СК завел дело на подростков, которые с пистолетом хотели устроить разборки со сверстником в Челябинске
сегодня, 17:58 Происшествия
В Челябинской области арестованы грабители, напавшие на участника СВО в отпуске
сегодня, 16:50 Происшествия
Ромир: Самое дорогое продовольствие в торговых сетях Краснодара, Челябинска и Волгограда
сегодня, 16:39 Общество
Лошкин: Качество водопроводной воды в Челябинске скоро будет улучшено
сегодня, 16:24 Общество
Медали «За отвагу» и «За храбрость» вручили участникам спецоперации из Магнитогорска
сегодня, 16:09 Общество
Текслер заехал поздравить с вековым юбилеем ветерана Великой Отечественной войны
сегодня, 16:01 Общество
Власти Челябинска включили телефон для жалоб на скользкие тротуары
сегодня, 15:46 Общество
В Челябинске пьяные школьники разгромили ящик, отвечающий за энергопитание ж/д переезда
сегодня, 15:11 Происшествия
На заметку метеопатам: Атмосферное давление в Челябинске будет существенно выше нормы
сегодня, 14:59 Общество
На Южном Урале за призывы к терактам против правоохранителей задержали радикала
сегодня, 14:40 Происшествия
Реверс введен на объездной дороге под Челябинском из-за ДТП, образовалась пробка
сегодня, 14:31 Происшествия
В Челябинской области 38,4% водителей имеют скидку за безаварийную езду по ОСАГО
сегодня, 14:22 Общество
Синоптик рассказала, когда на Урал нагрянут настоящие морозы
сегодня, 14:02 Общество
Челябинская телебашня включит праздничную подсветку в День матери
сегодня, 13:49 Общество
Челябинец попался на контрабанде генераторов для боевых машин, заведено уголовное дело
сегодня, 13:30 Общество
Теплый воздух из южных морей приведет к аномально высокой температуре на Южном Урале
сегодня, 13:22 Общество
Мост через реку Миасс в Металлургическом районе Челябинска отремонтируют за 1,4 млрд
сегодня, 13:12 Общество
До минус 10 градусов опустятся столбики термометров в Челябинской области
сегодня, 13:02 Общество
Текслер обратился к челябинцам после заявления Путина: Это многих заставит задуматься
сегодня, 12:34 Политика
Серийного карманника, орудовавшего в общественном транспорте, задержали в Челябинске
сегодня, 12:19 Происшествия
Медведи в лесах Челябинской области до сих пор не впали в спячку, предупреждают специалисты
сегодня, 11:58 Общество
В центре Челябинска 85-летние супруги попали в ДТП с грузовиком
сегодня, 11:38 Происшествия
На социальные обязательства в бюджете-2025 Челябинской области предусмотрено свыше 93 млрд
сегодня, 11:30 Финансы
Бесправника, задолжавшего свыше 500 тыс. рублей, остановили госавтоинспекторы Челябинска
сегодня, 11:08 Общество
Движение по улице в центральной части Челябинска будет ограничено до 14 декабря
сегодня, 10:48 Общество
В Магнитогорске на водителя трамвая, переехавшего пенсионерку, завели уголовное дело
сегодня, 10:35 Общество
В Челябинской области есть редкая икона с моргающим Иисусом
сегодня, 10:17 Общество
В Челябинской области поймали еще одного водителя, который в этом году свыше 100 раз нарушил ПДД
сегодня, 10:06 Общество
На Южном Урале продолжаются поиски рыбака, выпавшего из лодки 14 ноября
сегодня, 09:35 Происшествия
Челябинцу дали 10 лет колонии за жестокую расправу над сожительницей, старше его почти в 2 раза
сегодня, 08:59 Общество
Высота сугробов в нацпарке «Таганай» составляет от 45 до 70 сантиметров
сегодня, 08:35 Общество
ГАИ Челябинска проведет облавы на пешеходных переходах: штрафовать будут всех
сегодня, 08:24 Общество
Главное из заявления Владимира Путина о применении РФ новой ракеты: Ответ всегда будет
сегодня, 07:56 Общество
Православные 22 ноября отмечают день иконы Божией Матери «Скоропослушница»: ее история и чудеса
сегодня, 07:39 Общество
Погоду на Южном Урале определит Казахстанский антициклон: плотность облаков уменьшится
сегодня, 07:20 Общество
Челябинский «Трактор» на своем льду уверенно обыграл московский ЦСКА
вчера, 21:16 Общество
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 22 ноября
вчера, 20:33 Общество
В Челябинской области на 200 «квадратах» горела кровля жилого трехквартирного дома
вчера, 19:30 Происшествия
Мэр Челябинска назвал ЖКХ и транспорт одними из главных проблем города
вчера, 19:24 Общество
Челябинские чиновники объяснились по поводу разваливающегося 90-летнего дома со 136 жильцами
вчера, 18:40 Общество

Южноуральцы стали вдвое чаще жаловаться на работу страховых по ОСАГО и КАСКО

Финансы
3 июня 2019 года, 16:23
- T +

Южноуральцы стали вдвое чаще жаловаться на работу страховых по вопросам, связанным с договорами ОСАГО и КАСКО, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу Отделения Челябинск Банка России.

Так, с января по март 208  года от южноуральцев поступило 30 жалоб на работу страховых организаций по вопросам, связанным с договорами ОСАГО и КАСКО, за первые три месяца 2019 года – 58. Характер жалоб сохранился прежний: чаще всего автомобилисты Челябинской области не согласны с нарушением сроков выплаты страхового возмещения и выдачи направления на ремонт, а также с размером страхового возмещения; по КАСКО основная жалоба – на отказы в выплате страхового возмещения», – уточнили в пресс-службе Отделения Челябинск Банка России.

Для повышения эффективности досудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями, а также снижения числа снижения числа подобных споров, в том числе судебных, введен институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся так называемыми моторными видами страхования, взаимодействие с ним стало обязательным.


О ДРУГИХ ИЗМЕНЕНИЯХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА С ИЮНЯ 2019 ГОДА ЧИТАЙТЕ В МАТЕРИАЛЕ АН «ДОСТУП»


Финансовый омбудсмен будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также другие претензии, где размер требований не превышает 500 тыс. рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

ПОРЯДОК РАБОТЫ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СПОРОВ С СК

Сначала гражданин должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый омбудсмен принимает и рассматривает обращения бесплатно за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя.

С решением финансового уполномоченного – то есть исполнительным листом – гражданин идет к судебным приставам. В случае неисполнения финансовой организацией решения омбудсмена пристав выдает организации аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом. 

В свою очередь, Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.


Напомним, Служба финансового омбудсмена https://finombudsman.ru заработала 3 декабря 2018 (закон был принят 3 сентября 2018 года). Финансовым уполномоченным назначен Юрий Воронин. Служба финомбудсмена выступает посредником в спорах между гражданами и финансовыми организациями: банками, страховыми организациями, МФО.

Финансы / другие новости из раздела

Прошел третий проектный питчинг Второго межбанковского акселератора АРБ и Банка Уралсиб На социальные обязательства в бюджете-2025 Челябинской области предусмотрено свыше 93 млрд ВТБ запустил онлайн-переводы по номеру карты с зачислением в тенге в Казахстане Банк Уралсиб повысил ставки по депозитам для бизнеса На развитие туристического потенциала Южного Урала в 2025 году направят от 50 до 388 млн рублей ВТБ Регистратор стал победителем премии Investment Leaders Award - 2024 На переселение челябинцев из аварийного жилья в 2025 году направят свыше 1,2 млрд рублей Набиуллина: Сценарии с заморозкой вкладов в банках не обсуждаются ВТБ выяснил, кто сейчас берет ипотеку Банк Уралсиб расширил возможности мобильного банка для бизнеса В ВТБ Онлайн появилась возможность открыть комбинированный продукт: вклад и ПДС В 2023 году капитальные вложения Группы ММК выросли до 117,3 млрд