19 июня – представители благородной и нужной профессии – медицинские работники отметят свой профессиональный праздник. Фармацевты, провизоры, продавцы-консультанты «Классики» – одной из крупнейших аптек региона и России – также получают поздравления в этот день. Ведь, как говорят доктора, современную медицину без фармацевтики представить невозможно.
По сложившейся корпоративной традиции, сотрудников «Классики» поздравляют прямо на рабочих местах. В Челябинске и Челябинской области, в Екатеринбурге и Свердловской области, в Тюмени коллективы аптек получают полезные подарки, приятные поздравления и заслуженное признание за добросовестный труд.
«Все мы причастны к одному доброму и очень благородному делу – мы лечим словом, советом, отношением. В фармацевтику, как и в медицину, не приходят случайные люди. Сострадание, милосердие, гуманизм, забота и желание прийти на помощь – на этих принципах основана наша любимая профессия», – отметила руководитель сети аптек «Классика» Лена Колесникова.
По мнению генерального директора сети Александра Ширекова, финансовые показатели работы аптек, экономика, конечно, очень важны. Однако главный актив одной из крупнейших аптечных сетей на Урале и в России – это люди. Именно от профессионализма, энергии, ответственности трех тысяч сотрудников «Классики» зависит успех общего дела.
«День медицинского работника – родной для фармацевтов, ведь современный специалист в аптеке – это дипломированный, компетентный сотрудник, с помощью современных технологий открывающий быстрый и верный доступ к информации о лекарствах и нелекарственных средствах. С рецептами врачей люди обращаются к нам, и мы квалифицированно помогаем выздоравливать. Но сегодня в аптеки приходят не только заболевшие, в аптеках “Классика” покупают товары для профилактики болезней, активного образа жизни, занятий спортом. У нас богатый ассортимент косметических средств, причем многие бренды продаются только в аптеках», – говорит операционный директор сети аптек «Классика» Вера Пашкова.
Клиенты «Классики» с удовольствием поздравляли сотрудников аптек с профессиональным праздником, отмечая особый – классический – подход в работе.
«В этой сети всегда помогают внимательным и заботливым отношением. Нам этого так не хватает сегодня. Пусть сотрудники “Классики” будут здоровы! Покупателям в аптеке очень важно видеть улыбки, в ответ начинаешь улыбаться, и легче становится», – признается челябинка Лидия Николаева.
Директор по развитию сети аптек «Классика» Елена Рышманова с приятной миссией отправилась в аптеки северо-запада Челябинска.
Аптека «Классика» № 108 (Комсомольский проспект, 113) расположена в магазине SPAR. «С одной стороны, соседство с таким крупным супермаркетом – это благо, поскольку обеспечивает хороший поток покупателей. С другой, нам приходится конкурировать с магазином, в котором часть товаров аналогична нашим», – рассказывает заместитель заведующей аптеки Ольга Андреева.
Это испытание сотрудники аптеки выдерживают с честью. Многие покупатели предпочитают покупать продукцию дорогостоящих косметических брендов именно в «Классике» – это надежно и безопасно. В книге отзывов и предложений аптеки «Классика» № 108 немало теплых отзывов о работе коллектива. Все это подтверждает высокий профессионализм продавцов-консультантов. Хотя аптека сравнительно молодая, ей в апреле исполнилось всего два года.
Аптечный пункт № 28 расположен в бойком месте – на улице Братьев Кашириных, 95-В. У него много постоянных покупателей. Как рассказала заведующая аптечным пунктом Гузель Нажмутдинова, сотрудники не раз становились лучшими в сети аптек. Так, фармацевт Лариса Рускова попадала на доску Почета «Классики», а продавец-консультант Роза Лисовол выиграла конкурс по продаже масок для лица Dizao и получила ценный приз.
«Главная гордость нашей аптеки – это стабильный коллектив, – говорит заведующая, – у нас есть сотрудники, которые работают по 13-15 лет, и уходить не собираются. Ну, а еще наша аптека – одна из первых, открытых в “классическом” формате еще в 2003 году».
Начальник отдела персонала сети аптек «Классика» Людмила Агеева отправилась поздравлять сотрудников аптек, которые работают в «закрытых» городах. Здесь есть свои лидеры. Одним из них по праву является аптека № 82 в Озерске. В 2014 и 2015 годах она становилась победителем городского конкурса «Розничная торговля лекарственными препаратами». Аптека занимает ведущие позиции и по всей сети.
По словам Людмилы Агеевой, 82-ю можно назвать аптекой-наставником, ее заведующая Надежда Шибаненкова возглавляющая высокопрофессиональный и очень творческий коллектив, готовила к открытию все четыре озерские «Классики». Серьезный подход к работе позволил специалистам аптеки не только добиться высоких экономических показателей, но и посмотреть мир. Они не раз становились победителями конкурсов от партнеров «Классики» за лучшие продажи и получали в качестве поощрения поездки во Францию, Испанию, Грецию, Турцию, Таиланд.
Среди аптек, которые поздравляла главный бухгалтер сети аптек «Классика» Ольга Пригаро, была «Забота» (Челябинск, улица Героев Танкограда, 100) – это новый социальный формат «Классики». Аптека-дискаунтер ориентируется на пенсионеров и людей с невысокими доходами – это студенческая молодежь, молодые семьи. И такую «Заботу» в полной мере оценили покупатели.
«После смены формата в нашу аптеку стали специально приезжать жители из других районов – Ленинского, Центрального, чего раньше не было. И это, безусловно, положительный факт. Клиенты довольны, что им пошли навстречу. А хороший настрой – это уже половина успешного дела», – рассказала заместитель заведующей аптекой «Забота» Татьяна Галеева, которая воспользовалась случаем и пожелала всем коллегам встретить профессиональный праздник в радостном настроении, чтобы новая профессиональная энергия помогла им добиваться высоких результатов, главный из которых – улыбки благодарных клиентов.