Жители Челябинской области стали активнее пользоваться дистанционными сервисами для оплаты различных услуг. Так, в апреле жители провели через Сбербанк примерно 2 млн платежей ЖКХ на общую сумму 1,5 млрд рублей. Это почти в два раза больше, чем за аналогичный период 2019 года.

Из этих операций 72% были совершены удаленно – с помощью Сбербанк Онлайн или «Автоплатежа»; порядка 26% транзакций были очно проведены в офисах банка, около 3% – через банкоматы и устройства самообслуживания.

«Мы полностью готовы обеспечить потребности наших клиентов в финансовых услугах дистанционно. Сегодня практически все услуги можно получить онлайн, и оплата коммунальных платежей не исключение. Если по каким-то причинам у клиента не получается воспользоваться онлайн-сервисами, то оплатить услуги можно через терминалы в круглосуточных зонах самообслуживания, а также непосредственно в офисах банка. При этом мы все-таки рекомендуем клиентам свести к минимуму посещение общественных мест и оплачивать услуги онлайн. И конечно, советуем помочь с оплатой близким старшего возраста, ведь им особенно важно воздержаться от выхода из дома», – прокомментировал управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

Самым популярным сервисом для удаленной оплаты услуг является Сбербанк Онлайн — web-версия или его мобильное приложение. Если на квитанции есть QR-код, его можно отсканировать камерой смартфона в мобильном приложении. Все реквизиты для оплаты заполняются автоматически – остается только подтвердить оплату. Еще один вариант дистанционной оплаты – «Автоплатеж». Услуга работает следующим образом: клиент самостоятельно должен сначала подключить автоплатеж в мобильном приложении или Сбербанк Онлайн, после этого поставщик услуг сообщает в банк размер задолженности, далее на телефон клиента приходит SMS-сообщение с указанием суммы задолженности. Платеж подтверждается автоматически, и средства с карты перечисляются поставщику при условии, что на карте достаточно средств. Если на текущий момент клиент не готов оплатить услуги, то в ответ на информационное сообщение можно отправить SMS с кодом для отмены платежа.

Получить квитанцию с подтверждением платежа можно тоже онлайн. Справка по платежу из приложения «Сбербанк Онлайн» с печатью имеет такую же юридическую силу, что и справка, выданная в офисе банка.

Теги: