 2022 года, 12:46
- T +

Минздрав РФ опубликовал рекомендации для медиков и персонала больниц о том, как общаться с пациентами во время дистанционных консультаций, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на «Коммерсант».

В документе говорится про недопустимость фраз и интонаций, демонстрирующих безучастность и безразличие, а также оценочных суждений, прямых или завуалированных оскорблений и фраз, не несущих конкретного смысла. В рекомендациях дается список недопустимых при разговоре «фраз-провокаторов», которые необходимо исключить и заменить на более корректные выражения.

Среди запрещенных слов, например, обращения «женщина», «девушка», «молодой человек», «мужчина». Их предлагают заменять именем пациента или местоимением «вы». Фразу «ваша проблема», по мнению авторов, нужно заменить «нашим вопросом» или «нашей с вами ситуацией». Вместо фраз-обвинений «Это же не я вас неправильно проконсультировал» или «Что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь.

По словам научного руководителя сети клиник иммунореабилитации и превентивной медицины Grand Clinic Ольги Шуппо, это позволит дополнительно снизить уровень конфликтности и улучшить маршрутизацию пациентов.

Медицина / другие новости из раздела

Региональный эндокринологический центр открылся на базе ЧОКБ Карантин по гриппу в больницах и соцучреждениях Челябинской области отменен Челябинца с открытой формой туберкулеза госпитализировали принудительно Суд в Челябинске обязал врачей реально, а не заочно оценить состояние пациента На Южном Урале хирурги удалили женщине 6-килограммовую липому Еще две высокотехнологичные операции на Южном Урале будут делать по полису ОМС Челябинские медики спасли полуторагодовалую девочку, проглотившую батарейку Челябинские врачи отмечают значительное омоложение опасного заболевания: как его распознать Заболеваемость гриппом и ОРВИ в Челябинской области резко пошла на спад В Челябинске беременной за раз сделали три операции: Это неординарный случай Растет заболеваемость гриппом и ОРВИ в Челябинской области – Роспотребнадзор В Миассе более 35 сотрудников скорой помощи решили уволиться одновременно
<ПредСлед>
Апрель 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
Опрос