В поликлиниках Челябинской области – антисанитария, нехватка узких специалистов, отсутствие бахил, шприцов и перчаток – такое заявление сделали эксперты челябинского отделения ОНФ по итогам мониторинга качества услуг в медучреждениях региона, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу «Народного фронта».
Челябинские эксперты побывали в более чем десяти поликлиниках и выявили ряд системных проблем. Так, в медучреждениях отсутствуют анкеты независимой оценки качества, которые должны заполняться пациентами с целью развития общественного контроля и получения достоверной информации о качестве оказанных услуг.
«В поликлинике села Миасское нам показали четыре анкеты, они явно заполнены одной рукой и имеют крайне положительные отзывы. По факту в медучреждении находятся недовольные пациенты, которые неделями не могут получить талон к специалисту, а на сдачу крови вынуждены занимать очередь с пяти утра. О сложной ситуации в поликлинике говорит буквально все: осыпающийся фасад, бумажная вывеска с названием учреждения, грязные шторы, торчащая из стен электропроводка, сквозные дыры в стенах и паутина у каждого кабинета. Из доступной среды есть только ненормативный пандус. Маломобильных граждан из кабинета в кабинет носят на руках родственники», – рассказал сопредседатель Челябинского штаба ОНФ Евгений Коробейников.
В этом же учреждении выявлено нерациональное ведение медицинской информационной системы. Так как из строя вышли все принтеры, сотрудники поликлиники сначала заполняют электронную версию обслуживания пациента, а затем переписывают эту информацию в медкарту. В результате у врачей увеличивается время работы с документами, соответственно, уделяется меньше внимания больным.
В большинстве проверенных поликлиник неэффективно работает система электронной записи к терапевтам и узким специалистам, талончики, взятые таким образом, все равно необходимо подтверждать в регистратуре, отстояв очередь.
Больше, удобнее, прекраснее: летом 2018 года в ЧОКБ откроют обновленную поликлинику
«У нас не было задачи составить рейтинг лучших и худших поликлиник, но вывод напрашивается сам собой: исходя из независимой оценки качества, худшая ситуация на данный момент зафиксирована в поликлинике, расположенной в селе Миасское, наименьшее число нареканий – к работе поликлиники при Сосновской центральной районной больнице. Сами руководители медучреждений признаются, что изменить положение к лучшему не могут из-за нехватки финансирования. Приоритет при распределении бюджетных средств отводится медицине высоких технологий, по остаточному принципу выделяются деньги для медицины первичной помощи. Поэтому районные больницы и поликлиники имеют кредиторскую задолженность», – отметил активист регионального отделения ОНФ, председатель Совета родительской общественности Копейска Андрей Горланцев.
По итогам выездного рейда челябинские активисты ОНФ проведут круглый стол, где озвучат выявленные нарушения и узнают у представителей власти планы по повышению качества работы организаций медицинской сферы.
Фото пресс-службы Челябинского реготделения ОНФ