Южноуральцы, заразившиеся коронавирусом в Дубае, торговали мясом в Башкирии
вчера, 20:44 Общество
Россия полностью закрывает границы с 30 марта
вчера, 19:46 Общество
В Челябинской области внесены изменения в распоряжение об ограничениях
вчера, 19:21 Общество
Почта России сообщает о режиме работы с 30 марта по 3 апреля
вчера, 16:35 Общество
В Челябинской области подтвержден 9-й случай коронавируса
вчера, 15:27 Медицина
Жительница Южноуральска отдала 100 тыс. мошенникам по схеме «Сын попал в беду»
вчера, 15:16 Общество
Южноуральская полиция запускает челлендж #Будьответственнымостаньсядома
вчера, 12:34 Общество
ВАЖНО. Роспотребнадзор рассказал, как уберечь детей от коронавируса
вчера, 12:27 Общество
В Челябинской области выявлено еще 10 условно положительных анализов на COVID-19
вчера, 10:54 Медицина
Челябинские пограничники пресекли вывоз 1 тонны дезинфекции из России
вчера, 10:33 Происшествия
Ребенка, пострадавшего при взрыве в Магнитогорске, перевезут в Челябинск
вчера, 09:49 Медицина
На Южном Урале 4,6 тыс. человек находятся под наблюдением из-за коронавируса
27 марта, 18:42 Медицина
Кандидатура Юлии Сударенко согласована на пост омбудсмена Челябинской области
27 марта, 17:23 Политика
Кому придется работать на карантинной неделе – список от Минтруда
27 марта, 17:00 Общество
Судебные приставы Челябинской области приостановили личный прием
27 марта, 16:40 Общество
Губернатор призвал южноуральцев оставаться дома во время карантина
27 марта, 16:32 Общество
Сроки ЕГЭ в России перенесли в связи с коронавирусом
27 марта, 16:05 Общество
ВНИМАНИЕ. В Челябинске закроют все МФЦ, парки и зоопарк
27 марта, 15:28 Общество
Челябинец с молотком похитил мобильников на 200 тыс. рублей
27 марта, 15:15 Происшествия
На Южном Урале 5 лабораторий будут проверять анализы на коронавирус
27 марта, 14:54 Медицина
Текслер назначил нового замминистра экономики
27 марта, 14:24 Политика
Нерабочая неделя: для кого и почем – разъяснения от Минтруда
27 марта, 14:11 Экономика
В Челябинской области потеплеет до +13 градусов
27 марта, 13:58 Общество
«Строителям» финансовой пирамиды на 13 млн из Магнитогорска оглашен приговор
27 марта, 13:26 Общество
Минздрав сообщает о 8 случаях заражения COVID-19 в Челябинской области
27 марта, 13:07 Медицина
Текслер ввел дополнительные меры по борьбе с коронавирусом
27 марта, 13:05 Общество
В Челябинске будут судить убийцу семейной пары
27 марта, 12:43 Общество
В Челябинской области снизился ажиотаж в магазинах
27 марта, 12:23 Экономика
ВНИМАНИЕ. Южноуральским стоматологам разрешили оказывать только экстренную помощь
27 марта, 12:23 Общество
В Магнитогорске жителям пяти подъездов разрешили вернуться домой
27 марта, 12:09 Общество
Неограниченные возможности цифровых сервисов в период ограничений
27 марта, 11:49 Финансы
По делу о взрыве в квартире в Магнитогорске задержан 44-летний мужчина
27 марта, 11:38 Общество
Старейший ветеран ЧМК празднует 105-летие
27 марта, 11:11 Общество
Клиенты банка «Открытие» получат отсрочку уплаты взносов по полисам «Росгосстрах Жизнь»
27 марта, 10:49 Финансы
УРАЛСИБ разъяснил особенности обслуживания кредитной задолженности в условиях карантина
27 марта, 10:45 Финансы
В Магнитогорске задержали мужчину, который принес газовый баллон в квартиру
27 марта, 10:33 Общество
За погибших от взрыва в Магнитогорске выплатят по 1 млн рублей
27 марта, 10:27 Общество
СРОЧНО! Девять новых случаев коронавируса выявлено в Челябинской области
27 марта, 10:18 Общество
Челябинец продавал за полцены автомобили, взятые в аренду
27 марта, 10:02 Общество
В Минздраве рассказали о состоянии пострадавших при взрыве в Магнитогорске
27 марта, 09:56 Медицина

Южноуральцы стали вдвое чаще жаловаться на работу страховых по ОСАГО и КАСКО

Финансы
3 июня 2019 года, 16:23
- T +

Южноуральцы стали вдвое чаще жаловаться на работу страховых по вопросам, связанным с договорами ОСАГО и КАСКО, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу Отделения Челябинск Банка России.

Так, с января по март 208  года от южноуральцев поступило 30 жалоб на работу страховых организаций по вопросам, связанным с договорами ОСАГО и КАСКО, за первые три месяца 2019 года – 58. Характер жалоб сохранился прежний: чаще всего автомобилисты Челябинской области не согласны с нарушением сроков выплаты страхового возмещения и выдачи направления на ремонт, а также с размером страхового возмещения; по КАСКО основная жалоба – на отказы в выплате страхового возмещения», – уточнили в пресс-службе Отделения Челябинск Банка России.

Для повышения эффективности досудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями, а также снижения числа снижения числа подобных споров, в том числе судебных, введен институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся так называемыми моторными видами страхования, взаимодействие с ним стало обязательным.


О ДРУГИХ ИЗМЕНЕНИЯХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА С ИЮНЯ 2019 ГОДА ЧИТАЙТЕ В МАТЕРИАЛЕ АН «ДОСТУП»


Финансовый омбудсмен будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также другие претензии, где размер требований не превышает 500 тыс. рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

ПОРЯДОК РАБОТЫ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СПОРОВ С СК

Сначала гражданин должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый омбудсмен принимает и рассматривает обращения бесплатно за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя.

С решением финансового уполномоченного – то есть исполнительным листом – гражданин идет к судебным приставам. В случае неисполнения финансовой организацией решения омбудсмена пристав выдает организации аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом. 

В свою очередь, Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.


Напомним, Служба финансового омбудсмена https://finombudsman.ru заработала 3 декабря 2018 (закон был принят 3 сентября 2018 года). Финансовым уполномоченным назначен Юрий Воронин. Служба финомбудсмена выступает посредником в спорах между гражданами и финансовыми организациями: банками, страховыми организациями, МФО.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

УРАЛСИБ сообщает о банковских операциях и порядке гашения кредитов в период карантина Банк УРАЛСИБ предлагает новый сезонный вклад «Пока вы дома» Банк УРАЛСИБ расширил условия сезонного вклада «Высота» Неограниченные возможности цифровых сервисов в период ограничений Клиенты банка «Открытие» получат отсрочку уплаты взносов по полисам «Росгосстрах Жизнь» УРАЛСИБ разъяснил особенности обслуживания кредитной задолженности в условиях карантина Сбербанк впервые открыл доступ к своей Виртуальной школе Центробанк подтвердил значимость Челиндбанка на рынке платежных услуг УРАЛСИБ сообщил о режиме работы в выходную неделю Пострадавшим от коронавируса отсрочат кредиты Михаил Задорнов: Мировую экономику в 2020 году ждет рецессия, рубль к концу года может подрасти Банк «Открытие» предоставит кредитные каникулы малому и среднему бизнесу
Опрос

Как Вы спасаетесь от коронавируса?